|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: П'ят 25 вер, 2020 19:46
J написав: Alfa_Bank написав: lara_08 написав:Alfa_Bank Подскажите как погашать рассрочку Альфа банка. Деньги сами спишутся с кредитного лимита в дату платежа по рассрочке или на эту сумму нужно погасить кредитный лимит до даты платежа по рассрочке?
Добрый день. Минимальный платеж по рассрочке в РД сам будет перенесен в задолженность по карте. А потом погашаете.
по кредитке ЕКО-Максимум, 3,5 % коммисии от этого платежа по рассрочке за Обслуговування картки в рамках розрахункових операцій (щомісячно від суми заборгованості від 20 грн. і більше на кінець Розрахункового періоду снимут в тот же день или через месяц в следующий РД ?
Например. У вас РД 28 числа. До 28-го вы оформили Рассрочек на 6000 грн на 6 мес.(шаровые) и больше никаких трат не делали. В этом случае 28.10 никаких 3.5% не начисляется. Но 28го начисляется кредзадолженность в сумме 1го платежа по Рассрочкам 6000/6 = 1000грн и вы должны эту 1000 внести до следующего РД иначе вот на них 28.11 уже будет начислено 3.5% ПС. Это особенность Рассрочки. Если были траты (более 20 грн) ВНЕ Рассрочек, то их нуна погасить до 28.10!
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34112
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
- Профіль
-
2
Додано: П'ят 25 вер, 2020 20:36
Оф представитель комментировала также. Основной момент, который заставляет людей сомневаться: непрозрачность регламента списания рассрочек и РКО по ЭКО. Тут только личный опыт и практика помогут. clientage написав: J написав: Alfa_Bank написав:[quote="5064309:lara_08"] Alfa_Bank Подскажите как погашать рассрочку Альфа банка. Деньги сами спишутся с кредитного лимита в дату платежа по рассрочке или на эту сумму нужно погасить кредитный лимит до даты платежа по рассрочке?
Добрый день. Минимальный платеж по рассрочке в РД сам будет перенесен в задолженность по карте. А потом погашаете.
по кредитке ЕКО-Максимум, 3,5 % коммисии от этого платежа по рассрочке за Обслуговування картки в рамках розрахункових операцій (щомісячно від суми заборгованості від 20 грн. і більше на кінець Розрахункового періоду снимут в тот же день или через месяц в следующий РД ?
Например. У вас РД 28 числа. До 28-го вы оформили Рассрочек на 6000 грн на 6 мес.(шаровые) и больше никаких трат не делали. В этом случае 28.10 никаких 3.5% не начисляется. Но 28го начисляется кредзадолженность в сумме 1го платежа по Рассрочкам 6000/6 = 1000грн и вы должны эту 1000 внести до следующего РД иначе вот на них 28.11 уже будет начислено 3.5% ПС. Это особенность Рассрочки. Если были траты (более 20 грн) ВНЕ Рассрочек, то их нуна погасить до 28.10![/quote]
-
Menwyy
-
-
- Повідомлень: 1059
- З нами з: 22.12.08
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 105 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 25 вер, 2020 20:58
BVA1 написав:Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!
Не оправдываю Альфу, но что вы хотели в конце пятницы? Это вам быстро нужно, а у них своя рутина. Банкоматы с кэшином то есть, а дальше по ИБАНУ на получателя. Мне вчера тоже немного нервы потрепали, заблокировав по фроду кэш кредитку, которой пользовался 2 года назад. Полчаса и заработало. Процесс однако
-
Skiw
-
-
- Повідомлень: 929
- З нами з: 04.04.15
- Подякував: 42 раз.
- Подякували: 65 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 25 вер, 2020 21:17
Alfa_Bank написав: Fylhtq написав: Alfa_Bank написав:Добрый день. Получили ответ от ЭКО: Возникла проблема при начислении, клиентам в течении нескольких часов зачислят разницу.
Ничего не зачислили...(
Добрый день. Проверьте сегодня до конца дня, если не будет, напишите.
Уважаемый Alfa_Bank! Мне до сих пор кроме 120 грн. больше ничего не зачислили! Хотя "Бонуси за постійне користування карткою ЕКО "Максимум" від "Альфа-Банк" за август начислены в сумме 45902. 11 сентября обратился с этой проблемой в ЭКО Маркет через Вайбер-чат, но спустя две недели видно, что кроме одного и того же стандартного ответа "Ваше питання вирішується, очікуйте", они ничего не делают... Поэтому обращаюсь за помощью к Вам. Какие данные Вам нужны?
Востаннє редагувалось _Sergey в П'ят 25 вер, 2020 21:40, всього редагувалось 1 раз.
-
_Sergey
-
-
- Повідомлень: 144
- З нами з: 15.07.14
- Подякував: 219 раз.
- Подякували: 17 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 25 вер, 2020 21:21
BVA1 написав:Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!
целую тысячу ?????
-
Бекас
-
-
- Повідомлень: 430
- З нами з: 18.01.09
- Подякував: 23 раз.
- Подякували: 27 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 25 вер, 2020 21:31
Бекас написав: BVA1 написав:Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!
целую тысячу ?????
американских...
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
- Профіль
-
Додано: П'ят 25 вер, 2020 21:36
Skiw написав: BVA1 написав:Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!
Не оправдываю Альфу, но что вы хотели в конце пятницы? Это вам быстро нужно, а у них своя рутина. Банкоматы с кэшином то есть, а дальше по ИБАНУ на получателя. Мне вчера тоже немного нервы потрепали, заблокировав по фроду кэш кредитку, которой пользовался 2 года назад. Полчаса и заработало. Процесс однако
Я специально заострил внимание, что отделение новое. При обслуживании в старом эта процедура обычно занимала пару десятков секунд. Успеваешь только поздороваться с операторами и в кассу. И если человек на работе, летишь в отделение, как самолет, а тут инкассация в конце дня. Это нормально??? Вопрос риторический и представителю можно на него не отвечать.
-
BVA1
-
-
- Повідомлень: 948
- З нами з: 10.09.14
- Подякував: 139 раз.
- Подякували: 99 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 26 вер, 2020 07:19
BVA1 написав: Skiw написав: BVA1 написав:Альфа снова отличилась. Сегодня зашел в новое отделение, хотел на карту денег кинуть. Прождал 15 мин. Тишина, касса на инкассации. Подсел к оператору, думаю хоть на сбер успеть закинуть. Облом, обслуживает только юрлица. Вокруг куча сотрудников, не понятно чем занимаются. Глядь на часы - 16-40 времени. Выходит еще одна сотрудница, спрашивает, что хочу. Говорю, денег хочу Вам закинуть, хоть на карту, хоть на сбер. Пошла она к кассе, выходит, говорит еще минут 10-15. Посмотрел я на весь этот бардак, развернулся, сел в машину и спустил все деньги (около косаря) в адекватном банке, благо не далеко находится. Альфа, так держать!!!
Не оправдываю Альфу, но что вы хотели в конце пятницы? Это вам быстро нужно, а у них своя рутина. Банкоматы с кэшином то есть, а дальше по ИБАНУ на получателя. Мне вчера тоже немного нервы потрепали, заблокировав по фроду кэш кредитку, которой пользовался 2 года назад. Полчаса и заработало. Процесс однако
Я специально заострил внимание, что отделение новое. При обслуживании в старом эта процедура обычно занимала пару десятков секунд. Успеваешь только поздороваться с операторами и в кассу. И если человек на работе, летишь в отделение, как самолет, а тут инкассация в конце дня. Это нормально??? Вопрос риторический и представителю можно на него не отвечать.
Я в отделение Альфы бываю крайне редко,много клиентов и мотивации у персонала видимо мало или нет,чтобы обслуживать бОльшее количество клиентов
-
sens
-
-
- Повідомлень: 16604
- З нами з: 12.09.13
- Подякував: 34 раз.
- Подякували: 911 раз.
-
- Профіль
-
3
Додано: Суб 26 вер, 2020 10:46
Кассандра написав:Ratatui ваш ответ говорит о вашей молодости - не более Не знаю, что там и как - подруга особо не распространяется, но она многие вопросы решает через налоговую. Последний пример - в новооткрывшейся хумане был мсс 5200, оплата пудрой - естесттно кб = 0. Сумма покупок была в несколько косых. Способ решения вопроса-аналогичный: звонок к фискалам и вопрос, а почему собственно продаём б/у одежду, а ? - далее по тексту. Через неделю звонок из магазина с просьбой подойти и скупившись получить компенсацию. После расплаты на кассе - уже есть кб на покупку (мсс уже 5931) + компенсация в 350грн на покупки до 2к. Так что хорошо смеётся тот, кто смеётся без последствий, понятно мальчик?!
Я почти поверил как налоговики налаживают коды по звонкам. Хрень полная и лапша для заезжих. Для эксперимента попробуйте позвонить в налоговую и узнать куда вас пошлют. Я действительно молодой и кручусь немножко в украинском бизнесе последних 30 лет . Поэтому расторопность налоговой и некомпетентность сотрудников банков знаю не понаслышке. Поэтому передавайте привет вашей всемогущей подруге от Коперфилда он бы так не смог чинить коды в рознице одним усилием воли и телефонным звонком.
-
Ratatui
-
-
- Повідомлень: 7922
- З нами з: 30.11.12
- Подякував: 119 раз.
- Подякували: 737 раз.
-
- Профіль
-
Додано: Суб 26 вер, 2020 11:10
И еще каждый раз зазывали зайти за "извинениями" ))))) Видимо телефончик передавали налоговики Ratatui написав: Кассандра написав:Ratatui ваш ответ говорит о вашей молодости - не более Не знаю, что там и как - подруга особо не распространяется, но она многие вопросы решает через налоговую. Последний пример - в новооткрывшейся хумане был мсс 5200, оплата пудрой - естесттно кб = 0. Сумма покупок была в несколько косых. Способ решения вопроса-аналогичный: звонок к фискалам и вопрос, а почему собственно продаём б/у одежду, а ? - далее по тексту. Через неделю звонок из магазина с просьбой подойти и скупившись получить компенсацию. После расплаты на кассе - уже есть кб на покупку (мсс уже 5931) + компенсация в 350грн на покупки до 2к. Так что хорошо смеётся тот, кто смеётся без последствий, понятно мальчик?!
Я почти поверил как налоговики налаживают коды по звонкам. Хрень полная и лапша для заезжих. Для эксперимента попробуйте позвонить в налоговую и узнать куда вас пошлют. Я действительно молодой и кручусь немножко в украинском бизнесе последних 30 лет . Поэтому расторопность налоговой и некомпетентность сотрудников банков знаю не понаслышке. Поэтому передавайте привет вашей всемогущей подруге от Коперфилда он бы так не смог чинить коды в рознице одним усилием воли и телефонным звонком.
-
Menwyy
-
-
- Повідомлень: 1059
- З нами з: 22.12.08
- Подякував: 18 раз.
- Подякували: 105 раз.
-
- Профіль
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 5 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
35109 |
6604039 |
|
|
38157 |
4547871 |
|
|
18025 |
205948 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|