|
Райффайзен Банк |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
Додано: Нед 21 лип, 2024 11:37
gering Добрий день! Дякуємо за очікування на відповіді. Нам надзвичайно прикро, що сталася така ситуація. Райф сумлінно дотримується чинного законодавства, та не здійснює несанкційованих списань. Цінуємо наших клієнтів, й у разі виникнення непорозумінь завжди готові проаналізувати ситуацію. Ми не хочемо залишати це питання осторонь, тому просимо, написати нам у приватні повідомлення у соціальних мережах на офіційній сторінці Банку Facebook чи Instagram, з вказанням даних ідентифікаційного коду або контактного номеру. З повагою та турботою, фахівець Оксана 💛
-
RaifHelp
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 231
- З нами з: 24.05.24
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 22 лип, 2024 13:14
RaifHelp написав:gering Добрий день! Дякуємо за очікування на відповіді. Нам надзвичайно прикро, що сталася така ситуація. Райф сумлінно дотримується чинного законодавства, та не здійснює несанкційованих списань. Цінуємо наших клієнтів, й у разі виникнення непорозумінь завжди готові проаналізувати ситуацію. Ми не хочемо залишати це питання осторонь, тому просимо, написати нам у приватні повідомлення у соціальних мережах на офіційній сторінці Банку Facebook чи Instagram, з вказанням даних ідентифікаційного коду або контактного номеру. З повагою та турботою, фахівець Оксана 💛
Ваша фраза= та не здійснює несанкційованих списань=Але коли здійснуе то з рідними грошима можно попрощатися це -дай Боже якщо помилку знайдуть.Як все ж таки визнав оператор -ніхто вам швидко не допоможе-менеджери по карткам на звязок навіть не думають виходити а оператори з відділеннями не звязують.Тому як порада м Вінниця гіпермакет ГРОШ вул Чехова- з бнкоматом з металлобрухта райфа дуже обережно.
-
gering
-
-
- Повідомлень: 582
- З нами з: 16.05.10
- Подякував: 6 раз.
- Подякували: 59 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Вів 23 лип, 2024 15:05
gering Співчуваю, багато років не користуюся банкоматами, але потрапляв в подібні ситуації. Погана новина для вас - поки банкомат не інкасують, грошей вам не повернуть. Підтримка мала би це знати, це єдиний спосіб перевірити, що саме відбулося з грошима. Технарі теоретично можуть щось побачити більше, в тому рахунку і на відеоспостереженні, але процедуру ніхто порушувати не буде.
-
vasyatko
-
-
- Повідомлень: 342
- З нами з: 26.11.09
- Подякував: 13 раз.
- Подякували: 28 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 26 лип, 2024 05:51
Прошу пояснити хто вже бачив таке - Міграція ТМ-ісКард . Перенесення залишків коштів по рахунку ( КР )
-
sens
-
-
- Повідомлень: 18133
- З нами з: 12.09.13
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 950 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
Додано: П'ят 26 лип, 2024 10:46
sens Добрий день! Вдячні за очікування відповіді. Райф постійно працює над вдосконаленням існуючих продуктів, сервісів та вдосконалює сучасні системи. Наразі відбувається міграція рахунків на нову платформу, тому Ви могли отримати таке повідомлення, але не хвилюйтеся, це технічний момент, зміни ніяк не впливають на обслуговування в Райфі, Ваші рахунки та картки доступні для розрахунків. У Вас будуть змінені реквізити, про що повідомимо Вас додатково. Якщо у Вас зарплатний рахунок, ми самостійно повідомимо компанію про зміни для своєчасного зарахування на Ваш рахунок. Якщо у Вас приватний рахунок та Вам роблять зарахування по IBAN, просимо повідомити відправника про нові реквізити. З повагою та турботою, фахівець Оксана 💛
-
RaifHelp
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 231
- З нами з: 24.05.24
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: П'ят 26 лип, 2024 10:56
RaifHelp написав:sens Добрий день! Вдячні за очікування відповіді. Райф постійно працює над вдосконаленням існуючих продуктів, сервісів та вдосконалює сучасні системи. Наразі відбувається міграція рахунків на нову платформу, тому Ви могли отримати таке повідомлення, але не хвилюйтеся, це технічний момент, зміни ніяк не впливають на обслуговування в Райфі, Ваші рахунки та картки доступні для розрахунків. У Вас будуть змінені реквізити, про що повідомимо Вас додатково. Якщо у Вас зарплатний рахунок, ми самостійно повідомимо компанію про зміни для своєчасного зарахування на Ваш рахунок. Якщо у Вас приватний рахунок та Вам роблять зарахування по IBAN, просимо повідомити відправника про нові реквізити. З повагою та турботою, фахівець Оксана 💛
Чому не було сповіщень попередньо про будь-які зміни, навіть якщо рахунок для виплати заробітної плати? Фінансовий номер у банка є, також наголошую що в застосунку не було попередження про зміни реквізитів. Необачно.
-
sens
-
-
- Повідомлень: 18133
- З нами з: 12.09.13
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 950 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
Додано: П'ят 26 лип, 2024 11:25
sens Зі сторони Райфу відбувається інформування за 5 днів до міграції на сайті розміщене оголошення. У день міграції всі клієнти отримають електронний лист, якщо надали email до Банку. Якщо email відсутній, то надсилається повідомлення у Viber. Якщо Viber відсутній у вигляді SMS повідомлення. У разі виникнення додаткових питань по рахунку, Ви можете звернутись до Чату MyRaif (чи Райффайзен Онлайн) або ж зателефонувати до Інформаційного центру Банку за номером: 0800 500 500 по Україні. З повагою та турботою, фахівець Оксана 💛
-
RaifHelp
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 231
- З нами з: 24.05.24
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 18 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 31 лип, 2024 11:10
"Успішні заощадження розпочинаються із вкладу Зростаючий, а ще успішніші – із кешбеком за його відкриття ! Що пропонуємо? Відкривайте та поповнюйте вклад Зростаючий в MyRaif ⏭️ Депозити ⏭️ Відкрити новий депозит. Отримуйте кешбек 10 грн по програмі ЩЕ! за кожні 1000 грн поповнення вкладу. Акція діє лише 31 липня 2024 року. Максимальний розмір кешбеку – 200 грн, який буде нараховано на залишок коштів на кінець дня дії акції."
Хто пише такі "д..." (с) тексти?
1. В застосунку MyRaif депозити відкривати неможливо! 2. "за кожні 1000 грн" - можливо, за кожнУ 1000 грн.? 3. "Успішні заощадження розпочинаються із вкладу Зростаючий, а ще успішніші – із кешбеком за його відкриття !" і далі по тексту "Отримуйте кешбек 10 грн по програмі ЩЕ! за кожні 1000 грн поповнення вкладу."
Так, все таки, кешбек за відкриття (як вказано на початку) чи за поповнення (як вказано далі)? 10 грн. за кожну 1000 грн., максимум 200 грн., отже, 200 грн. буде за 20000 грн. Отже, за відкриття депозиту у 20 тис. грн. буде кешбек 200 грн.? Чи треба відкрити депозит на будь яку суму, а потім поповнити на 20 тис. грн.?
Востаннє редагувалось Hennady в Сер 31 лип, 2024 14:04, всього редагувалось 1 раз.
-
Hennady
-
-
- Повідомлень: 535
- З нами з: 02.11.08
- Подякував: 28 раз.
- Подякували: 28 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 31 лип, 2024 11:14
Hennady написав:Чи треба відкрити депозит на будь яку суму
Текст дійсно написано тупо... але депозит відкривається на 0 суму.. а потім дійсно поповнюється )) десь з середини липня в МайРайф є депозити, але може тільки для бета-тестерів ))
-
Amethyst
-
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Повідомлень: 6575
- З нами з: 05.05.21
- Подякував: 501 раз.
- Подякували: 1302 раз.
-
-
Профіль
-
-
3
1
1
10
Додано: Сер 31 лип, 2024 13:10
Так, і саме тупе тут, що за умовами акції - Відкривайте та поповнюйте вклад Зростаючий в MyRaif... Але також перевірив - в MyRaif вклад не відкривається, пропонує перейти і відкрити в звичайний райффайзен онлайн. Без коментарів...
-
Oberon
-
-
- Повідомлень: 347
- З нами з: 15.09.20
- Подякував: 143 раз.
- Подякували: 42 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, ShtormK, Модератор
Схожі теми
|
|
1516 |
538065 |
Сер 30 лип, 2025 17:10 nord
|
|
1537 |
1027020 |
|
|
277 |
58453 |
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|