Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 98649865986698679868 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всего голосов : 1070
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 11:50

С чувством некоего, как иногда говорят в интернете за пределами этого форума, "кринжа" прочитал весь срач теоретиков правильности гашения кредиток в день биллинга.

На практике никакого правила про гашение до 17:00 не существует, а если и существует, то не работает.

После появления тропинки из тумбы привата неоднократно в целях эксперимента гасился в 18:55 и в 19:05. Соответственно до 19 проводилось сегодняшним числом и учитывалось для расчета комиссии, после - следующим и был, соответственно, попандос.

То же самое касается погашений через МАБ по номеру счета. Там прямо пишут, что после 19:00 пополнение пройдет следующим днём, ну и практика показывает, что пополнение до 19 проходит этим оперднем.

Комиссии же и гашение рассрочек рассчитываются уже после 20:00 (точне не скажу)

Таким образом можно сделать вывод, что опердень у Аллы закрывается на пополнение карточных счетов в 19:00

И если уж чьи-то кривые руки смогли зачислить поздний СЭП текущим днём, то и комиссия должна быть рассчитана этими же руками с учётом сегодняшнего пополнения.
WachtAmRhein
 
Сообщения: 9003
С нами с: 16.11.11
Благодарил (а): 665 раз.
Поблагодарили: 1330 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 12:46

  WachtAmRhein писал(а):С чувством некоего, как иногда говорят в интернете за пределами этого форума, "кринжа" прочитал весь срач теоретиков правильности гашения кредиток в день биллинга.

На практике никакого правила про гашение до 17:00 не существует, а если и существует, то не работает.

После появления тропинки из тумбы привата неоднократно в целях эксперимента гасился в 18:55 и в 19:05. Соответственно до 19 проводилось сегодняшним числом и учитывалось для расчета комиссии, после - следующим и был, соответственно, попандос.

То же самое касается погашений через МАБ по номеру счета. Там прямо пишут, что после 19:00 пополнение пройдет следующим днём, ну и практика показывает, что пополнение до 19 проходит этим оперднем.

Комиссии же и гашение рассрочек рассчитываются уже после 20:00 (точне не скажу)

Таким образом можно сделать вывод, что опердень у Аллы закрывается на пополнение карточных счетов в 19:00

И если уж чьи-то кривые руки смогли зачислить поздний СЭП текущим днём, то и комиссия должна быть рассчитана этими же руками с учётом сегодняшнего пополнения.

Дякую і за Ваш практичний досвід. Перевірив ще раз свій кейс, маю таке уточнення: IBAN з пакетки ініціював о 19:09 (це точно, бо ще о 19:08 ці гроші були в Моні), а вже о 19:13 він зайшов на ЕКО. Ніц не постраждав. Хоча з 19:00 до 20:00 Альфа точно щось вже рахує, тому й справді краще встигати до, а не після 19:00, бо й канали ж не всі можуть працювати...
kreuz
Аватара пользователя
 
Сообщения: 3400
С нами с: 10.12.07
Благодарил (а): 179 раз.
Поблагодарили: 263 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 13:28

  kreuz писал(а):Дякую і за Ваш практичний досвід. Перевірив ще раз свій кейс, маю таке уточнення: IBAN з пакетки ініціював о 19:09 (це точно, бо ще о 19:08 ці гроші були в Моні), а вже о 19:13 він зайшов на ЕКО. Ніц не постраждав. Хоча з 19:00 до 20:00 Альфа точно щось вже рахує, тому й справді краще встигати до, а не після 19:00, бо й канали ж не всі можуть працювати...


Після 19 то вже як пощастить. Цього місяця ваші перекази по єбан можуть зарахувати, а наступного скажуть вибачайте. Але до 19:00 все працює на відмінно, з моменту колаборації з приватом так точно.

А пізній сеп зараховують наступним днем постійно, хоч і гроші доступними бувають ввечері. Хоч тут і стверджували, що це нібито порушення.
WachtAmRhein
 
Сообщения: 9003
С нами с: 16.11.11
Благодарил (а): 665 раз.
Поблагодарили: 1330 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 13:30

Усім доброго здоров"я.
Добрались руки до Альфи.
Перші враження: після установки Сенс через ДІЮ не авторизує, тільки відео.
На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)
Цікаво, це такий прикол Альфи в Україні чи вони методички не переписали для розробників додатку ?
stas_rst
Аватара пользователя
 
Сообщения: 2093
С нами с: 27.02.19
Благодарил (а): 847 раз.
Поблагодарили: 426 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 13:31

  WachtAmRhein писал(а):
  kreuz писал(а):Дякую і за Ваш практичний досвід. Перевірив ще раз свій кейс, маю таке уточнення: IBAN з пакетки ініціював о 19:09 (це точно, бо ще о 19:08 ці гроші були в Моні), а вже о 19:13 він зайшов на ЕКО. Ніц не постраждав. Хоча з 19:00 до 20:00 Альфа точно щось вже рахує, тому й справді краще встигати до, а не після 19:00, бо й канали ж не всі можуть працювати...


Після 19 то вже як пощастить. Цього місяця ваші перекази по єбан можуть зарахувати, а наступного скажуть вибачайте. Але до 19:00 все працює на відмінно, з моменту колаборації з приватом так точно.

А пізній сеп зараховують наступним днем постійно, хоч і гроші доступними бувають ввечері. Хоч тут і стверджували, що це нібито порушення.

Покладаюся я тут не на щастя, а цілком на Альфу. Хоча й вередлива вона, аякже )))
kreuz
Аватара пользователя
 
Сообщения: 3400
С нами с: 10.12.07
Благодарил (а): 179 раз.
Поблагодарили: 263 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 13:39

  stas_rst писал(а):Усім доброго здоров"я.
Добрались руки до Альфи.
Перші враження: після установки Сенс через ДІЮ не авторизує, тільки відео.
На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)
Цікаво, це такий прикол Альфи в Україні чи вони методички не переписали для розробників додатку ?

Обслуговування/відкриття рахунків резидентам США в Альфа-Банку можливе після індивідуального узгодження. Для цього треба звертатись у відділення з паспортом для підтвердження або спростування статусу податкового резидента США. Через це і треба ставити галочку
Sense Bank
Представник банку
 
Сообщения: 13365
С нами с: 18.02.13
Благодарил (а): 187 раз.
Поблагодарили: 1457 раз.
 
 
2
2
2
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 13:39

  stas_rst писал(а):На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)

Дивно, що тільки Альфу ви в цьому помітили.
WachtAmRhein
 
Сообщения: 9003
С нами с: 16.11.11
Благодарил (а): 665 раз.
Поблагодарили: 1330 раз.
 
 
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 13:51

  Alfa_Bank писал(а):Обслуговування/відкриття рахунків резидентам США в Альфа-Банку можливе після індивідуального узгодження. Для цього треба звертатись у відділення з паспортом для підтвердження або спростування статусу податкового резидента США. Через це і треба ставити галочку

Якщо Ви трактуєте фразу з додатку дослівно "Я не є публічною особою. Не маю ознак зв"язку з США" як питання про "резидент чи ні", то, мабуть, ми по-різному розуміємо українську/російську мову і поняття "зв"язок" і "резидент/громадянин" :)
Зв"язку не маю, але над доцільністю подальших рухів задумався.
Про "бабушку, шапку і уши" знаю :)

  WachtAmRhein писал(а):
  stas_rst писал(а):На етапі стартових погоджень у додатку питає, чи не маю я ознак зв"язку із США :)

Дивно, що тільки Альфу ви в цьому помітили.

Ви праві - вперше помітив :)
stas_rst
Аватара пользователя
 
Сообщения: 2093
С нами с: 27.02.19
Благодарил (а): 847 раз.
Поблагодарили: 426 раз.
 
 
1
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 16:27

Банку на заметку

Ограничивать пользователя использованием исключительно телефона уже не модно. Наметилась тенденция к возвращению на нормальные экраны и клавиатуры: https://korrespondent.net/lifestyle/gadgets/4408142-v-Instagram-mozhno-budet-razmeschat-posty-s-kompuitera
Сибарит
Аватара пользователя
Форумчанин року
 
Сообщения: 9678
С нами с: 02.09.15
Благодарил (а): 6540 раз.
Поблагодарили: 21824 раз.
 
 
136
85
39
2
Сообщение Добавлено: Ср 20 окт, 2021 16:35

Alfa_Bank
Прошу посодействовать в получении логина к доступу до веб версии My Alfa Bank.
Два дня потрачены в чате, в котором отсылают обратится снова через 12 часов, сегодня в чате снова сказали обратится через 12 часов или порекомендовали 3344.
Во время обращения на 3344 провели идентификацию, потом задавали ненужные вопросы, что и зачем, и в итоге ничем помочь не смогли. Нужно идти в отделение, где я провела пол дня в понедельник с танцами с бубном, чтобы персонал мог получить бонусы при получении пакетной карты и после чего пытаюсь уже два дня решить 1 элементарный вопрос. Получить доступ до Веб версии ИБ, т.к. мне удобно работать на компьютере в определенное время и так же просто иметь дополнительный доступ до своих счетов. Т.к. новые клиенты кроме SS не имеют такой возможности.
Это что просто издевательство над клиентом?
Последний раз редактировалось копейка Ср 20 окт, 2021 17:38, всего редактировалось 1 раз.
копейка
Аватара пользователя
 
Сообщения: 709
С нами с: 31.07.19
Благодарил (а): 428 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
 
 
  #<1 ... 98649865986698679868 ... 10107>
Форум:
+ Добавить
    тему
Ответить
на тему
Следить
за темой
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей + гостей: 1
Модераторы: Ірина_, Модератор

Похожие темы

Темы
Ответы Просмотры Последнее
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чт 18 ноя, 2004 11:31
34619 9050091
Сб 01 янв, 2022 16:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чт 22 май, 2008 12:07
38157 6405337
Пт 31 дек, 2021 23:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Вс 28 ноя, 2004 13:35
18025 1004373
Пт 31 дек, 2021 23:03
klug
Топ
ответов
Топ
пользователей
реклама
Реклама