Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 34163417341834193420 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 11:30

  Сибарит написав:
  BBC написав:"Улучшения" в ИБ появились.

Почему в кавычках?
Возможность выбрать период и задать выборку очень даже удобна.
Теперь можно посмотреть, например, сколько операций покупки и на какую сумму было с начала месяца? Для карт, у которых активность является критерием бесплатности, очень полезный функционал.

Этот функционал был и ранее. Просто теперь еще нужно жать на кнопку применить.
BBC
Аватар користувача
 
Повідомлень: 14395
З нами з: 12.08.10
Подякував: 1105 раз.
Подякували: 1199 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 11:33

  unlock написав:
  ol_zy написав:наконец-то пристроил макси-бонусы в фокстроте. При этом консультант в магазине пытался меня и кассира (когда я не поверил) убедить, что макси бонусы, только с ко-бренд фокстрот карты можно списывать - кассир его обломала... и списала все макси-фантики с карты. При этом пришлось диктовать код 6 цифр из пришедшей СМС, а тот пин код что пришел при активации (и который можно поменять в кабинете) я так и не понял зачем нужен был...

Не знаю, что за код из смс, а пин-код по Макси каждый раз ввожу в терминале при оплате в аптеке вместо денег бонусами макси.

при оплате пришел код из 6 цифр и его диктовал кассиру. СМС дословно такая (цифры изменил):
Oplata Maxi bonusami.
Kod: 123456
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 11:58

  Сибарит написав:
  BBC написав:"Улучшения" в ИБ появились.

Почему в кавычках?
Возможность выбрать период и задать выборку очень даже удобна.
Теперь можно посмотреть, например, сколько операций покупки и на какую сумму было с начала месяца? Для карт, у которых активность является критерием бесплатности, очень полезный функционал.

всегда так было
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 13:45

Stringer

а сделать чтоб было видно по какой именно карте (если к счету полвязано несколько) была операция это конечно непостежимая задача ... писец просто все апгрейды аллы только на перерисовку иконок направлены ... остатки как показывались отфонарно так и показываются, регламент как был эстонский так и остался, выписки как были фуфло так и остались ... смс как незьзя отклбчить несмотря на прописание жтрй возможности в ДКБО так и нельзя ... не ну реаоьно кто то просто тупо пилит фридмановское бабло тут ... акционеры в курсе аоб этой афере под названием Обновление МАБ?
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 14:01

IMPRINTER Рад снова видеть Вас на форуме. С возвращением.
lel
 
Повідомлень: 3543
З нами з: 10.12.13
Подякував: 1106 раз.
Подякували: 407 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 14:55

  Docker написав:За тестирование Вашей системы - бонусы будут? :wink:
Кредитный комитет - значит не поможет?
По Унике - спасибо за информацию, только донесите это до своих сотрудников: что это реально Ваши партнёры, а Вы им только стол предоставляете в отделении.
Партнёры навек? За их "грехи" - они потом сами будут разбираться? Вас не потянут за собой?

Docker, добрый день. На данный момент Клиентами Банка планируется только одно тестирование - отправка ответов в режиме онлайн на общие вопросы Клиентов через мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook. Если Вы имеете в виду этот процесс, то участники тестирования будут поощрены.
Так как с момента подачи Вами заявки на Кредитную карту еще не прошло 45-ть дней, то по этой причине отказ в выдаче кредитной карты будет выполнен автоматически, поэтому в рассмотрении этого вопроса на Кредитном комитете смысла нет.
Принятие решения о возможности выдачи кредитных карт тем Клиентам, которым идет отказ при наличии карты ЭКО, через Кредитный комитет – это был один из возможных вариантов решения существующей проблемы. Но было принято решение о другом способе решения и результат ожидается после 28.09.2016 г. - даты выполнения обновлений после тестирования.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 15:35

  IMPRINTER написав:Stringer

а сделать чтоб было видно по какой именно карте (если к счету полвязано несколько) была операция это конечно непостежимая задача ... писец просто все апгрейды аллы только на перерисовку иконок направлены ... остатки как показывались отфонарно так и показываются, регламент как был эстонский так и остался, выписки как были фуфло так и остались ... смс как незьзя отклбчить несмотря на прописание жтрй возможности в ДКБО так и нельзя ... не ну реаоьно кто то просто тупо пилит фридмановское бабло тут ... акционеры в курсе аоб этой афере под названием Обновление МАБ?

IMPRINTER, добрый день! Функция отключения М-банкинга в интерне-банкинге не реализована в целях безопасности Клиента. В связи с этим планируется изменение соответствующего пункта в ДКБО ориентировочно до 15.10.2016 г.
Изменение регламента по выполнению операций в «My Alfa-Bank» планируют реализовать до конца этого года.
Ваши предложения по отображению выписки и остатков по карте зафиксированы и отправлены на рассмотрение.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 15:57

  DIRQL написав:Альфа, а почему это в PDF выписке (которая приходит на почту) по кредитке Макси отсутствует список операций по карте. Есть только "інформація про стан рахунку" и покупки по рассрочке. Раньше в выписке был список операций. И вот уже вторая выписка и этого списка нет.

DIRQL, добрый день! Для возможности проверить информацию предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13142
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 16:04

Re: Альфа-Банк

  Alfa_Bank написав:Ваши предложения по отображению выписки и остатков по карте зафиксированы и отправлены на рассмотрение.

В очередной раз зафиксированы и отправлены... Лучше скажите, когда будут результаты???
Viktor2812
 
Повідомлень: 666
З нами з: 07.05.14
Подякував: 41 раз.
Подякували: 107 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 вер, 2016 16:05

  Alfa_Bank написав:
  DIRQL написав:Альфа, а почему это в PDF выписке (которая приходит на почту) по кредитке Макси отсутствует список операций по карте. Есть только "інформація про стан рахунку" и покупки по рассрочке. Раньше в выписке был список операций. И вот уже вторая выписка и этого списка нет.

DIRQL, добрый день! Для возможности проверить информацию предоставьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваш номер идентификационного кода и последние четыре цифры карты.


отправил в личном сообщении
DIRQL
 
Повідомлень: 351
З нами з: 22.04.11
Подякував: 108 раз.
Подякували: 29 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 34163417341834193420 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7782140
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5143853
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 360841
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама