Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 65486549655065516552 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 11:43

Re: Альфа-Банк

Смс не только по Альфе не приходят. Не приходят, к примеру, на вход в Конкорд, 3д секюры на снятие денег с Конкорда, Глобуса и т.д. На Конкорд один раз зайти получилось, так СЭП с него сделать нельзя, потому что код на СЭП тоже не приходит. О зачислении денег на Таську смс не приходит.
А вот смс на вход в Форвард приходит. Странно это всё.
Andrew75
 
Повідомлень: 1138
З нами з: 30.09.15
Подякував: 183 раз.
Подякували: 42 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 11:55

  Alfa_Bank написав:
  WachtAmRhein написав:Прдтверждаю. Смс на прдтверждение операции на Киевстар не приходит.

WachtAmRhein, доброе утро. Сообщение банком отправлено в 10:27. Получили от мобильного оператора статус доставки - sent. Он указывает на ответ оператора связи о не доставке сообщения на телефонный терминал абонента. Возможные способы решения проблемы (Советы оператора связи): 1) Включить/Выключить телефонный терминал. 2) Выполнить перерегистрацию в сети (выбрать вручную другую сеть, подождать несколько минут, вернуться в сеть оператора связи). 3) Попытаться переставить sim-карту в другой терминал. 4) Почистить память телефона (переполнение SMS сообщениями). На данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar.


Проблема у Киевстара именно с Альфой.
Пять банков смс на Киевстар прислали, а от Альфы смс нет.
Ищите проблему у себя.
Andi_30
 
Повідомлень: 268
З нами з: 25.05.12
Подякував: 78 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 11:58

  Alfa_Bank написав:
  Annet_ написав:Annet_, у всех клиентов, которым доступно оформление акционного депозита, есть отметка в программе банка, которую сотрудники отделения видят. Можем перестраховаться. Укажите отделение, куда будете обращаться, и предполагаемую дату прихода, вышлю коммуникацию на сотрудников.

Огромнейшее Вам спасибо! Определюсь с датой и тогда отпишусь Вам в ЛС.
Annet_
 
Повідомлень: 466
З нами з: 29.03.14
Подякував: 41 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:01

  archvile написав:Alfa_Bank Эти все действия для очистки совести выполнил, не помогло... Ну а раз проблема возникла более чем у одного человека, тут уже намечается закономерность...

archvile, на данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar. Над проблемой уже работают.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13112
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:03

  Andi_30 написав:
  Alfa_Bank написав:
  WachtAmRhein написав:Прдтверждаю. Смс на прдтверждение операции на Киевстар не приходит.

WachtAmRhein, доброе утро. Сообщение банком отправлено в 10:27. Получили от мобильного оператора статус доставки - sent. Он указывает на ответ оператора связи о не доставке сообщения на телефонный терминал абонента. Возможные способы решения проблемы (Советы оператора связи): 1) Включить/Выключить телефонный терминал. 2) Выполнить перерегистрацию в сети (выбрать вручную другую сеть, подождать несколько минут, вернуться в сеть оператора связи). 3) Попытаться переставить sim-карту в другой терминал. 4) Почистить память телефона (переполнение SMS сообщениями). На данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar.


Проблема у Киевстара именно с Альфой.
Пять банков смс на Киевстар прислали, а от Альфы смс нет.
Ищите проблему у себя.

Andi_30, добрый день. На данный момент могут наблюдаться трудности с доставкой ОТР-кодов в сеть оператора Kyivstar, сбой на стороне Kyivstar. Над проблемой уже работают.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13112
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:05

Re: Альфа-Банк

На жаль розчарований буду припиняти співробітництво.
Хоча мобільний додаток добрий
petrov
 
Заблокований
Повідомлень: 18
З нами з: 09.01.19
Подякував: 0 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:06

в ощаде тоже забито кс, так шо не альфа :)
v57
 
Повідомлень: 3197
З нами з: 14.03.10
Подякував: 153 раз.
Подякували: 202 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:18

  petrov написав:На жаль розчарований буду припиняти співробітництво.
Хоча мобільний додаток добрий


отак зразу? один збій --одразу розчарування й припинення співпраці?
Бекас
Аватар користувача
 
Повідомлень: 441
З нами з: 18.01.09
Подякував: 24 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:20

А де обіцяні грошики за платежі через Альфа-мобайл перед новим роком? :)
Rainbow
 
Повідомлень: 3327
З нами з: 23.09.12
Подякував: 2 раз.
Подякували: 625 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 09 січ, 2019 12:28

  Rainbow написав:А де обіцяні грошики за платежі через Альфа-мобайл перед новим роком? :)

Rainbow, доброго дня. Уточніть, яку акцію ви маєте на увазі?
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13112
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1411 раз.
 
Профіль
 
2
2
1
  #<1 ... 65486549655065516552 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7692783
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5057381
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 324718
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама