Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 98649865986698679868 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 12:50

С чувством некоего, как иногда говорят в интернете за пределами этого форума, "кринжа" прочитал весь срач теоретиков правильности гашения кредиток в день биллинга.

На практике никакого правила про гашение до 17:00 не существует, а если и существует, то не работает.

После появления тропинки из тумбы привата неоднократно в целях эксперимента гасился в 18:55 и в 19:05. Соответственно до 19 проводилось сегодняшним числом и учитывалось для расчета комиссии, после - следующим и был, соответственно, попандос.

То же самое касается погашений через МАБ по номеру счета. Там прямо пишут, что после 19:00 пополнение пройдет следующим днём, ну и практика показывает, что пополнение до 19 проходит этим оперднем.

Комиссии же и гашение рассрочек рассчитываются уже после 20:00 (точне не скажу)

Таким образом можно сделать вывод, что опердень у Аллы закрывается на пополнение карточных счетов в 19:00

И если уж чьи-то кривые руки смогли зачислить поздний СЭП текущим днём, то и комиссия должна быть рассчитана этими же руками с учётом сегодняшнего пополнения.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 13:46

  WachtAmRhein написав:С чувством некоего, как иногда говорят в интернете за пределами этого форума, "кринжа" прочитал весь срач теоретиков правильности гашения кредиток в день биллинга.

На практике никакого правила про гашение до 17:00 не существует, а если и существует, то не работает.

После появления тропинки из тумбы привата неоднократно в целях эксперимента гасился в 18:55 и в 19:05. Соответственно до 19 проводилось сегодняшним числом и учитывалось для расчета комиссии, после - следующим и был, соответственно, попандос.

То же самое касается погашений через МАБ по номеру счета. Там прямо пишут, что после 19:00 пополнение пройдет следующим днём, ну и практика показывает, что пополнение до 19 проходит этим оперднем.

Комиссии же и гашение рассрочек рассчитываются уже после 20:00 (точне не скажу)

Таким образом можно сделать вывод, что опердень у Аллы закрывается на пополнение карточных счетов в 19:00

И если уж чьи-то кривые руки смогли зачислить поздний СЭП текущим днём, то и комиссия должна быть рассчитана этими же руками с учётом сегодняшнего пополнения.

Дякую і за Ваш практичний досвід. Перевірив ще раз свій кейс, маю таке уточнення: IBAN з пакетки ініціював о 19:09 (це точно, бо ще о 19:08 ці гроші були в Моні), а вже о 19:13 він зайшов на ЕКО. Ніц не постраждав. Хоча з 19:00 до 20:00 Альфа точно щось вже рахує, тому й справді краще встигати до, а не після 19:00, бо й канали ж не всі можуть працювати...
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 14:28

  kreuz написав:Дякую і за Ваш практичний досвід. Перевірив ще раз свій кейс, маю таке уточнення: IBAN з пакетки ініціював о 19:09 (це точно, бо ще о 19:08 ці гроші були в Моні), а вже о 19:13 він зайшов на ЕКО. Ніц не постраждав. Хоча з 19:00 до 20:00 Альфа точно щось вже рахує, тому й справді краще встигати до, а не після 19:00, бо й канали ж не всі можуть працювати...


Після 19 то вже як пощастить. Цього місяця ваші перекази по єбан можуть зарахувати, а наступного скажуть вибачайте. Але до 19:00 все працює на відмінно, з моменту колаборації з приватом так точно.

А пізній сеп зараховують наступним днем постійно, хоч і гроші доступними бувають ввечері. Хоч тут і стверджували, що це нібито порушення.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 14:30

Усім доброго здоров"я.
Добрались руки до Альфи.
Перші враження: після установки Сенс через ДІЮ не авторизує, тільки відео.
На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)
Цікаво, це такий прикол Альфи в Україні чи вони методички не переписали для розробників додатку ?
stas_rst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2093
З нами з: 27.02.19
Подякував: 847 раз.
Подякували: 426 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 14:31

  WachtAmRhein написав:
  kreuz написав:Дякую і за Ваш практичний досвід. Перевірив ще раз свій кейс, маю таке уточнення: IBAN з пакетки ініціював о 19:09 (це точно, бо ще о 19:08 ці гроші були в Моні), а вже о 19:13 він зайшов на ЕКО. Ніц не постраждав. Хоча з 19:00 до 20:00 Альфа точно щось вже рахує, тому й справді краще встигати до, а не після 19:00, бо й канали ж не всі можуть працювати...


Після 19 то вже як пощастить. Цього місяця ваші перекази по єбан можуть зарахувати, а наступного скажуть вибачайте. Але до 19:00 все працює на відмінно, з моменту колаборації з приватом так точно.

А пізній сеп зараховують наступним днем постійно, хоч і гроші доступними бувають ввечері. Хоч тут і стверджували, що це нібито порушення.

Покладаюся я тут не на щастя, а цілком на Альфу. Хоча й вередлива вона, аякже )))
kreuz
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3392
З нами з: 10.12.07
Подякував: 177 раз.
Подякували: 263 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 14:39

  stas_rst написав:Усім доброго здоров"я.
Добрались руки до Альфи.
Перші враження: після установки Сенс через ДІЮ не авторизує, тільки відео.
На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)
Цікаво, це такий прикол Альфи в Україні чи вони методички не переписали для розробників додатку ?

Обслуговування/відкриття рахунків резидентам США в Альфа-Банку можливе після індивідуального узгодження. Для цього треба звертатись у відділення з паспортом для підтвердження або спростування статусу податкового резидента США. Через це і треба ставити галочку
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13125
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1415 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 14:39

  stas_rst написав:На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)

Дивно, що тільки Альфу ви в цьому помітили.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 14:51

  Alfa_Bank написав:Обслуговування/відкриття рахунків резидентам США в Альфа-Банку можливе після індивідуального узгодження. Для цього треба звертатись у відділення з паспортом для підтвердження або спростування статусу податкового резидента США. Через це і треба ставити галочку

Якщо Ви трактуєте фразу з додатку дослівно "Я не є публічною особою. Не маю ознак зв"язку з США" як питання про "резидент чи ні", то, мабуть, ми по-різному розуміємо українську/російську мову і поняття "зв"язок" і "резидент/громадянин" :)
Зв"язку не маю, але над доцільністю подальших рухів задумався.
Про "бабушку, шапку і уши" знаю :)

  WachtAmRhein написав:
  stas_rst написав:На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)

Дивно, що тільки Альфу ви в цьому помітили.

Ви праві - вперше помітив :)
stas_rst
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2093
З нами з: 27.02.19
Подякував: 847 раз.
Подякували: 426 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 17:27

Банку на заметку

Ограничивать пользователя использованием исключительно телефона уже не модно. Наметилась тенденция к возвращению на нормальные экраны и клавиатуры: https://korrespondent.net/lifestyle/gadgets/4408142-v-Instagram-mozhno-budet-razmeschat-posty-s-kompuitera
Сибарит
Аватар користувача
Форумчанин року
 
Повідомлень: 8626
З нами з: 02.09.15
Подякував: 6461 раз.
Подякували: 21603 раз.
 
Профіль
 
132
82
38
2
Повідомлення Додано: Сер 20 жов, 2021 17:35

Alfa_Bank
Прошу посодействовать в получении логина к доступу до веб версии My Alfa Bank.
Два дня потрачены в чате, в котором отсылают обратится снова через 12 часов, сегодня в чате снова сказали обратится через 12 часов или порекомендовали 3344.
Во время обращения на 3344 провели идентификацию, потом задавали ненужные вопросы, что и зачем, и в итоге ничем помочь не смогли. Нужно идти в отделение, где я провела пол дня в понедельник с танцами с бубном, чтобы персонал мог получить бонусы при получении пакетной карты и после чего пытаюсь уже два дня решить 1 элементарный вопрос. Получить доступ до Веб версии ИБ, т.к. мне удобно работать на компьютере в определенное время и так же просто иметь дополнительный доступ до своих счетов. Т.к. новые клиенты кроме SS не имеют такой возможности.
Это что просто издевательство над клиентом?
Востаннє редагувалось копейка в Сер 20 жов, 2021 18:38, всього редагувалось 1 раз.
копейка
Аватар користувача
 
Повідомлень: 709
З нами з: 31.07.19
Подякував: 428 раз.
Подякували: 112 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 98649865986698679868 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732367
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104787
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 337356
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама