Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 86158616861786188619 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 14:13

  Alfa_Bank написав:В наших банкоматах пин запрашивается.

если снимать токеном, то вроде как нет :mrgreen:
Seva
 
Повідомлень: 316
З нами з: 16.03.17
Подякував: 20 раз.
Подякували: 37 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 14:32

  Seva написав:
  Alfa_Bank написав:В наших банкоматах пин запрашивается.

если снимать токеном, то вроде как нет :mrgreen:

Seva, добрый день. ПИН должен запрашиваться.
======Как выполнить операцию?======
1) поднести карту/smartphone или smartwatch к NFС reader на АТМ.
2) активируется стандартное меню АТМ сценария.
3) АТМ запросит ПИН.
4) далее - стандартный сценарий для наших карт.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13136
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 16:39

  Son of Sun написав:вырежьте модуль NFC, если так страшно картами пользоваться.
А если кто-то пин увидит при вводе на кассе и карту уведет? Разумные меры безопасности никому не мешали. В противном случае, для расчетов только кеш монетами подходит.

бесконтакные карты еще имеют антенну по контуру карты, разрезав которую можно заглушить сигнал:
https://habr.com/ru/post/220819/
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 16:47

  Vorlon написав:
  clientage написав:И есть требования от МПС к месту установки терминалов, там даж оговорено кол-во видеокамер

Да что вы говорите? Стоит около сотни терминалов двух банков и никто ничего такого даже не упоминал...

тогда интересно, были ли чарджбеки по этому поводу и как решились?
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 18:50

  Arien написав:
  Alfa_Bank написав:Arien, добрый день. Можете использовать чип, вместо бесконтакта, тогда будет запрошен ПИН.


спасибо за ответ ) дело не во мне, если не дай Бог карта попадает в другие руки, то ее спокойно можно использовать без защиты...
я так поняла, что даже в АТМ Альфовском можно обналичить без пина.

может, можно обнулить каким-то образом лимит по бесконтактной оплате? вроде должна быть такая возможность

Если так боитесь что карта попадет в чужие руки то добавьте ее в гугл/эппл пей, а саму карту уничтожьте :) Физическая карта нужна разве чтобы в банкомат засунуть, а с учетом того что появляется все больше NFC-банкоматов, то и вовсе не нужна будет.
antey718
 
Повідомлень: 866
З нами з: 03.08.13
Подякував: 53 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 19:02

  Ромасик написав:тогда интересно, были ли чарджбеки по этому поводу и как решились?

Этим бухгалтерия занимается. Но то, что видел пару раз - были обычные запросы, мол клиент написал заявление, что ничего в нашей аптеке не платил - просим предоставить подтверждение покупки (чек) на указанную транзакцию. Предоставляли и клиент шёл лесом... Если не предоставим - сумма будет списана с нас в бесспорном порядке.
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 19:30

Vorlon а в части несанкционированного использования карты клиента?
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 19:30

  Vorlon написав:
  Ромасик написав:тогда интересно, были ли чарджбеки по этому поводу и как решились?

Этим бухгалтерия занимается. Но то, что видел пару раз - были обычные запросы, мол клиент написал заявление, что ничего в нашей аптеке не платил - просим предоставить подтверждение покупки (чек) на указанную транзакцию. Предоставляли и клиент шёл лесом... Если не предоставим - сумма будет списана с нас в бесспорном порядке.

Что лишний раз доказывает, что если карта утеряна и не заблокирована практически сразу, нашедший ее может потратить все в ноль в супермаркетах чеками до 1.5к :mrgreen:
Чек то в тех магазинах останется, а то что платил не владелец карты никого волновать не будет :mrgreen:
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 19:39

  Ромасик написав:Vorlon а в части несанкционированного использования карты клиента?

Вопрос интересный. Где гарантия, что клиент не отдал свою карту другому с целью мошеннических действий :mrgreen:
А если клиент заявил сразу о потере, то карту должны моментально заблочить, что б никто не успел ей воспользоваться.
А вот какой алгоритм оспаривания, если заметил пропажу не сразу и нашедший успел что то купить ?
Ну типа пришло смс/пуш о транзакции, а ты его заметил через час, увидел пропажу карты и заявил в банк... Тут скорее всего деньги потеряны почти безвозвратно. Ну разве что полиция найдет того, кто нашел карту и не санкционировано ее попользовал :|
Kalgan
 
Повідомлень: 1141
З нами з: 02.01.19
Подякував: 47 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2020 19:47

я вот как раз влез в оспаривание операции с одной из укр. служб такси ради спортивного интереса. По этому физика вопроса чарджбеков довольно интересна
Ромасик
Аватар користувача
 
Повідомлень: 6077
З нами з: 30.03.15
Подякував: 1392 раз.
Подякували: 816 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 86158616861786188619 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7771066
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5136453
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 356051
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама