Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Клиент_ написав:Сьогодні настав строк виплати по ОВДП UA4000215909 в долл., які купував через Альфу, але гроші досі не надійшли. За гривневі ОВДП розрахунки були вчасно.
Клиент_ написав:Сьогодні настав строк виплати по ОВДП UA4000215909 в долл., які купував через Альфу, але гроші досі не надійшли. За гривневі ОВДП розрахунки були вчасно.
Это в сюда лучше: Буквально только что обсуждали.
Не побачив особливого обговорення щойно. Декілька дописів з питання серед безлічі інших обговорень. Хтось отримав, хтось ні. Написав в підтримку, чекаю на відповідь.
Клиент_ написав:Не побачив особливого обговорення щойно. Декілька дописів з питання серед безлічі інших обговорень. Хтось отримав, хтось ні. Написав в підтримку, чекаю на відповідь.
Там, собсно, главное:
Oleg, [02-Feb-23 20:50] Поки не прийшли гроші по сьогоднішньому погашенню доларових паперів . Це норм?
Сергій, [02-Feb-23 20:51] Мені в 18:59 прийшли
Олександр К, [02-Feb-23 20:51] Нет
Oleg, [02-Feb-23 21:03] На гарячу лінію чи сюди написати достатньо ?
Dima Guza, [02-Feb-23 21:17] Напишіть в чат підтримку з додатку, посилання на чат
Oleg, [02-Feb-23 22:06] Написав. Відповідь сказали нададуть завтра
И потом "особое обсуждение" сколько Сенс будет должен за задержку на сутки. А какое ещё надо для информации что делать и как у других обстоят дела?
Клиент_ написав:Не побачив особливого обговорення щойно. Декілька дописів з питання серед безлічі інших обговорень. Хтось отримав, хтось ні. Написав в підтримку, чекаю на відповідь.
Там, собсно, главное:
Oleg, [02-Feb-23 20:50] Поки не прийшли гроші по сьогоднішньому погашенню доларових паперів . Це норм?
Сергій, [02-Feb-23 20:51] Мені в 18:59 прийшли
Олександр К, [02-Feb-23 20:51] Нет
Oleg, [02-Feb-23 21:03] На гарячу лінію чи сюди написати достатньо ?
Dima Guza, [02-Feb-23 21:17] Напишіть в чат підтримку з додатку, посилання на чат
Oleg, [02-Feb-23 22:06] Написав. Відповідь сказали нададуть завтра
И потом "особое обсуждение" сколько Сенс будет должен за задержку на сутки. А какое ещё надо для информации что делать и как у других обстоят дела?
Я написав про затримку, коли тут з'явилась порада замість депо придбати ОВДП. Тепер і ви додали колегам по форуму привід для роздумів. Звернення в підтримку і так зрозумілий крок. Єдине корисне, що побачив в каналі - це те, що проблема, скоріш за все в Сенсі, а не в погашенні ОВДП Мінфіном. Це важливо. Дякую. Вважаю, що читачам цього форуму теж буде не зайвою інфа, як воно буває з ОВДП.
Клиент_ написав:Звернення в підтримку і так зрозумілий крок.
Хватает людей, которые жалуются только сюда Поэтому не такой уж он всем очевидный. Да и в какую именно поддержку тоже важно. Как показывает практика, официальный чат, телефон и сюда (когда здесь работает офпред) - это три разных по эффективности жалобы, причём в каждом индивидуальном случае по-разному где лучше.
Добрий день! Підкажіть по такому питанню. У дружини є тільки пакет White. Вона їм користуватися поки не буде. Я так розумію, що почне в мінус списуватись обслуговування рахунку 25 грн на місяць. Закрити можливо тільки візитом в відділення?
Клиент_ написав:Сьогодні настав строк виплати по ОВДП UA4000215909 в долл., які купував через Альфу, але гроші досі не надійшли. За гривневі ОВДП розрахунки були вчасно.
Додано: П'ят 03 лют, 2023 00:59
Поэтому не такой уж он всем очевидный. Да и в какую именно поддержку тоже важно. Как показывает практика, официальный чат, телефон и сюда (когда здесь работает офпред) - это три разных по эффективности жалобы, причём в каждом индивидуальном случае по-разному где лучше.
