ПУМБ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 546547548549550 ... 552>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

ПУМБ 3.3 5 68
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
13%
9
2- Погане. Некомпетентне.
18%
12
3- Задовільне. Хотілося б краще.
16%
11
4- Добре. Як і повинно бути.
31%
21
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
22%
15
Всього голосів : 68
Повідомлення Додано: Сер 12 чер, 2024 19:16

  Amethyst написав:Да нет. Никто тут красиво выходить не будет.
Если есть криминал, то под колпаком и сама банка, и она щас ищет для себя защиту.
Есть вариант, шо все само рассосется, но через 1..1.5 мес (када следствие отлежится под сукном) и тогда, действительно, банка вам предложит тихонечко закрыть все щита как рисковому клиенту :mrgreen:
Можно попробовать заполучить через адвокатский запрос (доп затраты!) есть ли против/касательно вас ЄРДР (відкрите впровадження) -- ваащето это секрет следствия и не подлежит разглашению ((
Если речь действительно про 2000, то лучше забейте на банк на 1..1.5 мес. Так вы скорее улучшите свою репутацию 8)


можно было бы ждать, но не факт что 1-1.5 мес
но при этом чувствовать себя в чём-то виноватым (ведь банк то заблочил всё, ты в подвешенном состоянии и думаешь - может зря я с тем контрагентом контактировал и т.д.)

но! я тварь дрожащая или право имею? Когда будет ешё такая возможность понять кухню банка ? я и вы знаем что было бы если я бы ничего не делал (прошли бы месяцы и разлочилось бы).
Но я не знал что открылось бы если бы я начал задавать неудобные вопросы. А теперь знаю и делюсь в вами.

Итак, накатал я запрос, но не такой запрос как хотела менеджер (типа прошу объясниться, вот информация по моей транзакции и т.д.)
А просто запрос - дайте номера и даты СОУ. Точка.
Ответ пришёл в течении пары часов (хз, чего они не взяли 30 дней на ответ, может побоялись что я накатаю жалобу в НБУ ?)

Суть ответа: ограничения наложены согласно ДКБО, придите в банк обновитесь (хотя я там был 1 мес назад) и предоставьте доки по операции на эти пару тыщ, и джерела походження коштив.
Ну то есть - из-за транзакции на пару тыщ они решили устроить мне дью-дилиженс :) Попахивает, да ?
И, если даже я всё предоставлю - не факт, что банк разрешит работать через ихнюю апликуху и разблочит карточки.

Итого: менеджер вводит в заблуждение, что средства заблочены и со счётов снять ничего нельзя. О, ну думаешь - где-то криминал, ЄРДР , ужос-ужос, средства заблочены на месяцы.

На самом деле: банк ограничивает согласно договора и давит на тебя с целью чтобы ты принёс всё что можно, а конечная цель - минимизировать риски (в ущерб интересам клиента). Приходишь в банк и снимаешь через кассу, если необходимо - разрываешь договор. Если отказывают - жалобу в НБУ.

PS: как же я устал от такого отношения в этой стране... Вечно надо ставить на место.
baraka
 
Повідомлень: 5439
З нами з: 09.10.12
Подякував: 901 раз.
Подякували: 870 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 чер, 2024 20:16

  baraka написав:
Итак, накатал я запрос, но не такой запрос как хотела менеджер (типа прошу объясниться, вот информация по моей транзакции и т.д.)
А просто запрос - дайте номера и даты СОУ. Точка.

Разрешите поинтересоваться, в целях повышения образованности, что такое СОУ?
Ferlakur
 
Повідомлень: 4620
З нами з: 14.10.08
Подякував: 300 раз.
Подякували: 300 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Сер 12 чер, 2024 20:24

Re: ПУМБ

  baraka написав:Суть ответа: ограничения наложены согласно ДКБО, придите в банк обновитесь (хотя я там был 1 мес назад) и предоставьте доки по операции на эти пару тыщ, и джерела походження коштив.
Это только начало!! До этого была прилюдия (
Рекомендую сразу отправить ОК-5/7 из Дии.
Amethyst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5527
З нами з: 05.05.21
Подякував: 416 раз.
Подякували: 1065 раз.
 
Профіль
1
1
9
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2024 22:01

  Ferlakur написав:
  baraka написав:
Итак, накатал я запрос, но не такой запрос как хотела менеджер (типа прошу объясниться, вот информация по моей транзакции и т.д.)
А просто запрос - дайте номера и даты СОУ. Точка.

Разрешите поинтересоваться, в целях повышения образованности, что такое СОУ?


вышестоящий финмон (не тот что в банке)
baraka
 
Повідомлень: 5439
З нами з: 09.10.12
Подякував: 901 раз.
Подякували: 870 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 14 чер, 2024 22:07

  Amethyst написав:
  baraka написав:Суть ответа: ограничения наложены согласно ДКБО, придите в банк обновитесь (хотя я там был 1 мес назад) и предоставьте доки по операции на эти пару тыщ, и джерела походження коштив.
Это только начало!! До этого была прилюдия (
Рекомендую сразу отправить ОК-5/7 из Дии.


хз, я ещё раз поинтересовался у менеджера - теперь уже она подтвердила, что я могу, например, снимать баксы с текущего счёта в кассе, про доки вопрос не подымался.
baraka
 
Повідомлень: 5439
З нами з: 09.10.12
Подякував: 901 раз.
Подякували: 870 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Суб 15 чер, 2024 14:20

  Ferlakur написав:
  baraka написав:
Итак, накатал я запрос, но не такой запрос как хотела менеджер (типа прошу объясниться, вот информация по моей транзакции и т.д.)
А просто запрос - дайте номера и даты СОУ. Точка.

Разрешите поинтересоваться, в целях повышения образованности, что такое СОУ?

Спеціально уповноважений орган. Я б так не казав, звісно, але то вже хто як хоче. ДСФМУ це
24589
 
Повідомлень: 114
З нами з: 08.06.23
Подякував: 0 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 16 чер, 2024 23:28

  wolt450 написав:По обох акках ліміт неслабо підняли

А ви переходили на "єдиний ліміт",?
1finanсier
Аватар користувача
 
Повідомлень: 921
З нами з: 02.09.19
Подякував: 324 раз.
Подякували: 66 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 чер, 2024 11:22

Re: ПУМБ

часто замовляю в Локо щось бо кешбек 10%
їжу з закладів
і часто позиції неможуть приготувати і гроші вертаються потім частково

як думаєте кешбек при цьому теж віднімають?
quadro_tony_da
Аватар користувача
 
Повідомлень: 107
З нами з: 05.04.24
Подякував: 3 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 чер, 2024 11:53

quadro_tony_da

Вітаємо!

За скасовані та повернуті операції, нарахований кешбек також анулюється.
PUMB
Аватар користувача
Представник банку
 
Повідомлень: 3142
З нами з: 19.07.11
Подякував: 796 раз.
Подякували: 203 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 17 чер, 2024 13:41

PUMB і цих операцій ніде нема в виписках, єдиний спосіб дізнатись що було часткове повернення це сісти і перераховувати весь баланс вручну
так мені сказали в підтримці
реалізація недуже
quadro_tony_da
Аватар користувача
 
Повідомлень: 107
З нами з: 05.04.24
Подякував: 3 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 546547548549550 ... 552>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама