|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:34
Aps написав: Alfa_Bank написав: Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, на 044...буде оператор Алла? 
Квесторе_поверніться, доброго дня. Так, це лінія ідентична до 0 800…
Если звонок на 044 будет осуществляться не с финансового номера будут ли какие-то ограничения для клиента в таком случае?
Aps, добрый день. Все правила обслуживания звонка, включая обращение не с финансового номера, такие же как на линии 0 800…
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13148
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:34
Aps написав: Alfa_Bank написав: Квесторе_поверніться написав:Alfa_Bank, на 044...буде оператор Алла? 
Квесторе_поверніться, доброго дня. Так, це лінія ідентична до 0 800…
Если звонок на 044 будет осуществляться не с финансового номера будут ли какие-то ограничения для клиента в таком случае?
слово-пароль должно работать.Но то в теории 
-
Мизантрóп
-
-
- Повідомлень: 7459
- З нами з: 03.12.14
- Подякував: 1598 раз.
- Подякували: 1431 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:35
Искатель написав:Скорее, это новый жлобский тренд, который начал то ли OTP, то ли ПУМБ, а Альфа-банк решил подхватить...
ОТП - дуууже давно не має 0800. ПУМБ - з 2016 р. - viewtopic.php?p=3623119#p3623119
-
V2
-
4
-
- Повідомлень: 8321
- З нами з: 03.07.09
- Подякував: 299 раз.
- Подякували: 1370 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:37
Спасибо. Касаемо закрытия беспл.номера 0800. Почему бы вам не последовать примеру Пумба и сделать моб.номера гор.линии? На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.
-
_PORT_UA
-
-
- Повідомлень: 1044
- З нами з: 09.02.14
- Подякував: 210 раз.
- Подякували: 12 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:37
Мизантрóп написав:слово-пароль должно работать.Но то в теории
Все работают. Спрашивают кодовое слово, год рождения и сколько депозитов в Евро.
-
wig
-
-
- Повідомлень: 5012
- З нами з: 06.01.12
- Подякував: 69 раз.
- Подякували: 326 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:41
_PORT_UA написав:На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.
Особенно, если учесть, что надо: 1) победить де би льного робота. Да, да, он именно де би льный! Я это утверждаю, как многолетний клиент Альфа-банка 2) выслушать рекламу разных продуктов (теперь за прослушивание рекламы я должен платить свои деньги, т.к. звоню из провинции, а не из Киева) 3) платить за переключение с одного специалиста на другой, т.к. универсальных консультантов в Альфе нет. Уважаемая Alfa-Bank, передайте идиотам, которые это замутили, что кол-тво Ваших клиентов начнет падать в геометрической прогрессии. Просто после всех нововведений это будет "вишенкой на торте" или, точнее, последней каплей...
-
Искатель
-
-
- Повідомлень: 6412
- З нами з: 22.02.16
- Подякував: 1069 раз.
- Подякували: 4873 раз.
-
-
Профіль
-
-
6
13
2
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:44
_PORT_UA написав:Спасибо. Касаемо закрытия беспл.номера 0800. Почему бы вам не последовать примеру Пумба и сделать моб.номера гор.линии? На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.
Номер 044… пока будет действовать параллельно с 0 800... Предложения относительно мобильного номера контакт-центра уже поступали, будут рассмотрены. Спасибо.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13148
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:46
Подскажите, платёжки из МАБа в отделениях ещё заверяют? И устраивают ли такие заверенные квитанции всякие госконторы?
-
M-Audio
-
-
- Повідомлень: 3424
- З нами з: 23.03.11
- Подякував: 633 раз.
- Подякували: 507 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
2
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:50
M-Audio написав:Подскажите, платёжки из МАБа в отделениях ещё заверяют? И устраивают ли такие заверенные квитанции всякие госконторы?
в МАБе нет квитанций. Там есть мемориальный ордер, если речь о платеже по свободным реквизитам.
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Пон 21 січ, 2019 12:50, всього редагувалось 1 раз.
-
IMPRINTER
-
2
1
- Свинорил 100 lvl
-
- Повідомлень: 38795
- З нами з: 06.08.09
- Подякував: 228 раз.
- Подякували: 6253 раз.
-
-
Профіль
-
-
9
5
2
Додано: Пон 21 січ, 2019 12:50
Искатель написав: _PORT_UA написав:На 044 многим будет накладно звонить,а остальные возможности общения связаны с наличием инет трафика. Уже старшему поколению проблемно будет.
Особенно, если учесть, что надо: 1) победить де би льного робота. Да, да, он именно де би льный! Я это утверждаю, как многолетний клиент Альфа-банка 2) выслушать рекламу разных продуктов (теперь за прослушивание рекламы я должен платить свои деньги, т.к. звоню из провинции, а не из Киева) 3) платить за переключение с одного специалиста на другой, т.к. универсальных консультантов в Альфе нет. Уважаемая Alfa-Bank, передайте идиотам, которые это замутили, что кол-тво Ваших клиентов начнет падать в геометрической прогрессии. Просто после всех нововведений это будет "вишенкой на торте" или, точнее, последней каплей...
Искатель, добрый день. Все ваши комментарии передам. Как и ранее, для бесплатного получения информации доступны следующие варианты: • Чат с сотрудником в приложении Альфа-Мобайл, • Skype-звонок сотруднику. Также финансовая информация и все основные активные операции (управление лимитами, услугой смс-информирования, блокировка и разблокировка карты, активация карты и установка Пин-кода) все также доступны в приложении Alfa-Mobile. Дополнительно основную финансовую операцию можно получить отправив смс на номер 3344.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13148
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1417 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7786812 |
|
|
38157 |
5147254 |
|
|
18025 |
362163 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|