Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 46724673467446754676 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 15:55

Re: Альфа-Банк

  curiousobro написав:Это как с МСС - как только в МАБ он появился, пропали вопросы о том, какие операции учитываются, а какие нет при расчете кешебека. Так вот чтобы отпали вопросы о том, какие операции в МАБ учитываются, а какие нет - нужно их как-то обозначить. Например, Оплата услуг (MY_ALFABANK_2 (E2460096), KYIV, UKR,MCC 7321). Тогда это однозначно идентифицирует операцию, которая учитывается при расчете абонплаты.

А еще лучше написать в МАБе: "В этом месяце проведено ХХ зачетных операций на сумму УУУ грн, в блокировках Х операций на УУ грн". Не заставляйте своих клиентов работать!
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8677
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6469 раз.
Подякували: 21615 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 15:56

  Solar_simfi написав:
  slasva написав:
  Solar_simfi написав:curiousobro, МСС 7321 не считается.

Чего ето он должен не считаться, если таким же кодом обозначается оплата услуг через МАБ, например Укртелеком?

Там представитель ответил уже. Не считается, потому что я проверял методом проб и ошибок на себе ) Платежи по реквизитам MCC 7321 (квартплата и водканал) не считались :)

Вы немного не поняли. Я платил не по реквизитам. Я платил через "Раздел Платежи/Переводы в меню «Оплата услуг»" и МСС в таком случае получился такой же, как у вас, когда вы платили по реквизитам напрямую СЕПом.
Просто если бы вместо "Покупка" в вашем случае был бы "Платеж по реквизитам", а в моем вместо "Покупка" был бы "Оплата услуг" - вопросов было бы меньше.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 15:58

  WachtAmRhein написав:Почему бы вам не оплачивать эти самые услуги там, где за них платят кешбек, а МАБ оставить в покое?

Потому что КБ за них меньше, чем абонка. Поэтому интересно выполнить условия и не платить, пока дают.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 15:59

  Сибарит написав:
  curiousobro написав:Это как с МСС - как только в МАБ он появился, пропали вопросы о том, какие операции учитываются, а какие нет при расчете кешебека. Так вот чтобы отпали вопросы о том, какие операции в МАБ учитываются, а какие нет - нужно их как-то обозначить. Например, Оплата услуг (MY_ALFABANK_2 (E2460096), KYIV, UKR,MCC 7321). Тогда это однозначно идентифицирует операцию, которая учитывается при расчете абонплаты.

А еще лучше написать в МАБе: "В этом месяце проведено ХХ зачетных операций на сумму УУУ грн, в блокировках Х операций на УУ грн". Не заставляйте своих клиентов работать!

Вот-вот. Если банка вводит к-л ограничения, то хай и предоставляет инструмент (сертиХфицированннный) для отслеживания подобных ограничений :idea:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 16:01

  Сибарит написав:
  curiousobro написав:Это как с МСС - как только в МАБ он появился, пропали вопросы о том, какие операции учитываются, а какие нет при расчете кешебека. Так вот чтобы отпали вопросы о том, какие операции в МАБ учитываются, а какие нет - нужно их как-то обозначить. Например, Оплата услуг (MY_ALFABANK_2 (E2460096), KYIV, UKR,MCC 7321). Тогда это однозначно идентифицирует операцию, которая учитывается при расчете абонплаты.

А еще лучше написать в МАБе: "В этом месяце проведено ХХ зачетных операций на сумму УУУ грн, в блокировках Х операций на УУ грн". Не заставляйте своих клиентов работать!

+100500
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 16:36

Ооооо... так тут один курьёзный_братец решил заняться улучшением МАБа?
Разрешите немного перефразировать вчерашнюю фразу братца (вместо звёздочек можно поставить слова пакет/количество и тип операций/абонплата):
  curiousobro написав:Той информации, что есть в ***, вполне достаточно для комфортной работы с ***, но надо немного потр...ся, чтобы свести ее в свой более красивый вид. Думаю, что за ***% можно и потрудится, хлопцы


так что сиди, хлопец, и тра..., то есть кх-м трудись)))
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 16:45

  apollo написав:Ооооо... так тут один курьёзный_братец решил заняться улучшением МАБа?
Разрешите немного перефразировать вчерашнюю фразу братца (вместо звёздочек можно поставить слова пакет/количество и тип операций/абонплата):
  curiousobro написав:Той информации, что есть в ***, вполне достаточно для комфортной работы с ***, но надо немного потр...ся, чтобы свести ее в свой более красивый вид. Думаю, что за ***% можно и потрудится, хлопцы


так что сиди, хлопец, и тра..., то есть кх-м трудись)))

Можете перефразировать что вам угодно и как вам угодно.
Разница между нашими ситуациями в том, что там информации хватает и если пот..ся, то все получится и сходится. Ну может для вас нужны отдельные объяснения, хз.
А тут информации нет, а есть шум. Хоть тр..ся, хоть не тра..ся - на выходе ничего не получишь.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 17:15

Re: Альфа-Банк

  curiousobro написав:Разница между нашими ситуациями в том, что там информации хватает и если пот..ся, то все получится и сходится.

ИБ - это сервис. И выписка - тоже сервис. Внимание, вопрос - как оценивается сервис, для использования которого по его назначению клиенту нужно еще и потр...ся?
Faceless
Аватар користувача
Модератор
 
Повідомлень: 36484
З нами з: 24.01.12
Подякував: 1495 раз.
Подякували: 8230 раз.
 
Профіль
 
4
9
3
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 17:36

  curiousobro написав:
  Alfa_Bank написав:Добрый день! По операциям в МАВ, которые относятся к торговым при расчете количества операций в Пакете услуг, конкретно указано, какие именно операции учитываются (в Разделе Платежи/Переводы в меню «Оплата услуг» (коммунальные платежи, мобильная связь и телефония, интернет+ТВ, детские садики, игры, косметика)). Среди их перечня нет платежей по произвольным реквизитам. Обращаю Ваше внимание, что в условиях нет привязки к кодам МСС или идентификаторам, а конкретно прописаны виды платежей, которые учитываются. Платежи могут быть и на одном МСС, но при этом оплата в «Укртелеком» считается (так как относится к «телефонии»), а оплата по реквизитам – нет (так как нет в условиях).

Спасибо за ответ, но увы он не позволяет решить проблему.

А проблема следующая :
Я не понимаю, какие из платежей с приставкой "Покупка" относятся к "Оплата услуг" по текущей выписке в MAB. В назначении платежа нет ничего, что указывает что это была "оплата услуг", поэтому мне и кажется, что опять в новом месяце могут насчитать абонплату, даже если в тарифах указано, что не должны.

Это как с МСС - как только в МАБ он появился, пропали вопросы о том, какие операции учитываются, а какие нет при расчете кешебека. Так вот чтобы отпали вопросы о том, какие операции в МАБ учитываются, а какие нет - нужно их как-то обозначить. Например, Оплата услуг (MY_ALFABANK_2 (E2460096), KYIV, UKR,MCC 7321). Тогда это однозначно идентифицирует операцию, которая учитывается при расчете абонплаты.

curiousobro, Ваше предложение передано разработчикам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 13 вер, 2017 18:02

  Faceless написав:ИБ - это сервис. И выписка - тоже сервис. Внимание, вопрос - как оценивается сервис, для использования которого по его назначению клиенту нужно еще и потр...ся?

х..вый наверно. А вообще оценивать что-либо в отрыве от общей картины дело неблагодарное.
Для контроля чего-либо всё равно нужно пот..ся, даже если вы получите полностью нормальную выписку - вам надо будет ее перенести в свое надежное хранилище данный (excel, google docs) и провести расчеты - а правильные ли вам выставили данные, а сходится ли со своей бухгалтерией, потому что сюрприз-сюрприз - банки иногда меняют данные.

Так вот исчезновение общей суммы просрочек, начальной суммы покупки рассрочки и др. данными легко компенсируется данными которые остались, а именно датой и назначением платежа, оставшейся суммой и тд
А как отличить платеж по услуге от платежа по реквизитам - таких данныых в выписке увы нет.
curiousobro
 
Повідомлень: 2800
З нами з: 21.07.17
Подякував: 56 раз.
Подякували: 432 раз.
 
Профіль
 
1
  #<1 ... 46724673467446754676 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7772867
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5137867
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 357150
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама