Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 45694570457145724573 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Нед 23 лип, 2017 23:20

  ol_zy написав:Не понимаю, в принципе, как без чипа можно ехать в Европу. И совсем не понимаю, почему Альфа взымая 60 грн. комиссии за обслуживание карты, до сих пор выпускает олдскульные магнитки, если другие банки предлагают чип и бесплатно (Идея, Приват).
Да хоть бы платно. В других банках предлагают добку за 100-150 грн, и зарабатывают на этом. А Альфа что, лысые, или им деньги не нужны?
wig
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5008
З нами з: 06.01.12
Подякував: 69 раз.
Подякували: 325 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 23 лип, 2017 23:29

  ol_zy написав:возможно у вас карта плохо считывается и вызывает подозрения, но сколько раз платил и также наблюдал туристов оплачивающих передо мной ни у кого проблем с магнитками не было. В этом году Чехия, Польша, Германия магнитка без проблем. Да, когда пин не вводил, то просили подписать, чего у нас уже почти нигде не делают. При этом магнитка но-нейм той же альфы и даже без подписи была...

Значит вам повезло, у меня в Альфе оформлено 4 кредитки (2 допки и 2 основных), вопросы со считыванием исключены, поверьте :) Проблемы с магнитками у меня были всегда на протяжении последних 3-4 лет, в какой-то стране меньше, в какой-то больше, но они постоянно случаются.

Попробуйте, например, во Франции магниткой купить билет на ЖД в автомате по продаже билетов. Да, конечно, можно пойти в кассу и оплатить, но зачем этот финт ушами.
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1530
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1167 раз.
Подякували: 381 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 00:30

Коллеги, кто сталкивался с подобным. Какие могут быть варианты?

При переводе в MyAlfa в другой банк, случайно сделал ошибку, и вместо перевода с дебетной карты, отправил деньги с Кредитной карты Макси. При этом, никаких предупреждений со стороны банка о том, что я пытаюсь сделать перевод с кредитной карты не последовало. Можно ли каким-то образом отменить транзакцию? Есть ли какие-то варианты избежать комиссии (сумма приличная, комисс будет минимум 600 грн). По телефону горячей линии сказали, что вариантов с отменой нет. Перевод сейчас висит в блоке, и пока не проведен.
Спасибо,
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1530
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1167 раз.
Подякували: 381 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 00:42

  DjPavel написав:Коллеги, кто сталкивался с подобным. Какие могут быть варианты?

При переводе в MyAlfa в другой банк, случайно сделал ошибку, и вместо перевода с дебетной карты, отправил деньги с Кредитной карты Макси. При этом, никаких предупреждений со стороны банка о том, что я пытаюсь сделать перевод с кредитной карты не последовало. Можно ли каким-то образом отменить транзакцию? Есть ли какие-то варианты избежать комиссии (сумма приличная, комисс будет минимум 600 грн). По телефону горячей линии сказали, что вариантов с отменой нет. Перевод сейчас висит в блоке, и пока не проведен.
Спасибо,

Если перевод СЭП, то можно попробовать отменить в банке до проводки - для юр.лиц точно можно было, но надо было успеть до начала рабочего дня связаться с операционистом... если у вас есть номер вашего менеджера, то с самого утра еще до 9-00 попробуйте связаться. Если это перевод с карты на карту, то скорее всего нельзя... хотя может и сможет ваш менеджер что-то отменить. Но шансов очень мало... :(
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 00:44

  ol_zy написав:Если перевод СЭП, то можно попробовать отменить в банке до проводки - для юр.лиц точно можно было, но надо было успеть до начала рабочего дня связаться с операционистом... если у вас есть номер вашего менеджера, то с самого утра еще до 9-00 попробуйте связаться. Если это перевод с карты на карту, то скорее всего нельзя... хотя может и сможет ваш менеджер что-то отменить. Но шансов очень мало... :(

Эх, спасибо. Попробую завтра утром набрать менеджера. Перевод СЭП. Блин, такой фейл, конечно :lol: Светит вылет с грейса и комисс на приличную сумму.

Интересно, если сейчас блокнуть карты по счету, все равно проводка проведётся.
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1530
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1167 раз.
Подякували: 381 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 01:17

  DjPavel написав:Коллеги, кто сталкивался с подобным. Какие могут быть варианты?

При переводе в MyAlfa в другой банк, случайно сделал ошибку, и вместо перевода с дебетной карты, отправил деньги с Кредитной карты Макси. При этом, никаких предупреждений со стороны банка о том, что я пытаюсь сделать перевод с кредитной карты не последовало. Можно ли каким-то образом отменить транзакцию? Есть ли какие-то варианты избежать комиссии (сумма приличная, комисс будет минимум 600 грн). По телефону горячей линии сказали, что вариантов с отменой нет. Перевод сейчас висит в блоке, и пока не проведен.
Спасибо,


вариантов, к сожалению, нет
при переводе вам рисовало комиссию с которой вы согласились, введе пароль.
+ незабывайте этот перевод еще и не войдет в грейс
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 01:20

  DjPavel написав:
  ol_zy написав:Если перевод СЭП, то можно попробовать отменить в банке до проводки - для юр.лиц точно можно было, но надо было успеть до начала рабочего дня связаться с операционистом... если у вас есть номер вашего менеджера, то с самого утра еще до 9-00 попробуйте связаться. Если это перевод с карты на карту, то скорее всего нельзя... хотя может и сможет ваш менеджер что-то отменить. Но шансов очень мало... :(

Эх, спасибо. Попробую завтра утром набрать менеджера. Перевод СЭП. Блин, такой фейл, конечно :lol: Светит вылет с грейса и комисс на приличную сумму.

Интересно, если сейчас блокнуть карты по счету, все равно проводка проведётся.

Скорее всего все равно проведется, во первых платеж подтвержден до блока карты. Я думал как вариант заблокировать получателя, но там и счет надо блокануть, опять же это уже будет возврат, а не отмена, то есть средства спишуться, а потом вернуться, а значит все комиссии пройдут :(. Как вариант (но стремный) - карта украдена (скомпрментирована) код выдурили по телефону, срочно все блокируйте и отменяйте. Еще раз - вариант стремный...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7460
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 01:27

  IMPRINTER написав:вариантов, к сожалению, нет
при переводе вам рисовало комиссию с которой вы согласились, введе пароль.
+ незабывайте этот перевод еще и не войдет в грейс

На комиссию, к сожалению, не обратил внимание. Ведь платил десятки раз по шаблону, и сейчас просто нажал на иконку шаблона и ввел пароль. Конечно, ошибся. Видимо, за ошибки надо платить.

На счет вылета с грейса, понятно. Правильно ли я понимаю, что даже если я сейчас погашу кредитку на всю сумму перевода+комисс, проценты будут ежемесячно считать от суммы комиссии (4%) или на всю сумму всего перевода, пога не погашу кредитку в ноль? С учетом, того, что кредитка у меня использована под 100к, как-то совсем не хочется ее гасить в ноль )
DjPavel
Фундаментальний експерт
 
Повідомлень: 1530
З нами з: 06.07.08
Подякував: 1167 раз.
Подякували: 381 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 01:51

  DjPavel написав:
  IMPRINTER написав:вариантов, к сожалению, нет
при переводе вам рисовало комиссию с которой вы согласились, введе пароль.
+ незабывайте этот перевод еще и не войдет в грейс

На комиссию, к сожалению, не обратил внимание. Ведь платил десятки раз по шаблону, и сейчас просто нажал на иконку шаблона и ввел пароль. Конечно, ошибся. Видимо, за ошибки надо платить.

На счет вылета с грейса, понятно. Правильно ли я понимаю, что даже если я сейчас погашу кредитку на всю сумму перевода+комисс, проценты будут ежемесячно считать от суммы комиссии (4%) или на всю сумму всего перевода, пога не погашу кредитку в ноль? С учетом, того, что кредитка у меня использована под 100к, как-то совсем не хочется ее гасить в ноль )


за альфу точно не могу сказать - у примата точно, чтоб восстановить грейс надо выйти в ноль и хотя бы на 1 день не иметь долга ... я всегда когда вылетаю с грейса для надежности перегашиваю
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 39097
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
9
5
2
Повідомлення Додано: Пон 24 лип, 2017 09:15

А у меня опять прикол с рассрочкой. На этот раз учёл все прикоколы Альфы и специально неделю держал на кредитке копеечный долг, но опять предложение не пришло. На горячке всё проверили и сказали, что не знают в чём дело, так как на этот раз всё уж точно верно, обещали перезвонить, просили подождать. Перезвонили, сказали, что передали "более компетентным сотрудникам" и будут ждать ответа. На мой вопрос о том, не на считают ли мне % за то время, пока они будут решать (скоро расчётная дата), ответили, что "думаем, что всё решится". Я вот тоже надеюсь, что решится. Потому что если нет - это уже точно ни в какие ворота не лезет. Попадать с этой рассрочкой в 3й раз в мои планы не входило уж точно. И если, допустим, в первых двух случаях я тупанул сам(хотя, это тоже спорно, ибо банк спецом не пишет все условия на видном месте), то вот сейчас моей вины нет и быть не может. Разве что если банк по-быстрому какое-то новое правило задним числом не допишет. Поглядим, короче. Как будут новые детали - отпишу здесь
Shustoff
 
Повідомлень: 297
З нами з: 01.11.16
Подякував: 11 раз.
Подякували: 73 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 45694570457145724573 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 7 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6600521
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4544519
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204787
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама