Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[1 1]

P.S. Написание гневных постов не влияет на принятие решения о компенсации).

Ага, тут щас до мордобоя дойдёт

KIM
Мы вообще-то говорили об СМС-информировании за 15 гривен по кредитке. О котором была рассылка в виде СМС в мае. А вы - совсем о другом!

Так зачем вы влазите в разговор про совсем другие смс? Речь шла об смс про изменения тарифов банка, и официальный представитель банка в своем ответе другому клиенту банка говорил, что такие сообщения рассылались, что есть ложь.

Являюсь вкладчиком банка с 2009 года.
На горячей линии пытался узнать от куда у меня появился долг на кредитной карте. Говорят вы являетесь злостным неплательщиком по кредитной линии, у вас долг не уплачен! Я им пытаюсь объяснить, что не пользуюсь кредитом и кредиткой вообще, и никаких долгов на ней не было.

В общем в отделении разобрался! банк самостоятельно на кредитную карточку в июне кинул долг за СМС информирование, и пошел делать с меня злостного не плательщика за пользованием кредита, который он сам и списывал в виде СМС информирование, обслуживание счета и штрафа за не погашение кредитки. Через месяц, 15 гривен нарисованных банком превратились в 235 грн. моего долга перед банком.

Вопрос. банк с меня делает лоха? или я действительно злостный неплательщик?
Кто пользуется екселем, прикиньте долг клиента перед банком тех кто обратит внимание на кредитку через 6-12 месяцев, если за месяц с 15 грн. долг возрастает до 235 грн.

PS. Не хочу матерится, но что-то мне подсказывает, что после таких подстав со стороны банка, количество клиентов и тех кто раньше поддерживал банк резко уменьшится!

Айвенго, добрый день. Банк отправлял клиентам СМС с информацией об изменении тарифов. Укажите, пожалуйста, в ЛС ваш номер телефона и я смогу проверить было ли отправлено вам СМС.

Прочтите внимательно, пожалуйста. И сравните с Вашим вопросом.
И неплохо бы извиниться перед Alfa_Bank

KIM
Мы вообще-то говорили об СМС-информировании за 15 гривен по кредитке. О котором была рассылка в виде СМС в мае. А вы - совсем о другом!

Vorlon, vollena71, спасибо.
KIM, без комментариев…

Так зачем вы влазите в разговор про совсем другие смс? Речь шла об смс про изменения тарифов банка, и официальный представитель банка в своем ответе другому клиенту банка говорил, что такие сообщения рассылались, что есть ложь.

Начните с себя! Вы вообще читать умеете? Он такого не говорил. Это вы не лезьте, если не поняли о чём речь!

Начните с себя!
Вот сообщение: viewtopic.php?p=4413160#p4413160
Импринтер ведет речь именно про изменения тарифов от 19-го июля. Представитель банка мог бы ясно и четко сказать, что для этих изменений смс не предусмотрены. Ответ банка начинается с фразы "IMPRINTER, да, если СМС клиенту не было отправлено, то подам запрос на компенсацию." Четкий ясный ответ, не правда-ли?
И только потом идет некое разьяснение, которое все меняет. Да, тут я не дочитал, виноват. Хотелось бы более четких ответов от представителя банка, но хоть не девушка Виктория и то хорошо...

Alfa_Bank

День добрый,

а почему МАБ не знает про акцию 23-24 ко Дню вкладчика?

И ставки тут https://alfabank.ua/private-persons/deposits не совпадают с реальностью однако...

adimka, добрый день. Выясняю.

У меня ещё один вопрос вчера была оплата по карте где-то на 15000грн, но до сих пор нет СМС о рассрочке, правда я уже брал в этом месяце рассрочку, может они больше одного раза в месяц не дают, или сколько времени можно ждать смс. Спасибо.

если покупали в Украине то торбите гарячку. Если покупали за пределами Украины (в т.ч. сайты) то предложение будет после распределения покупки по счету.

Даже если покупали в Украине, но на карте были собственные средства, то sms тоже не прийдет. Прийдет только в дату фактической проводки (обычно 2-3 дня). И сумма предложной рассрочки будет уменьшена на сумму собственных средств на карте.

Допка на максимум, только с часами за 1500грн открывается?

Alfa_Bank

День добрый,

а почему МАБ не знает про акцию 23-24 ко Дню вкладчика?

И ставки тут https://alfabank.ua/private-persons/deposits не совпадают с реальностью однако...

23-24/07 клиентам доступна возможность оформить депозит в отделениях банка в национальной валюте с бонусом "+0,5%" к базовым условиям.
Данный бонус клиент имеет возможность оформить при условии:

- Сумма вклада 50 000грн. и более;
- Срок вклада 6 - 12 мес.;
- Без возможности досрочного расторжения;
- У клиента не заканчивается депозит в период с 01-24/07.
По ссылке будет исправлено.

Допка на максимум, только с часами за 1500грн открывается?

в G-Pay безкоштовно)

Alfa_Bank

День добрый,

а почему МАБ не знает про акцию 23-24 ко Дню вкладчика?

И ставки тут https://alfabank.ua/private-persons/deposits не совпадают с реальностью однако...

23-24/07 клиентам доступна возможность оформить депозит в отделениях банка в национальной валюте с бонусом "+0,5%" к базовым условиям.
Данный бонус клиент имеет возможность оформить при условии:

- Сумма вклада 50 000грн. и более;
- Срок вклада 6 - 12 мес.;
- Без возможности досрочного расторжения;
- У клиента не заканчивается депозит в период с 01-24/07.
По ссылке будет исправлено.

А что за диск риминация тех у кого депо закончилось в июле то?