|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 09 січ, 2019 11:43
Смс не только по Альфе не приходят. Не приходят, к примеру, на вход в Конкорд, 3д секюры на снятие денег с Конкорда, Глобуса и т.д. На Конкорд один раз зайти получилось, так СЭП с него сделать нельзя, потому что код на СЭП тоже не приходит. О зачислении денег на Таську смс не приходит. А вот смс на вход в Форвард приходит. Странно это всё.
-
Andrew75
-
-
- Повідомлень: 1138
- З нами з: 30.09.15
- Подякував: 183 раз.
- Подякували: 42 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 11:55
Alfa_Bank написав: WachtAmRhein написав:Прдтверждаю. Смс на прдтверждение операции на Киевстар не приходит.
WachtAmRhein, доброе утро. Сообщение банком отправлено в 10:27. Получили от мобильного оператора статус доставки - sent. Он указывает на ответ оператора связи о не доставке сообщения на телефонный терминал абонента. Возможные способы решения проблемы (Советы оператора связи): 1) Включить/Выключить телефонный терминал. 2) Выполнить перерегистрацию в сети (выбрать вручную другую сеть, подождать несколько минут, вернуться в сеть оператора связи). 3) Попытаться переставить sim-карту в другой терминал. 4) Почистить память телефона (переполнение SMS сообщениями). На данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar.
Проблема у Киевстара именно с Альфой. Пять банков смс на Киевстар прислали, а от Альфы смс нет. Ищите проблему у себя.
-
Andi_30
-
-
- Повідомлень: 268
- З нами з: 25.05.12
- Подякував: 78 раз.
- Подякували: 22 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 11:58
Alfa_Bank написав: Annet_ написав:Annet_, у всех клиентов, которым доступно оформление акционного депозита, есть отметка в программе банка, которую сотрудники отделения видят. Можем перестраховаться. Укажите отделение, куда будете обращаться, и предполагаемую дату прихода, вышлю коммуникацию на сотрудников.
Огромнейшее Вам спасибо! Определюсь с датой и тогда отпишусь Вам в ЛС.
-
Annet_
-
-
- Повідомлень: 466
- З нами з: 29.03.14
- Подякував: 41 раз.
- Подякували: 24 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:01
archvile написав:Alfa_Bank Эти все действия для очистки совести выполнил, не помогло... Ну а раз проблема возникла более чем у одного человека, тут уже намечается закономерность...
archvile, на данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar. Над проблемой уже работают.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13112
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1411 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
1
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:03
Andi_30 написав: Alfa_Bank написав: WachtAmRhein написав:Прдтверждаю. Смс на прдтверждение операции на Киевстар не приходит.
WachtAmRhein, доброе утро. Сообщение банком отправлено в 10:27. Получили от мобильного оператора статус доставки - sent. Он указывает на ответ оператора связи о не доставке сообщения на телефонный терминал абонента. Возможные способы решения проблемы (Советы оператора связи): 1) Включить/Выключить телефонный терминал. 2) Выполнить перерегистрацию в сети (выбрать вручную другую сеть, подождать несколько минут, вернуться в сеть оператора связи). 3) Попытаться переставить sim-карту в другой терминал. 4) Почистить память телефона (переполнение SMS сообщениями). На данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar.
Проблема у Киевстара именно с Альфой. Пять банков смс на Киевстар прислали, а от Альфы смс нет. Ищите проблему у себя.
Andi_30, добрый день. На данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar. Над проблемой уже работают.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13112
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1411 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
1
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:05
На жаль розчарований буду припиняти співробітництво. Хоча мобільний додаток добрий
-
petrov
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 18
- З нами з: 09.01.19
- Подякував: 0 раз.
- Подякували: 2 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:06
в ощаде тоже забито кс, так шо не альфа 
-
v57
-
-
- Повідомлень: 3197
- З нами з: 14.03.10
- Подякував: 153 раз.
- Подякували: 202 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:18
petrov написав:На жаль розчарований буду припиняти співробітництво. Хоча мобільний додаток добрий
отак зразу? один збій --одразу розчарування й припинення співпраці?
-
Бекас
-
-
- Повідомлень: 441
- З нами з: 18.01.09
- Подякував: 24 раз.
- Подякували: 27 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:20
А де обіцяні грошики за платежі через Альфа-мобайл перед новим роком? 
-
Rainbow
-
-
- Повідомлень: 3327
- З нами з: 23.09.12
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 625 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 09 січ, 2019 12:28
Rainbow написав:А де обіцяні грошики за платежі через Альфа-мобайл перед новим роком? 
Rainbow, доброго дня. Уточніть, яку акцію ви маєте на увазі?
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13112
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1411 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7691582 |
|
|
38157 |
5056082 |
|
|
18025 |
324226 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|