|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Пон 11 січ, 2021 10:24
clientage написав:Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо  Об этом говорено-переговорено уже лет 10!! Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала... Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки 
Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13124
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1414 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 січ, 2021 13:38
Alfa_Bank написав: clientage написав:Alfa_Bank, и это страшный позор для клиентоориентированности Альфы! Действительно, неужели трудно, имея супер-пупер современное жижитал-подразделение проинформировать в ИБ/апликухе любимого клента ЗАРАНЕЕ о сроках начала и окончания депозита, регламенте зачисления/возврата средств по вкладу. Да просто разместить проект договора перед кнопой подтверждения онлайн-депо или таки отобразить основные параметры депо  Об этом говорено-переговорено уже лет 10!! Даж у ощАда отображаются параметры депозита на предпоследнем шаге при его размещении Харе спартанцам клепать гламурный интерфейс, пора заняться сутью функционала... Хотя... мож лучше и не трогать ничо, хай пока работает как работало, согласно армейской приказки 
Добрый день. Перед размещением вклада клиент имеет возможность ознакомиться с офертой.
Я дальше коммент и по Оферте написал 
-
clientage
-
1
1
- Фінансовий гуру Finance.ua
-
- Заблокований
- Повідомлень: 34082
- З нами з: 08.12.07
- Подякував: 2686 раз.
- Подякували: 4083 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
Додано: Пон 11 січ, 2021 14:22
Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.
-
Волоdимир
-
-
- Повідомлень: 55
- З нами з: 12.09.16
- Подякував: 36 раз.
- Подякували: 4 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 11 січ, 2021 14:26
Волоdимир написав:Шо за хня з дохсейфом, знімаю з сейфа гривню і переводжу на картку. Приходить повідомлення про успішну операцію,а сума шо на картці шо на сейфі не змінюється. І через смартфон і через комп одна хня.
Доброго дня. Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank, AlfaMobile и Sense SuperApp. Скоро все відкоригуємо. Перепрошуємо за незручності.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13124
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1414 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 січ, 2021 15:28
Alfa_Bank Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке. Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?
-
Kalgan
-
-
- Повідомлень: 1141
- З нами з: 02.01.19
- Подякував: 47 раз.
- Подякували: 128 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Пон 11 січ, 2021 15:45
Kalgan написав:Alfa_Bank Добрый день. Вопрос снова по выписке по кредитке. Она же вроде формируется автоматически (та, что каждый месяц на почту приходит). Если РД выпадает на затяжные выходные, вы ее что, не отправляете на почту ?
Добрый день. Выписка отправляется на следующий рабочий день после РД. Сегодня должна придти.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13124
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1414 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 січ, 2021 15:58
Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги?
Впервые слышу про возможность получать такую выписку.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6341
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 580 раз.
- Подякували: 1137 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
Додано: Пон 11 січ, 2021 16:04
MASolomko написав:Alfa_Bank, а как эту услугу можно подключить? Какова цена услуги? Впервые слышу про возможность получать такую выписку.
Добрый день. Это ежемесячная выписка по карте. Она для всех бесплатна. Ее можно получать в банке или на эл.адерс. Для подключения на эл.адрес обратитесь на горячую линию или в чат.
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13124
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 184 раз.
- Подякували: 1414 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Пон 11 січ, 2021 16:18
Alfa_Bank написав:Спостерігається некоректне відображення залишків у MyAlfaBank
да,заметно  Сибас и тот шустрее сегодня и ыбан с пробелами понимает  .Тьфу-тьфу 
-
Мизантрóп
-
-
- Повідомлень: 7458
- З нами з: 03.12.14
- Подякував: 1597 раз.
- Подякували: 1431 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Вів 12 січ, 2021 00:45
Alfa_Bank написав:Для подключения на эл.адрес обратитесь ...в чат.
Обратился. У вас прикольный бот — общается сам с собой  Спарта рулит, развивает искусственный интеллект. ) Предлагаю Вам почитать чат, при необходимости могу и скрины выслать. ps Моё мнение касательно чата осталось без изменений — выпилить это подобие чата и использовать нормальные мессенджеры. IMHO.
-
Howl
-
-
- Повідомлень: 6341
- З нами з: 08.03.18
- Подякував: 580 раз.
- Подякували: 1137 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
1
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7731605 |
|
|
38157 |
5103718 |
|
|
18025 |
336764 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|