Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 73567357735873597360 ... 7766>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1006
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
21%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
170
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
164
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
273
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
192
Всього голосів : 1006
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 12:42

Re: Альфа-Банк

Коллеги, может хватит переливать из пустого в порожнее? Ну нет сил уже читать этот бесконечный флуд
+ 50 грн к бонусу на депозит! Промокод - F9GZULI
    на https://minfin.com.ua/deposits/bonus/
Stringer
 
Повідомлень: 9914
З нами з: 23.01.13
Подякував: 286 раз.
Подякували: 1407 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 12:45

Stringer
так а че. интересно почитать те букві что алла накнопала в своих правилах.
mephala
 
Повідомлень: 5704
З нами з: 07.04.14
Подякував: 79 раз.
Подякували: 675 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 12:52

  Alfa_Bank написав:
  Квесторе_поверніться написав:
  Alfa_Bank написав:в ДБО це відображено

Давайте цитату звідти, щоб зняти всі запитання.

Квесторе_поверніться, доброго дня. На останніх 3 сторінках все обговорили і цитати приведені.

І Вам доброго. Дякую, зрозумів хід дискусії.
Не збережена таємниця ПІНа третьої особи де-юре і де-факто.
Юристам члід над цим попрацювати.
Промокод від Мінфіна і кума RAL65H6
Капне 50 грн куму і Вам Іти сюди https://minfin.com.ua/deposits/bonus/?mpr=Deposits&mpl=topbuttonmenu&mcr=deposlist КУМ дякували хто скористався його промо і хто скористається.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 29770
З нами з: 22.11.13
Подякував: 1 раз.
Подякували: 1504 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 13:30

  Alfa_Bank написав:
  mephala написав:все б то нічого але є ось такий текст:
4.2.6. Нікому не повідомляти ПІН-код, М-ПІН, що застосовується для NFC Сім-картки та зберігати його у таємниці, щоб ні за яких умов він не став відомим третій особі. У випадку розголошення Клієнтом ПІН-код, М-ПІН, Клієнт позбавляється права на оскарження операцій по Рахунку Клієнта та Банк не несе відповідальності перед Клієнтом за здійснені операції по Рахунку Клієнта, в тому числі операції, що здійснені будь-якими третіми особами

то яким чином Клієнт повідомить Довіреній особі пінкод якщо це заборонено?

Якщо говорити більш розширено, то мова йде про первинний механізм установки ПІН-коду, в якому (в кожному із варіантів, КЦ чи МАБ) є можливість Довіреній особі, без участі Клієнта, ввести ПІН-код в полі системи / на телефоні самостійно, проходячи саме цей крок і не більше. Таким чином, ми не пропонуємо повідомляти свій ПІН-код. При цьому всьому, не потрібно забувати, що додаткова карта є інструментом Довіреної особи для доступу до коштів Клієнта, а не навпаки. Клієнту для доступу до своїх коштів не потрібна Додаткова картка Довіреної особи і ПІН-код до неї (він може вільно розпоряджатись коштами за допомогою Основної картки). Також, згідно ДБО, всю відповідальність по операціям по рахунку (що здійснені за допомогою Основної і Додаткової карток) несе Клієнт. Тому установка Пін-коду – це захист від доступу посторонніх осіб, а не захист від доступу Клієнта до своїх коштів.


Спостерігаю за проблемою висловленою ZZZZZZZZ, ось на мою жумку правильна причинно-наслідкова відповідь офіційного представника банку. Трактовка наступна:Банк по замовчуванню відповідальність переносить на взаємовідносини Клієнта і Довіреної особи інформацію з обмеженим доступом, що є ПІН обєкти передають собі самі. Банк це точка входу, а ПІН власність Клієнта та/або Довіреної особи. Банк тільки ідентифікує ПІН, а не способи передачі такої інформації.
joik
 
Повідомлень: 97
З нами з: 24.07.17
Подякував: 13 раз.
Подякували: 8 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 15:16

Re: Альфа-Банк

Alfa_Bank написав:
  stryzhko написав:Підкажіть принцип нарахування горіхів при оплаті максимкой в іноземній валюті. По якому курсу алла нараховує бонуси? Нарахування ж онлайн, а по рахунку покупка проведеться згідно ж регламенту по курсу відповідного дня.

stryzhko, доброго ранку.
3.12. У разі проведення Операцій картою, рахунок якої відкритий в іноземній валюті, сума бонусів розраховується відповідно до еквівалента суми операції в національній валюті за офіційним курсом НБУ на дату нарахування бонусів.
І також нагадаю:
3.3. Банк нараховує бонуси на Бонусний рахунок Учасника при здійсненні покупки на суму від 2 (двох) гривень в одному чеку. При цьому сума покупки в гривнях округлюється в меншу сторону до цілих (тобто при нарахування бонусів копійки не враховуються). При стандартному нарахуванні бонусів згідно Додатку 1 цих Правил, сума нарахованих бонусів округлюється в меншу сторону до сотих (тобто тисячні не враховуються).


З валютними картами зрозуміло, там все співпадає і проходить по курсу НБУ, але питання було по конвертації по кредитці Максимум, рахунок якої наче лише в національній валюті відкривають.))
Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.
Просто спортивна цікавість, можливо й не важливі ті копійки, як встановлення ПІН по додатковим картам, але хотілося б дізнатися в чому помилка і де таки глянути курс конвертації по бонусам.
stryzhko
 
Повідомлень: 656
З нами з: 04.10.16
Подякував: 152 раз.
Подякували: 116 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 15:56

Re: Альфа-Банк

  stryzhko написав:Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.

ИМХО сумма начисленных бонусов - 2,32 - у вас абсолютно правильная. Судите сами:
17,99*25,864=465,29 грн.
бонус как известно начисляется на суммы кратные 2 грн. - то есть Вам надлежало выплатить бонус исходя из суммы покупки 464 грн. - то было и сделано - 464*5%=2,32
Бинго!
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3140
З нами з: 20.03.15
Подякував: 51 раз.
Подякували: 637 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 15:59

Добрый день!
Подскажите, нужно сделать такой платеж (сообщение после предыдущей оплаты):
950.00 UAH PEREKAZ CARD2ANY UA0ALFACC§C2A *9295 20/06/19, 14:37:45 ZALYSHOK 120.00 UAH
Это P2P? Если делать его с карты Альфы (Максимум) за счёт кредитных средств, возьмёт ли банк плательщика комиссию?
Если да, то какую?
Заранее благодарен!
Anadonta
 
Повідомлень: 597
З нами з: 25.11.12
Подякував: 61 раз.
Подякували: 80 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 16:20

  Anadonta написав:Добрый день!
Подскажите, нужно сделать такой платеж (сообщение после предыдущей оплаты):
950.00 UAH PEREKAZ CARD2ANY UA0ALFACC§C2A *9295 20/06/19, 14:37:45 ZALYSHOK 120.00 UAH
Это P2P? Если делать его с карты Альфы (Максимум) за счёт кредитных средств, возьмёт ли банк плательщика комиссию?
Если да, то какую?
Заранее благодарен!

Ну судя по текстовке это не совсем р2р - это перевод через МАБ со своей карты на какой-то счет. Если это только не оплата какой-то коммуналки, то в принципе всё остальное с Максимки даже за свои - облагается оброком. За кредитные и подавно. Размер гляньте в тарифах - я подобными переводами не занимаюсь, поэтому тариф, извините, не подскажу
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3140
З нами з: 20.03.15
Подякував: 51 раз.
Подякували: 637 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 16:37

  Flamingo написав:
  stryzhko написав:Наприклад, 17.07 оплата на 17.99$, в додатку в розділі Кеш'ю нараховані бонуси 2.32грн на гривневый еквівалент 464.68грн. по курсу виходить 25.83. Курс НБУ в цей день 25.864.

ИМХО сумма начисленных бонусов - 2,32 - у вас абсолютно правильная. Судите сами:
17,99*25,864=465,29 грн.
бонус как известно начисляется на суммы кратные 2 грн. - то есть Вам надлежало выплатить бонус исходя из суммы покупки 464 грн. - то было и сделано - 464*5%=2,32
Бинго!

Тільки не 5%, а 0.5%, а взагалі відповідь вичерпна. Принагідно дякую, хоч питав і не я :)
Промокод DIS87TV на 50 грн + Бонус к депозиту от Минфина: minfin.com.ua/deposits/bonus/
kreuz
 
Повідомлень: 1834
З нами з: 10.12.07
Подякував: 120 раз.
Подякували: 103 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 19 лип, 2019 16:47

НЕ ОТДАЮТ ДЕПОЗИТ

сегодня столкнулся с такой проблемой
16.07 заказал деньги по закончившемуся депозиту
назначили на 19.07 - сегодня прихожу в отделение, а денег нет.
в отделении ничего не знают.
служба поддержки вообще не отвечает ни на один вопрос.

Скажите у кого то была такая ситуация?

и что делать?
потолки грильято http://xn--c1akjmho3eya.com.ua
Стеклянные перегородки https://supersklo.com.ua/
User77
Аватар користувача
 
Повідомлень: 151
З нами з: 12.02.09
Подякував: 5 раз.
Подякували: 13 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 73567357735873597360 ... 7766>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: ingtrans і 8 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ОТП БАНК 1 ... 618, 619, 620
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 13:48
6198 1407707
Переглянути останнє повідомлення
Суб 19 жов, 2019 10:34
kreuz
Правекс-Банк 1 ... 219, 220, 221
Anonymous » П'ят 19 лис, 2004 10:43
2205 708434
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 18 жов, 2019 21:54
curiousobro
А-Банк 1 ... 1365, 1366, 1367
Bes » Сер 29 чер, 2005 14:11
13668 1908817
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 18 жов, 2019 20:59
novichok
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама