Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 77577758775977607761 ... 10204>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 08:36

  Menwyy написав:Я верно понимаю, что с отменой 150 грн платы в месяц по тревелу у нее становится честный грейс 2 месяца или оставили/ввели какую-то плату? (До тарифов еще не добрался, плохой инет)

Menwyy, доброе утро. Все честно, отменили 150 грн., не ввели ничего другого.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 08:39

  Flamingo написав:Уважаемый представитель передайте пожалуйста разработчикам МАБа и мобайла, что их творения ужасно "тяжелые". Не во всех странах есть нормальный интернет и вай-фай даже в отелях. Так вот столкнулся с тем что бывает по 2 часа ничего не могу сделать с картами Альфы. В то время как большинство аппликух других банков (Моно, Приват24, Тас2ю, icon25) пусть не летает, но по крайней мере работает вполне комфортно для использования даже при слабом сигнале и низкой скорости. Но мобайл - это просто пипец какой-то :evil:. Я понимаю что "заграница" с плохой связью это отдельный и довольно частный случай, но "тяжесть" ПО вистов банку явно не добавляет, а как раз снижает вероятность и частоту использования продуктов банка за границей

Flamingo, добрый день. +
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 08:44

  Esq написав:Alfa_Bank,

1. есть ссылка на новый тарифы по Тревел карте? На сайте пока старые https://alfabank.ua/upload/alfatravel_c ... d_2019.pdf хотя с сегодняшнего дня должны быть новые.

2. При наличии двух кредиток, можно открыть третью Тревел?

3. Если нет в п. 2 выше, то при закрытии одной из кредитный карт как быстро можно открыть новую в другом тарифном пакете, сразу, через несколько дней, через 45/60 дне после полного утрясания закрытия предыдущей карты?

Esq, доброе утро.
1. Тарифы в процессе добавления.
2. В банке одновременно можно иметь 2 КК.
3. Если закрываете, то через 2-3 рабочих дня уже можете подавать новую заявку. Но зачем закрывать, если можно просто перевыпустить одну кредитку на Тревел.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 08:53

  Poleg написав:
  riwalir написав:Альфа Travel превратилась из Visa Platinum в Visa Signature? На сайте визы только для Signature 10 посещений лаунжей и Фаст лайн.

Я поддержу вопрос. Может ли представитель четко объяснить как конкретно доступны новые функции "в рамках оновлення Travel 2.0 автоматично з 11 жовтня і без додаткової плати."? Потому что никаких изменений на сайте Визы нет, а карточка как была Platinum так и осталась. В аккаунте LoungeKey также написано, что по ней доступно 2 визита в год.

Poleg, riwalir, добрый день. Карта осталась Platinum, при этом по ней действуют дополнительные преимущества для более комфортных путешествий. На сайте Visa указана обобщенная информация по их продуктам (типам карт). При этом, по инициативе банка в зависимости от продукта, могут быть дополнительные конфигурации сервисов / наполнения продукта в зависимости от специфики и т.д. Проблемы с отображением количества доп.сервисов на стороне Visa, к 30 октября Лаунж починит счетчики и будет корректно отображать.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 09:26

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  2XL написав:
Alfa_Bank написав:2XL, доброе утро. ТС нельзя закрыть пока он подвязан к депозиту.
Не слишком ли много "нельзя"? Карту нельзя если есть счёт, счёт нельзя если есть депозит. Получается после окончания придется открыть Сберегательный и мурыжить там деньги две недели..? Ну не платить же 1% за снятие депозита, ведь и карт под депозит не дают, бесплатно как все.

В пакетах Блек и Ультра есть возможность открыть бесплатную карту в валюте. А вот если нужна именно фаст-кард, то счет в валюте нужно закрыть.

А зачем мне информация о других пакетах, если два пакета иметь нельзя? У меня Комфорт, в нем нет бесплатной дополнительной карты, даже для депозита. Смена пакета - это ещё одно "если"...
2XL
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4262
З нами з: 13.12.12
Подякував: 751 раз.
Подякували: 264 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 10:09

  2XL написав:А зачем мне информация о других пакетах, если два пакета иметь нельзя? У меня Комфорт, в нем нет бесплатной дополнительной карты, даже для депозита. Смена пакета - это ещё одно "если"...

Если депозит, под который подвязан ТС закрывается, то можете сразу после возврата средств перебросить их на сбер, закрыть ТС и подать запрос на Фаст-карту. Это, думаю, будет быстрее, чем ждать 14 дней. Потом перебросите средства со сбера на карт.счет и снимете без комиссии в кассе.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 10:13

  Alfa_Bank написав:Если депозит, под который подвязан ТС закрывается, то можете сразу после возврата средств перебросить их на сбер, закрыть ТС и подать запрос на Фаст-карту. Это, думаю, будет быстрее, чем ждать 14 дней. Потом перебросите средства со сбера на карт.счет и снимете без комиссии в кассе.


А если депозитов несколько и на несколько лет?
Может просто отменить это странное ограничение на фасткард для владельцев текущих счетов?
Aps
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3905
З нами з: 24.06.15
Подякував: 81 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 10:15

  Aps написав:
  Alfa_Bank написав:Если депозит, под который подвязан ТС закрывается, то можете сразу после возврата средств перебросить их на сбер, закрыть ТС и подать запрос на Фаст-карту. Это, думаю, будет быстрее, чем ждать 14 дней. Потом перебросите средства со сбера на карт.счет и снимете без комиссии в кассе.


А если депозитов несколько и на несколько лет?
Может просто отменить это странное ограничение на фасткард для владельцев текущих счетов?

Aps, добрый день. Фаст-карта создавалась преимущественно для возможности совершать операции валютообмена.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 12540
З нами з: 18.02.13
Подякував: 168 раз.
Подякували: 1307 раз.
 
Профіль
2
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 10:17

  Menwyy написав:Я верно понимаю, что с отменой 150 грн платы в месяц по тревелу у нее становится честный грейс 2 месяца или оставили/ввели какую-то плату? (До тарифов еще не добрался, плохой инет)

Вроде как честный, но судя по тарифам, нужно выводить карту в ноль раз в 2 месяца. А не просто гасить траты за прошлый месяц как у Привата, Моно, ТАСа и т.п.

Знатоки, подскажите, плз, в преимуществах путешественникам по Travel указано "Страхование в поездках". Это что за программа страхования?
ramzes4
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1074
З нами з: 29.08.13
Подякував: 2334 раз.
Подякували: 289 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 18 жов, 2019 10:42

  dengon написав:Знатоки, подскажите, плз, в преимуществах путешественникам по Travel указано "Страхование в поездках". Это что за программа страхования?

если алла ничего не меняла с момента выпуска карты то страховка покупается отдельно. в сам пакет ничего по страхованию не включено.
mephala
 
Повідомлень: 9181
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1025 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 77577758775977607761 ... 10204>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 4 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3509, 3510, 3511
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
35109 6600878
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 4545015
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 204917
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама