Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 69176918691969206921 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 14:22

Re: Альфа-Банк

Здравствуйте.
Как получить выписку по закрытым депозитным договорам?
Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1062
З нами з: 27.03.15
Подякував: 789 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 14:26

  AVZ написав:Alfa_Bank
Доброго дня!
А що трапилося с київським відділенням на проспекті Правди?
Вчора проїзжав повз і помітив шо зникла вивіска. І на сайті на мапі його наче теж нема, але якщо максимально приблизити – воно з'являється, але в сусідньому будинку і не світиться червоним прапорцем.
Воно переїхало чи його вже оптимізували?

AVZ, доброго дня. Відділення в м.Київ (пр-т Правди 35, оф. 4) припинило роботу з 5.03.2019.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 14:48

  adamsmittttt написав:Здравствуйте.
Как получить выписку по закрытым депозитным договорам?
Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.

adamsmittttt, добрый день. В МАБ по закрытым договорам просмотреть выписку возможности нет. Если интересует выписка в письменном виде, ее можно получить в отделении (дайте номер депозита в ЛС, дополнительно проверю, чтоб в отделении не возникло проблем). Или же, если устраивает устная форма, то можно обратиться в КЦ.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 14:56

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  adamsmittttt написав:Здравствуйте.
Как получить выписку по закрытым депозитным договорам?
Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.

adamsmittttt, добрый день. В МАБ по закрытым договорам просмотреть выписку возможности нет. Если интересует выписка в письменном виде, ее можно получить в отделении (дайте номер депозита в ЛС, дополнительно проверю, чтоб в отделении не возникло проблем). Или же, если устраивает устная форма, то можно обратиться в КЦ.
Очень неудобно если несколько депозитов. В выписке по карте открытие депозита вообще отображается как покупка, без указания реквизитов куда деньги ушли. Ни номера договора, ничего, только какие-то цифры, что либо означающие видимо для сотрудников банка, а не для клиента. По окончании депозита сложно что либо понять...

Вроде кнопка для закрытых депо работала раньше? Может разработчики починят? А мы будем им очень признательны. Очень. Очень-очень.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1062
З нами з: 27.03.15
Подякував: 789 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 15:01

  adamsmittttt написав:
Alfa_Bank написав:
  adamsmittttt написав:Здравствуйте.
Как получить выписку по закрытым депозитным договорам?
Кнопка "сервіси" в закрытых депо не работает.

adamsmittttt, добрый день. В МАБ по закрытым договорам просмотреть выписку возможности нет. Если интересует выписка в письменном виде, ее можно получить в отделении (дайте номер депозита в ЛС, дополнительно проверю, чтоб в отделении не возникло проблем). Или же, если устраивает устная форма, то можно обратиться в КЦ.
Очень неудобно если несколько депозитов. В выписке по карте открытие депозита вообще отображается как покупка, без указания реквизитов куда деньги ушли. Ни номера договора, ничего, только какие-то цифры, что либо означающие видимо для сотрудников банка, а не для клиента. По окончании депозита сложно что либо понять...

Вроде кнопка для закрытых депо работала раньше? Может разработчики починят? А мы будем им очень признательны. Очень. Очень-очень.

adamsmittttt, я передам ваш запрос на ответственное подразделение. На всякий случай, чтоб мы друг друга до конца поняли (и вдруг выписку не сделают в МАБ): имела ввиду выписку именно по депозиту, а не по карте (там только операции по вкладу).
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 15:04

а шо это за 1...3 дня у орехов:

это возможность списать орехи только в течении 1..3 дней как операция пройдёт по счёту? или
через 1..3 дня появляется возможность списание орехов на эту операцию?
Востаннє редагувалось uaprofi в Сер 10 кві, 2019 15:05, всього редагувалось 2 разів.
uaprofi
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5431
З нами з: 21.04.11
Подякував: 831 раз.
Подякували: 660 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 15:04

Re: Альфа-Банк

Да, да, именно по депозиту. Сколько средств внесено при открытии, сколько при пополнениях, какая процентная ставка, сколько начислили процентов, сколько выплатили и т.д.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1062
З нами з: 27.03.15
Подякував: 789 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 15:10

  uaprofi написав:а шо это за 1...3 дня у орехов:

это возможность списать орехи только в течении 1..3 дней как операция пройдёт по счёту? или
через 1..3 дня появляется возможность списание орехов на эту операцию?

uaprofi, добрый день. Операция доступна к возврату, если она списана со счета и от даты списания прошло 1-3 рабочих дня. Через это время появляется возможность списать бонусы (вернуть эту операцию).
Востаннє редагувалось Sense Bank в Сер 10 кві, 2019 15:13, всього редагувалось 1 раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 15:12

  adamsmittttt написав:Да, да, именно по депозиту. Сколько средств внесено при открытии, сколько при пополнениях, какая процентная ставка, сколько начислили процентов, сколько выплатили и т.д.

Информацию передала на разработчиков МАБ, как только получу ответ, сообщу. А пока рассмотрите вариант отделения / КЦ)
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 10 кві, 2019 15:20

  Alfa_Bank написав:
  adamsmittttt написав:Да, да, именно по депозиту. Сколько средств внесено при открытии, сколько при пополнениях, какая процентная ставка, сколько начислили процентов, сколько выплатили и т.д.

Информацию передала на разработчиков МАБ, как только получу ответ, сообщу. А пока рассмотрите вариант отделения / КЦ)

Подоспел ответ поддержки МАБ. Задача включена в планы, однако срок выполнения будет согласно приоритетов, а это не скоро, к сожалению :roll:
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13126
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 69176918691969206921 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7735155
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5108462
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 338913
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама