Sense Bank

Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Зараз напишу вам у приватні повідомлення та усе перевірю

/Ярослав

Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Там же в квитанції написано в призначенні платежу "рахунок створено автоматично для поповнення балансу _тутномертелефону_"

Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Зараз напишу вам у приватні повідомлення та усе перевірю

/Ярослав

Вопрос уже решен.
Но расскажу всю историю.
Позвонил ещё на 3344. Оператор сказала, что "да, номер пополняемого телефона в сенсе не видно". Более того, "она тоже его не видит. И чтоб уточнить не ошибся ли я, и узнать номер - нужно сформировать запрос (обращение?), и через 5-10 минут она перезвонит и скажет". Так и произошло. Через некоторое время она перезвонила, и назвала номер. К тому времени деньги уже поступили.

Пополнял так: меню платежей - оператор - вручную ввожу номер.

Может если как-то иначе делать - номер и будет видно. Но оператор первой линии поддержки подтвердила мои слова про "невидимость номера к квитанции сенса", более того - она тоже его не видела, и чтоб узнать сформировала какой-то запрос.

Конечно после этого зафиксировала пожелание "показывать номер в квитанции"

Пополнил телефон из приложения, номер вводил вручную. Денег на телефоне не видно.
Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

Зараз напишу вам у приватні повідомлення та усе перевірю

/Ярослав

Вопрос уже решен.
Но расскажу всю историю.
Позвонил ещё на 3344. Оператор сказала, что "да, номер пополняемого телефона в сенсе не видно". Более того, "она тоже его не видит. И чтоб уточнить не ошибся ли я, и узнать номер - нужно сформировать запрос (обращение?), и через 5-10 минут она перезвонит и скажет". Так и произошло. Через некоторое время она перезвонила, и назвала номер. К тому времени деньги уже поступили.

Пополнял так: меню платежей - оператор - вручную ввожу номер.

Может если как-то иначе делать - номер и будет видно. Но оператор первой линии поддержки подтвердила мои слова про "невидимость номера к квитанции сенса", более того - она тоже его не видела, и чтоб узнать сформировала какой-то запрос.

Конечно после этого зафиксировала пожелание "показывать номер в квитанции"

Щойно перевірив, номер у квитанції, котрий я поповнював - вказаний.
У вас остання версія застосунку?
Щойно зробили для перевірки декілька поповнень мобільного рахунку, як за вашим прикладом, так і поповнення шаблону. У квитанції є поле, де вказан номер, котрий поповнювали.

/Ярослав

Щойно перевірив, номер у квитанції, котрий я поповнював - вказаний.
У вас остання версія застосунку?
Щойно зробили для перевірки декілька поповнень мобільного рахунку, як за вашим прикладом, так і поповнення шаблону. У квитанції є поле, де вказан номер, котрий поповнювали.

Остання.
И для оператора моя информация про то, что не видно номер в квитанции - НЕ БЫЛО НОВОСТЬЮ, он подтвердила эту "баго-фичу" и сформировала запрос на "узнавание номера"

НОМЕРА В КВИТАНЦИИ В СЕНСЕ - НЕТ. И ОПЕРАТОР ЭТО ПОДТВЕРДИЛА, И СОВСЕМ НЕ УДИВИЛАСЬ, И СОСТАВИЛА ЗАПРОС НА "УЛУЧШЕНИЕ КВИТАНЦИЙ"

Sense Bank сейчас проверил - уже и в описании, и в самой квитанции - номер видно.

Я так понимаю - до фактического проведения транзакции (зачисления денег на баланс) - клиент и банк видит "ограниченную" информацию. Если что, была оператор Людмила. Пувсть она перескажет (думаю, что у вас не много Людмил) . А то я не могу писать в личку на этом сайте

НОМЕРА В КВИТАНЦИИ В СЕНСЕ - НЕТ. И ОПЕРАТОР ЭТО ПОДТВЕРДИЛА, И СОВСЕМ НЕ УДИВИЛАСЬ, И СОСТАВИЛА ЗАПРОС НА "УЛУЧШЕНИЕ КВИТАНЦИЙ"

Это может говорить о том, что этот оператор уже ничему не удивляется

Решил посмотреть квитанцию, может с номером ошибся. А в квитанции номера телефона нет! Гениально!

то ви ще призначення платежу при оплаті комуналки не бачили

Був сьогодні у відділенні, прям здивувався і 5 евро і два долари є)
Тіко біда, кажуть, що пер мена в мене вже нема, цікаво чого? чому нізто не сказав, я мучаю свого)
Що треба щоб знову був, може з жінкою,один на двох