Альфа-Банк

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг банків, що діють в Україні, на форумі Finance.UA. Відгуки клієнтів щодо роботи українських банків та рівня обслуговування в них. Вислови свою думку про якість обслуговування в банку
  #<1 ... 75147515751675177518 ... 8079>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк 3.1 5 1015
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
207
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
172
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
16%
165
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
278
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
193
Всього голосів : 1015
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 06:43

  Vorlon написав:Тю, мне пофиг на новую кнопку. Гашу всегда по реквизитам со своей дебетки и никаких проблем!

По кнопке - тоже никаких проблем, просто заходит не за полдня, а за полчаса.

Ситуацию выше проблемой не считаю, там наверняка кто-то кого-то недопонял и гасился неправильно
mustbe
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3153
З нами з: 27.12.17
Подякував: 83 раз.
Подякували: 278 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 10:07

  mephala написав:allaliu
попросите прислать ее скрин из МАБа где будет видно дату операции и проводки по счету.
а также все таки еще раз уточните в каком приложении она это делала и в котором часу.

Скрины есть. Гасила через вебверсию до 19.00,онлайн погашение. Дата проводки значится 23, дата проведения 27. Капец,а не конторка.
allaliu
 
Повідомлень: 193
З нами з: 04.04.17
Подякував: 76 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 10:12

  allaliu написав:
  mephala написав:allaliu
попросите прислать ее скрин из МАБа где будет видно дату операции и проводки по счету.
а также все таки еще раз уточните в каком приложении она это делала и в котором часу.

Скрины есть. Гасила через вебверсию до 19.00,онлайн погашение. Дата проводки значится 23, дата проведения 27. Капец,а не конторка.

тут только офпред рассудит что это было - или глюк системы или ваша родственница что то не то сделала и молчит.
а увидеть этот скрин можно? и заодно скрин донора.
mephala
 
Повідомлень: 6320
З нами з: 07.04.14
Подякував: 116 раз.
Подякували: 696 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 10:55

mephala Зображення
allaliu
 
Повідомлень: 193
З нами з: 04.04.17
Подякував: 76 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:01

  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.
curiousobro
 
Повідомлень: 2543
З нами з: 21.07.17
Подякував: 45 раз.
Подякували: 381 раз.
 
Профіль
1
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:04

  curiousobro написав:
  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.

В том то и дело,что делала все через вебверсию,кнопкой "погашение онлайн".А система их провела как перевод
allaliu
 
Повідомлень: 193
З нами з: 04.04.17
Подякував: 76 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:08

Re: Альфа-Банк

Платежі та перекази-клієнту Альфа Банку-поповнення рахунку онлайн
1 грн.я сама докидывала с ее телефона,с веб версии, по описанному выше пути.
allaliu
 
Повідомлень: 193
З нами з: 04.04.17
Подякував: 76 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 11:49

  curiousobro написав:
  allaliu написав:mephala Зображення

Это не онлайн погашение между счетами. Это обычный перевод между картами. Родственница прогнала и компенсации не будет.

18-49 - это уже практически 19-00 и это пятница 23.08, а не как кто-то утверждал, что четверг. 18-49 - это может быть время на компе/телефоне, а не на сервере альфы. Ну и, как вариант, такие проводки идут 10-20 минут, возможно этих 10-20 минут и надо отнимать от тех 19-00, т.е. это время за какое сотрудник начинает обработку платежа и если он добрался до 19-00, то проведет сегодня, если после, то уже на след. раб. день :(
Ну и можно было не на ту кнопку случайно нажать, если со смарта делалось. Она ФИО вводила или только номер счета? Номер счета вводила или уже ИБАН?
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5712
З нами з: 20.01.15
Подякував: 364 раз.
Подякували: 585 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:06

Re: Альфа-Банк

  ol_zy написав:18-49 - это уже практически 19-00 и это пятница 23.08, а не как кто-то утверждал, что четверг. 18-49 - это может быть время на компе/телефоне, а не на сервере альфы. Ну и, как вариант, такие проводки идут 10-20 минут, возможно этих 10-20 минут и надо отнимать от тех 19-00, т.е. это время за какое сотрудник начинает обработку платежа и если он добрался до 19-00, то проведет сегодня, если после, то уже на след. раб. день :(
Ваши размышления безусловно интересны и в другом случае были бы справедливы, если бы только основная сумма не прошла в 10:05, а 18-49 допроводилась всего 1 гривенька, ни на что не влияющая.
Фламинго приобретает свой розовый цвет по причине того, что его рацион состоит в основном из розовых креветок, которые содержат много каротина. :twisted:
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3794
З нами з: 20.03.15
Подякував: 65 раз.
Подякували: 790 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Нед 25 сер, 2019 12:11

Re: Альфа-Банк

А вот как должно отображаться погашение проведенное правильно:
Зображення
Так что уважаемая allaliu - погашение проводилось к сожалению не тем способом :(
Фламинго приобретает свой розовый цвет по причине того, что его рацион состоит в основном из розовых креветок, которые содержат много каротина. :twisted:
Flamingo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3794
З нами з: 20.03.15
Подякував: 65 раз.
Подякували: 790 раз.
 
Профіль
  #<1 ... 75147515751675177518 ... 8079>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Google Adsense [Bot], J, WachtAmRhein і 4 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Форвард Банк Forward Bank 1 ... 3723, 3724, 3725
Модератор » Сер 18 бер, 2009 13:56
37245 4568056
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 17 січ, 2020 23:41
J
Банк Восток 1 ... 4, 5, 6
IMPRINTER » Нед 20 січ, 2019 21:26
51 247032
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 17 січ, 2020 23:38
WachtAmRhein
Банк Глобус 1 ... 582, 583, 584
Модератор » Вів 02 лис, 2010 14:22
5831 775696
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 17 січ, 2020 23:34
Козак-характерник
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама