Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

Alfa_Bank

т.е. тариф на входящие звонки по дебюту в данном случае не действует?
неплохо бы было бы это отразить официально в тарифах по "новому" Дебюту в п. 14, что при пополнение карты через систему "МАБ" - плата за зачисление не взимается

Точно....а вааще....это крутяк....новые перспективы....новые горизонты...

Козак-характерник, добрый день! Хотим отметить, что просмотр баланса по карте "Максимум" 1 раз в день бесплатный в банкоматах Альфа-Банка, все последующие разы - 3 грн. за операцию.

Радостно... Как бы это в тарифах еще обозначить? И еще....один бесплатный просмотр в день....распространяется на любую карту Альфы...или?

Козак-характерник, один бесплатный просмотр распространяется на:
- карту "Максимум";
- карты пакеты "Альфа-Стиль", которые оформлены после 23.07.2013.
Мы передали информацию для обновления тарифов на сайте.

godl, добрый день! Спасибо за Ваш сигнал! Мы проведем работу с сотрудниками отделения, работоспособность банкоматов будет восстановлена.

Хотим отметить, что с 01.09.2013 комиссия за пополнение кредитной карты с помощью банкомата cash-in на сумму до 1500 грн. составляет 10 грн.
Банком обеспечена возможность использования бесплатного канала самообслуживания для перечисления денег - Интернет - сервис «My Alfa-Bank». Также комиссия не будет взиматься при перечислении денег через какое - либо удобное для Вас отделение Укрпочты, через платежные терминалы самообслуживания (I-Box, Qiw, Easy-soft).

Что касается sms-оценки отделений, sms-сообщения анализируются на регулярной основе.

Alpha Bank, спасибо за ответ, надеюсь, что реакция на мое сообщение не сведется лишь к отписке, но и будут приняты реальные меры. Думаю, что это должно касаться вашего Human Resource подразделения - у вас я наблюдаю большую текучесть кадров в отделении, которое посещаю пару раз в год и где "от нечего делать" (когда жду в очереди и смотрю один и тот же ролик - хорошо, что уже не крутят рекламное посещение Тины Кароль, с ячейкой которой потом была темная история) приглядываюсь к порядкам и сравниваю с тем, что вижу в других банках.

Свое наблюдение о комиссиях я ведь сделал в течение 3-4 посещений, т.е. еще до 01.09.2013, когда банкомат cash-in вероятно был у вас иначе настроен. И вообще, никогда не пользовался кредитами и кредитками, и вряд ли захочу - поэтому там я не в теме, но чисто психологически я видел этот извиняющийся тон про комиссии и неисправный терминал. Я хорошо знаю этот тон в общении, когда человека "ласково так" хотят развести, ну чтобы ему не очень обидно было - поэтому и обратил внимание.

И, кстати, а ведь вы, Alpha Bank, оказались не очень компетентны в своем ответе, коль скоро грамотный Imprinter вас тут же поймал на ошибке. Да, лучше оказаться некомпетентным, чем быть уличенным в передергивании...

Хотим отметить, что с 01.09.2013 комиссия за пополнение кредитной карты с помощью банкомата cash-in на сумму до 1500 грн. составляет 10 грн...

Alfa_Bank, а что ж Вы в информации о пополнении карт на своем сайте про эти 10 грн умолчали?!
http://www.alfabank.com.ua/upload/Info_ ... nia_CC.pdf

[2]

Козак-характерник, один бесплатный просмотр распространяется на:
- карту "Максимум";
- карты пакеты "Альфа-Стиль", которые оформлены после 23.07.2013.
Мы передали информацию для обновления тарифов на сайте.

Спасибо.... А если до 23.07.2013? За троячек? И еще тока Максимум? Или Максимум-готивка тоже?

[2]

И, кстати, а ведь вы, Alpha Bank, оказались не очень компетентны в своем ответе, коль скоро грамотный Imprinter вас тут же поймал на ошибке. Да, лучше оказаться некомпетентным, чем быть уличенным в передергивании...

Не ....ну мы тут не для того....шоб кого то ловить на горячем....Все мы люди...все ошибаемся....Не забижайте представника Альфы.... Это светоч в темном царстве отделений Альфы....Лучче поможем банке стать лучче!!!! Наше дело для выявления положения на местах...сигнализировать....для исправления ситуации...

Что-то интернет-банкинг не работает до сих пор. С чего бы это?

[2]

Что-то интернет-банкинг не работает до сих пор. С чего бы это?

И с утра работал....и сейчас....

[1 1]

Что-то интернет-банкинг не работает до сих пор. С чего бы это?

та ну. Летает. Киев
Попробуйте кеш обновить, Ctrl-F5

Козак-характерник, один бесплатный просмотр распространяется на:
- карту "Максимум";
- карты пакеты "Альфа-Стиль", которые оформлены после 23.07.2013.
Мы передали информацию для обновления тарифов на сайте.

Спасибо.... А если до 23.07.2013? За троячек? И еще тока Максимум? Или Максимум-готивка тоже?

По картам "Альфа-Стиль", оформленным до 23.07.2013 г. просмотр баланса по карте в банкомате Альфа-Банка составляет 0,50 грн., в банкоматах других банков - 4 грн.
По карте "Максимум - Готівка" просмотр баланса по карте в любом банкомате бесплатный.