Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
klug написав:У когось ще є проблеми з одноразовими паролями? Щось цілий день нічого не приходить. Востаннє до того пробував дуже давно.
КС?
Ні, криворукі. Якщо у клієнта немає активних карток, а є лише активні рахунки, то ОТП не відсилаються. Застрягли гроші на МЗ і, поки я не зроблю картку, їх звідти дістати не вдасться, хоча рахунок і живий - так консультує підтримка.
klug написав:У когось ще є проблеми з одноразовими паролями? Щось цілий день нічого не приходить. Востаннє до того пробував дуже давно.
КС?
Ні, криворукі. Якщо у клієнта немає активних карток, а є лише активні рахунки, то ОТП не відсилаються. Застрягли гроші на МЗ і, поки я не зроблю картку, їх звідти дістати не вдасться, хоча рахунок і живий - так консультує підтримка.
так воно і є. За рахунок без картки ще можуть і штраф впаяти
Відповідно вимог Положення про здійснення банками фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління НБУ від 19.05.2020 № 65 (з урахуванням змін, внесених постановою НБУ від 05.09.2023 № 110), клієнт повинен до 1 січня 2024 року оновити інформацію в Анкеті-опитувальнику фізичної особи, а саме, вказати: * середньомісячну суму обсягу/об'єму надходжень, екв.грн. (надходжень на всі рахунки) - стандартні доходи (ЗП, пенсія, доходи від іншої діяльності, регулярні надходження від іншої діяльності в тому числі допомоги від держави, фондів); * максимальну суму фінансових операцій, екв.грн. (надходження коштів на всі рахунки) протягом одного місяця в горизонті 12 місяців (пікові надходження) - продаж майна, ЦП, кошти з інших Банків, премії ті інше).
Оновити/надати інформацію Ви можете у зручний час та зручним для Вас засобом:
* самостійно у мобільному додатку Enter EXIM (меню "Налаштування", пункт "Контактна інформація") - цей варіант обирають більшість клієнтів; * звернувшись до Контакт Центру Банку за телефоном 0800 504450 (безкоштовно для дзвінків з міських та мобільних телефонів в межах України) та пройшовши процедуру віддаленої верифікації; * у філії/відділенні Банку.
На виконання вимог законодавства України з питань фінансового моніторингу просимо Вас не пізніше 31 грудня 2023 року оновити/надати інформацію щодо:
- *середньомісячного обсягу надходжень* по усім рахункам, екв.грн. (регулярні); - *максимального обсягу надходжень за місяць* по усім рахункам, екв.грн. (нерегулярні).
Надати інформацію можливо одним з каналів: - у мобільному застосунку Enter EXIM (меню «Налаштування > Контактна інформація»); - звернувшись до контакт-центру банку за телефоном 0800504450; - у відділенні/філії банку.
Додано: Сер 13 гру, 2023 02:15
