Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Alfa_Bank написал

Alfa_Bank написал

Смотрю.

Куда написать? В личку не могу, статус акка не позволяет.

Напишите сюда info_client@alfabank.kiev.ua, пожалуйста.

Куда написать? В личку не могу, статус акка не позволяет.

Напишите сюда info_client@alfabank.kiev.ua, пожалуйста.

Карту разблокировали, спасибо. Посмотрим надолго ли.

Може все ж клієнт повинен вирішувати, чи він сплачує послугу в магазині або в переказує кошти. Так дійдете до того: "А навіщо вам гроші? В банці буде їм краще. Ми вам не дамо. Ви - то не ви. Приходьте наступного разу, коли матимете ту саму зачіску, коли відкривали рахунки".

уже дошло... решил через чат заказать валюту для снятия таки спросили цель снятия... интересно, если бы написал - не ваше дело, то отказали бы наверное и это при том что заказ сделали на 25.08 при заказе 19.08. ПМ не брал трубку - похоже в отпуске.
Решил заехать 19.08 и оказалось, что нужная сумма есть в кассе - сразу и снял. А сервис заказа оставляет желать лучшего...

уже дошло... решил через чат заказать валюту для снятия таки спросили цель снятия... интересно, если бы написал - не ваше дело, то отказали бы наверное и это при том что заказ сделали на 25.08 при заказе 19.08. ПМ не брал трубку - похоже в отпуске.
Решил заехать 19.08 и оказалось, что нужная сумма есть в кассе - сразу и снял. А сервис заказа оставляет желать лучшего...

недавно заказывал в чате, глупых вопросов не задавали. Может быть от суммы зависит...
Хотя в кассе таки спросили, а что это за деньги у вас на счету (депо или обмен валюты )
Так они вроде всегда заказывают на 2-3-ий рабочий день

А заказывать надо любую сумму в валюте - даже 500 евро,напр.?

А сервис заказа оставляет желать лучшего...

найкращий сервіс який я бачив - в ПБ

АльфаБанк, може є сенс запозичити підхід?
клієнти будуть довольні!

[2 1]

А заказывать надо любую сумму в валюте - даже 500 евро,напр.?

а вы считаете, что а каждом отделении работают оракулы, которые наперед знают кому приспичит прийти всего за 500 евро? а если таких 100 чел придет ... отделение поддерживает средние остатки ... если идет все нормально - то 500 вам выдадут .. если отклонение и кто то вот до вас так же без предупреждения пришел и взял - то вам может не хватить .. как вы себе вообще предсставляете иметь гарантию без заказа, что вас будут ожидать деньги?

А заказывать надо любую сумму в валюте - даже 500 евро,напр.?

а вы считаете, что а каждом отделении работают оракулы, которые наперед знают кому приспичит прийти всего за 500 евро? а если таких 100 чел придет ... отделение поддерживает средние остатки ... если идет все нормально - то 500 вам выдадут .. если отклонение и кто то вот до вас так же без предупреждения пришел и взял - то вам может не хватить .. как вы себе вообще предсставляете иметь гарантию без заказа, что вас будут ожидать деньги?

Ну в банках все ж по рiзному вiдносяться до цього питання. Наприклад я був дуже здивований коли на початку липня в мене в пумбi закiнчувалось депо в доларах пiд фонд i я за звичкою став телефонувати на гарячку щоб уникнути несподiванок та замовити на конкретну дату в певне вiддiлення валюту. Так ось я отримав таку вiдповiдь - до 200000 грн. в еквiвалентi замовляти не треба. Я наполягав: "ви ж не знаєте в яке вiддiлення я звернусь". Вiдповiдь: "необхiдна сума буде в будь якому вiддiленнi вашого мiста". То виходить при належному пiдходi забезпечити зручнiсть клiєнтовi можна. Альфа з ïï 2000 грн., якi рекомендує замовляти у т.ч. представник на форумi не витримує жодних порiвнянь.