|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Сер 10 кві, 2019 14:22
Здравствуйте. Как получить выписку по закрытым депозитным договорам? Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 10 кві, 2019 14:26
AVZ написав:Alfa_Bank Доброго дня! А що трапилося с київським відділенням на проспекті Правди? Вчора проїзжав повз і помітив шо зникла вивіска. І на сайті на мапі його наче теж нема, але якщо максимально приблизити – воно з'являється, але в сусідньому будинку і не світиться червоним прапорцем. Воно переїхало чи його вже оптимізували?
AVZ, доброго дня. Відділення в м.Київ (пр-т Правди 35, оф. 4) припинило роботу з 5.03.2019.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13126
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 10 кві, 2019 14:48
adamsmittttt написав:Здравствуйте. Как получить выписку по закрытым депозитным договорам? Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.
adamsmittttt, добрый день. В МАБ по закрытым договорам просмотреть выписку возможности нет. Если интересует выписка в письменном виде, ее можно получить в отделении (дайте номер депозита в ЛС, дополнительно проверю, чтоб в отделении не возникло проблем). Или же, если устраивает устная форма, то можно обратиться в КЦ.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13126
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 10 кві, 2019 14:56
Alfa_Bank написав: adamsmittttt написав:Здравствуйте. Как получить выписку по закрытым депозитным договорам? Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.
adamsmittttt, добрый день. В МАБ по закрытым договорам просмотреть выписку возможности нет. Если интересует выписка в письменном виде, ее можно получить в отделении (дайте номер депозита в ЛС, дополнительно проверю, чтоб в отделении не возникло проблем). Или же, если устраивает устная форма, то можно обратиться в КЦ.
Очень неудобно если несколько депозитов. В выписке по карте открытие депозита вообще отображается как покупка, без указания реквизитов куда деньги ушли. Ни номера договора, ничего, только какие-то цифры, что либо означающие видимо для сотрудников банка, а не для клиента. По окончании депозита сложно что либо понять... Вроде кнопка для закрытых депо работала раньше? Может разработчики починят? А мы будем им очень признательны. Очень. Очень-очень.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 10 кві, 2019 15:01
adamsmittttt написав:Alfa_Bank написав: adamsmittttt написав:Здравствуйте. Как получить выписку по закрытым депозитным договорам? Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.
adamsmittttt, добрый день. В МАБ по закрытым договорам просмотреть выписку возможности нет. Если интересует выписка в письменном виде, ее можно получить в отделении (дайте номер депозита в ЛС, дополнительно проверю, чтоб в отделении не возникло проблем). Или же, если устраивает устная форма, то можно обратиться в КЦ.
Очень неудобно если несколько депозитов. В выписке по карте открытие депозита вообще отображается как покупка, без указания реквизитов куда деньги ушли. Ни номера договора, ничего, только какие-то цифры, что либо означающие видимо для сотрудников банка, а не для клиента. По окончании депозита сложно что либо понять... Вроде кнопка для закрытых депо работала раньше? Может разработчики починят? А мы будем им очень признательны. Очень. Очень-очень.
adamsmittttt, я передам ваш запрос на ответственное подразделение. На всякий случай, чтоб мы друг друга до конца поняли (и вдруг выписку не сделают в МАБ): имела ввиду выписку именно по депозиту, а не по карте (там только операции по вкладу).
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13126
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 10 кві, 2019 15:04
а шо это за 1...3 дня у орехов:
это возможность списать орехи только в течении 1..3 дней как операция пройдёт по счёту? или через 1..3 дня появляется возможность списание орехов на эту операцию?
Востаннє редагувалось uaprofi в Сер 10 кві, 2019 15:05, всього редагувалось 2 разів.
-
uaprofi
-
-
- Повідомлень: 5431
- З нами з: 21.04.11
- Подякував: 831 раз.
- Подякували: 660 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 10 кві, 2019 15:04
Да, да, именно по депозиту. Сколько средств внесено при открытии, сколько при пополнениях, какая процентная ставка, сколько начислили процентов, сколько выплатили и т.д.
-
adamsmittttt
-
-
- Повідомлень: 1062
- З нами з: 27.03.15
- Подякував: 789 раз.
- Подякували: 168 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Сер 10 кві, 2019 15:10
uaprofi написав:а шо это за 1...3 дня у орехов: это возможность списать орехи только в течении 1..3 дней как операция пройдёт по счёту? или через 1..3 дня появляется возможность списание орехов на эту операцию?
uaprofi, добрый день. Операция доступна к возврату, если она списана со счета и от даты списания прошло 1-3 рабочих дня. Через это время появляется возможность списать бонусы (вернуть эту операцию).
Востаннє редагувалось Sense Bank в Сер 10 кві, 2019 15:13, всього редагувалось 1 раз.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13126
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 10 кві, 2019 15:12
adamsmittttt написав:Да, да, именно по депозиту. Сколько средств внесено при открытии, сколько при пополнениях, какая процентная ставка, сколько начислили процентов, сколько выплатили и т.д.
Информацию передала на разработчиков МАБ, как только получу ответ, сообщу. А пока рассмотрите вариант отделения / КЦ)
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13126
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Сер 10 кві, 2019 15:20
Alfa_Bank написав: adamsmittttt написав:Да, да, именно по депозиту. Сколько средств внесено при открытии, сколько при пополнениях, какая процентная ставка, сколько начислили процентов, сколько выплатили и т.д.
Информацию передала на разработчиков МАБ, как только получу ответ, сообщу. А пока рассмотрите вариант отделения / КЦ)
Подоспел ответ поддержки МАБ. Задача включена в планы, однако срок выполнения будет согласно приоритетов, а это не скоро, к сожалению 
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13126
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1415 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7735155 |
|
|
38157 |
5108462 |
|
|
18025 |
338913 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|