Райффайзен Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 133134135136137 ... 268>

Оцініть обслуговування в цьому банку та обґрунтуйте свою оцінку

Райффайзен Банк 3.4 5 47
1- Дуже погане. Грубіянили тощо.
17%
8
2- Погане. Некомпетентне.
13%
6
3- Задовільне. Хотілося б краще.
13%
6
4- Добре. Як і повинно бути.
32%
15
5- Відмінне. Дуже сподобалося.
26%
12
Всього голосів : 47
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 11:42

  Plt написав:Подскажите что делать с райфом?
Попал под фин мониторинг реально самый тупой банк.


А что с ним делать? Нас таких очень много. Почитайте отзывы на Минфине. Люди в шоке. У меня карта заблокирована второй месяц с 50к на ней.
Робот банка блокирует без предупреждения. Менеджер, который рассматривает дело, не знает за что конкретно заблокирован счёт, поэтому может озвучивать несколько причин, которые могут даже меняться по ходу общения (за установление неприемлемо высокого уровня риска, за сомнительные операции, за превышение заявленного банку финансового состояния, за необновление анкетных данных и т.д.), но требования по разблокировке всегда одни и те же, под трафарет: предоставить источник происхождения денег. В основном, пишут всякую пургу и требуют бесконечно какие-нибудь новые документы. Бесполезно объяснять, что вы делали, например, онлайн обмен валюты одной и той же суммой несколько месяцев подряд. Для менеджера каждое пополнение счёта - это доход, который вы должны подтвердить официально. Причём документом за текущий период. О личных сбережениях менеджер никогда не слышал, не знает что это такое. Но это ещё не всё. Если справка с доходами полностью покрывает операции, начинается песня о том, что вы не могли прожить на остаток денег и тому подобное. Задача банка - заблокировать как можно больше клиентов и подать по ним отчёт в госфинмониторинг. Задача менеджера Райфа - отказать максимально большего количеству клиентов по причине того, что не раскрыта суть произведённых операций и доходы не покрывают их полностью. Поэтому менеджер будет уклоняться от разблокировки даже после получения исчерпывающих пояснений и документов.
Райф сейчас самый прибаханный (это мягко говоря) банк в плане финмона, поэтому людям с деньгами в нале он не подходит. После блокировки, если не хотят разблокировать, только два пути:
1. Закрыть счёт, забрать деньги (если они были на карте) и забыть о банке.
2. Отстаивать свои права последовательно. Сначала в банк, затем НБУ, затем в суд. Пример по ссылке ниже. Но это если есть время, лишние деньги и желание.
https://verdictum.ligazakon.net/document/84120645
Востаннє редагувалось ВЕСЕЛЬЧАК У в Пон 05 лют, 2024 11:45, всього редагувалось 1 раз.
ВЕСЕЛЬЧАК У
Аватар користувача
 
Повідомлень: 196
З нами з: 24.03.23
Подякував: 28 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 11:44

  ВЕСЕЛЬЧАК У написав:
  Plt написав:Подскажите что делать с райфом?
Попал под фин мониторинг реально самый тупой банк.


А что с ним делать? Нас таких очень много. Почитайте отзывы на Минфине. Люди в шоке. У меня карта заблокирована второй месяц с 50к на ней.
Робот банка блокирует без предупреждения. Менеджер, который рассматривает дело, не знает за что конкретно заблокирован счёт, поэтому может озвучивать несколько причин, которые могут даже меняться по ходу общения (за установление неприемлемо высокого уровня риска, за сомнительные операции, за превышение заявленного банку финансового состояния, за необновление анкетных данных и т.д.), но требования по разблокировке всегда одни и те же, под трафарет: предоставить источник происхождения денег. В основном, пишут всякую пургу и требуют бесконечно какие-нибудь новые документы. Бесполезно объяснять, что вы делали, например, онлайн обмен валюты одной и той же суммой несколько месяцев подряд. Для менеджера каждое пополнение счёта - это доход, который вы должны подтвердить официально. Причём документом за текущий период. О личных сбережениях менеджер никогда не слышал, не знает что это такое. Но это ещё не всё. Если справка с доходами полностью покрывает операции, начинается песня о том, что вы не могли прожить на остаток денег и тому подобное. Задача банка - заблокировать как можно больше клиентов и подать по ним отчёт в госфинмониторинг. Задача менеджера Райфа - отказать максимально большего количеству клиентов по причине того, что не раскрыта суть произведённых операций и доходы не покрывают их полностью. Поэтому менеджер будет уклоняться от разблокировки даже после получения исчерпывающих пояснений и документов.
Райф сейчас самый прибаханный (это мягко говоря) банк в плане финмона, поэтому людям с деньгами в нале он не подходит. После блокировки, если не хотят разблокировать, только два пути:
1. Закрыть счёт, забрать деньги (если они были на карте) и забыть о банке.
2. Отстаивать свои права последовательно. Сначала в НБУ, затем в суд. Пример по ссылке ниже. Но это если есть время, лишние деньги и желание.
https://verdictum.ligazakon.net/document/84120645
закрити рахунок і до побачення.
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18135
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 11:55

Re: Райффайзен Банк

greenozon написав:
  sens написав:краще перевірити свої анкетні дані і не перевищувати ваші


якщо вписав мільйони - банк відчепиться раз і назавжди? :)
В мене навіть 500к на рік не пропустили. Погодились на 400. Це без документів
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4354
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 12:08

Re: Райффайзен Банк

sens написав:
  ВЕСЕЛЬЧАК У написав:
  Plt написав:Подскажите что делать с райфом?
Попал под фин мониторинг реально самый тупой банк.


А что с ним делать? Нас таких очень много. Почитайте отзывы на Минфине. Люди в шоке. У меня карта заблокирована второй месяц с 50к на ней.
Робот банка блокирует без предупреждения. Менеджер, который рассматривает дело, не знает за что конкретно заблокирован счёт, поэтому может озвучивать несколько причин, которые могут даже меняться по ходу общения (за установление неприемлемо высокого уровня риска, за сомнительные операции, за превышение заявленного банку финансового состояния, за необновление анкетных данных и т.д.), но требования по разблокировке всегда одни и те же, под трафарет: предоставить источник происхождения денег. В основном, пишут всякую пургу и требуют бесконечно какие-нибудь новые документы. Бесполезно объяснять, что вы делали, например, онлайн обмен валюты одной и той же суммой несколько месяцев подряд. Для менеджера каждое пополнение счёта - это доход, который вы должны подтвердить официально. Причём документом за текущий период. О личных сбережениях менеджер никогда не слышал, не знает что это такое. Но это ещё не всё. Если справка с доходами полностью покрывает операции, начинается песня о том, что вы не могли прожить на остаток денег и тому подобное. Задача банка - заблокировать как можно больше клиентов и подать по ним отчёт в госфинмониторинг. Задача менеджера Райфа - отказать максимально большего количеству клиентов по причине того, что не раскрыта суть произведённых операций и доходы не покрывают их полностью. Поэтому менеджер будет уклоняться от разблокировки даже после получения исчерпывающих пояснений и документов.
Райф сейчас самый прибаханный (это мягко говоря) банк в плане финмона, поэтому людям с деньгами в нале он не подходит. После блокировки, если не хотят разблокировать, только два пути:
1. Закрыть счёт, забрать деньги (если они были на карте) и забыть о банке.
2. Отстаивать свои права последовательно. Сначала в НБУ, затем в суд. Пример по ссылке ниже. Но это если есть время, лишние деньги и желание.
https://verdictum.ligazakon.net/document/84120645
закрити рахунок і до побачення.
Якщо почитати посилання в повідомленні вище, то можна побачити, що заява на закриття рахунків була проігнорована
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4354
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 271 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 13:07

  Plt написав:Подскажите что делать с райфом?
Попал под фин мониторинг реально самый тупой банк.


А что с ним делать? Нас таких очень много. Почитайте отзывы на Минфине. Люди в шоке. У меня карта заблокирована второй месяц с 50к на ней.
Робот банка блокирует без предупреждения. Менеджер, который рассматривает дело, не знает за что конкретно заблокирован счёт, поэтому может озвучивать несколько причин, которые могут даже меняться по ходу общения (за установление неприемлемо высокого уровня риска, за сомнительные операции, за превышение заявленного банку финансового состояния, за необновление анкетных данных и т.д.), но требования по разблокировке всегда одни и те же, под трафарет: предоставить источник происхождения денег. В основном, пишут всякую пургу и требуют бесконечно какие-нибудь новые документы. Бесполезно объяснять, что вы делали, например, онлайн обмен валюты одной и той же суммой несколько месяцев подряд. Для менеджера каждое пополнение счёта - это доход, который вы должны подтвердить официально. Причём документом за текущий период. О личных сбережениях менеджер никогда не слышал, не знает что это такое. Но это ещё не всё. Если справка с доходами полностью покрывает операции, начинается песня о том, что вы не могли прожить на остаток денег и тому подобное. Задача банка - заблокировать как можно больше клиентов и подать по ним отчёт в госфинмониторинг. Задача менеджера Райфа - отказать максимально большего количеству клиентов по причине того, что не раскрыта суть произведённых операций и доходы не покрывают их полностью. Поэтому менеджер будет уклоняться от разблокировки даже после получения исчерпывающих пояснений и документов.
Райф сейчас самый прибаханный (это мягко говоря) банк в плане финмона, поэтому людям с деньгами в нале он не подходит. После блокировки, если не хотят разблокировать, только два пути:
1. Закрыть счёт, забрать деньги (если они были на карте) и забыть о банке.
2. Отстаивать свои права последовательно. Сначала в НБУ, затем в суд. Пример по ссылке ниже. Но это если есть время, лишние деньги и желание.
https://verdictum.ligazakon.net/document/84120645[/quote] закрити рахунок і до побачення.[/quote]Якщо почитати посилання в повідомленні вище, то можна побачити, що заява на закриття рахунків була проігнорована[/quote]
Ви на кого і що писали,чи була реєстрація звернення письмово з отриманням номеру та дати . Далі є строк на відповідь. Чи ви думаєте що тільки написав і тобі віддали все й одразу? Нажаль банкам надали можливість під час військового стану робити дії які в подальшому мають вплив на подальші відносини. Наприклад я працюю багато років та маю пенсію, мені не є проблема надати довідку про відрахування в пенсійний фонд. Проте покажіть чому я це повинен робити? Якщо є ознаки ризику або шахрайства не потрібно зараховувати кошти на рахунки і не буде біди, фактично маємо порушення прав але тільки в суді їх можна поновити,втрату часу та нервів неможливо компенсувати навіть якщо через деякий час отримаєте рішення і будуть враховані компенсації за надання правових послуг та моральна компенсація.
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18135
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 14:56

2XL
По ссылке в выигранном деле у Приватбанка своя история. Там банк после блокировки ещё и деньги не отдавал. Но дело очень показательное, т.к. Верховный суд встал на защиту прав потребителя в случае блокировки счёта по надуманным причинам. Ибо банки блокируют клиентов по своему разумению, по сути от балды, а потом пишут шаблонные заготовленные тексты.
Райф принуждает своих клиентов написать заявление о закрытии счёта. Закройте счёт, заберите деньги и пошли вон. Всё это происходит без чёткой аргументации, каким образом проведённые вами операции нарушают закон. И делает это Райф массово.
В моём случае заблокировали за 2 операции онлайн обмена и 2 перевода р2р за 4 месяца. Общая сумма операций 200 тыс. Справка о зп за этот же период 200 тыс. В разблокировке отказано. Потому что вы должны ещё доказать, что вы всю свою зп сняли в этот же период и отнесли в Райф. Что ну очень затруднительно. На практике никто так не делает. Все пользуются своими сбережениями.
ВЕСЕЛЬЧАК У
Аватар користувача
 
Повідомлень: 196
З нами з: 24.03.23
Подякував: 28 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 15:02

Про фин райфа первые сообщения начали появляться ещё летом 23г. И я не раз писал, что райф мне после 400тыс. по накопительной системе присылал СМС счастья, что должен принести доки. Давал на это 12 дней. Успел собрать вещи и уйти с него. Зачем здесь форумы? Читайте их и думайте. Перед этим была херня с ПУМБом, но вроде потом его попустило с 400тыс.
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 15:12

  Игорь Алексеевич написав:Про фин райфа первые сообщения начали появляться ещё летом 23г. И я не раз писал, что райф мне после 400тыс. по накопительной системе присылал СМС счастья, что должен принести доки. Давал на это 12 дней. Успел собрать вещи и уйти с него. Зачем здесь форумы? Читайте их и думайте. Перед этим была херня с ПУМБом, но вроде потом его попустило с 400тыс.

А я не ушёл. С чего вдруг? У меня похожая была ситуация. Наоборот, пообщались, договорились. Всё было красиво, без драки и блоков. Ещё и премиум клиентом сделали. Это слабая индульгенция, но всё-таки хоть какая-то. Я знаю случаи блокировки в Райфе и премиум сегмента.
Но вот если ты простой смертный, то тогда готовся, что в любой момент могут хлопнуть твой счёт без предупреждения. И будешь доказывать, что ты не мошенник, не занимаешься отмыванием доходов и прочим бредом. Но доказать будет скорее невозможно, чем возможно.
ВЕСЕЛЬЧАК У
Аватар користувача
 
Повідомлень: 196
З нами з: 24.03.23
Подякував: 28 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 15:18

  ВЕСЕЛЬЧАК У написав:
  Игорь Алексеевич написав:Про фин райфа первые сообщения начали появляться ещё летом 23г. И я не раз писал, что райф мне после 400тыс. по накопительной системе присылал СМС счастья, что должен принести доки. Давал на это 12 дней. Успел собрать вещи и уйти с него. Зачем здесь форумы? Читайте их и думайте. Перед этим была херня с ПУМБом, но вроде потом его попустило с 400тыс.

А я не ушёл. С чего вдруг? У меня похожая была ситуация. Наоборот, пообщались, договорились. Всё было красиво, без драки и блоков. Ещё и премиум клиентом сделали. Это слабая индульгенция, но всё-таки хоть какая-то. Я знаю случаи блокировки в Райфе и премиум сегмента.
Но вот если ты простой смертный, то тогда готовся, что в любой момент могут хлопнуть твой счёт без предупреждения. И будешь доказывать, что ты не мошенник, не занимаешься отмыванием доходов и прочим бредом. Но доказать будет скорее невозможно, чем возможно.
Он мне не очень и так нужен был. Есть ещё более 70 банков, 40 которым вообще всё по барабану. Для меня из этого списка и 20 даже достаточно. Если решили заниматься хернёй, то лучше мирно уйти, чем потом что то доказывать. Когда всё успокоится у них с фином, то можно и вернутся. Из одного уходим, в др. заходим. Постоянно тоже не всегда хорошо, особенно когда каждый день, то приход, то расход.
Игорь Алексеевич
 
Заблокований
Повідомлень: 8635
З нами з: 13.09.09
Подякував: 113 раз.
Подякували: 866 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Пон 05 лют, 2024 21:30

  Игорь Алексеевич написав:Про фин райфа первые сообщения начали появляться ещё летом 23г. И я не раз писал, что райф мне после 400тыс. по накопительной системе присылал СМС счастья, что должен принести доки. Давал на это 12 дней. Успел собрать вещи и уйти с него. Зачем здесь форумы? Читайте их и думайте. Перед этим была херня с ПУМБом, но вроде потом его попустило с 400тыс.
цікаво що банки намагаються через менеджера умовити клієнта надати додаткові документи. У мене виникає питання до роботи банку -: норма з'явилися не вчора. Чому при відкритті рахунків не затребувати документи для бажаної суми. Вбачаю в діях банка понадмірну увагу, також не має на чому з'являються припущення щодо необхідності надавати документи. Або банкам заборонити взагалі приймати кошти від фізосіб на депозит. Тільки на виплат зп або цільового використання
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18135
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
  #<1 ... 133134135136137 ... 268>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
UGB еко банк країни 1 ... 133, 134, 135
Starter » Чет 06 січ, 2022 21:49
1342 292762
Переглянути останнє повідомлення
Чет 07 сер, 2025 23:51
foxluck
Банк Глобус 1 ... 180, 181, 182
cohan » Пон 10 січ, 2022 18:46
1811 782911
Переглянути останнє повідомлення
Чет 07 сер, 2025 22:28
la9
Банк Власний Рахунок 1 ... 153, 154, 155
Ірина_ » Вів 05 жов, 2021 13:29
1541 1031911
Переглянути останнє повідомлення
Чет 07 сер, 2025 20:48
aanonimovic594
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама