ВТБ Банк БАНКРУТ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Неплатоспроможні банки в стадії ліквідації
  #<123456 ... 1694>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ВТБ Банк БАНКРУТ 3.2 5 479
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
25%
122
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
10%
50
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
61
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
26%
124
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
25%
122
Всього голосів : 479
Повідомлення Додано: Чет 19 сер, 2010 20:41

сотрудник ВТБ Банк на форуме

ВТБ Банк написав:Уважаемый Olegood,

Если Вы сообщите, в каком именно отделении произошел данный инцидент, а также свою контактную информацию (ФИО, телефон или e-mail, можно отправить в личном письме), с Вами обязательно в течении дня свяжутся представители Банка для решения ситуации.

Мы уверенны, что произошедшее является досадным недоразумением.

Хорошо, что на форуме появился ВТБ Банк. Вот бы ещё сотрудники банков, представляющие интересы своих банков на этом форуме, ещё бы и свои контакты-должность указывали :wink:

Впрочем, скорее всего, для большинства из них присутствие на форуме (тем более написание комментариев) - это личная инициатива. Иначе нужно нанимать на работу отдельного сотрудника, который будет вести "агитацию" на форуме и "расхлёбывать" деяния других, нерадивых, сотрудников банка.
Vitaly.Kiev
Аватар користувача
 
Повідомлень: 649
З нами з: 18.11.09
Подякував: 11 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 11:47

Как ни смешно, на такие структуры, которые занимаются в частности сидением в интернете, может предусматриваться едва ли не больший штат, нежели на "живых" сотрудников, работающих с клиентами в отделениях в реальном режиме.
Особенно если посчитать штаты колл-центров с учетом их круглосуточного дежурства, он-лайн форумы на сайте банка и т.п. Причем как правило в таком режиме даются очень общие консультации, а зачастую ошибочные - и совершенно не избавляет клиента от необходимости пешком топать в отделение для подробного общения.
Not insider
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 12:13

Уважаемый Vitaly.Kiev,

Активное участие ВТБ Банка в этой ветке форума не является случайностью, а показывает политику банка по отношению к клиентам. Нам важно Ваше мнение о работе банка, ведь именно от своих клиентов мы узнаем, какие моменты деятельности банка требуют доработки или усовершенствования.
Отвечая на Ваш комментарий о контактах сотрудников банка, их Вы можете найти на официальном сайте ВТБ Банке http://www.vtb.com.ua/. Наши контакты находятся в разделе "Пресс-центр"; контакты сотрудников, отвечающих за общение с корпоративными клиентами, в разделе "Корпоративным клиентам"; с клиентами-представителями малого бизнеса - в разделе "Малому бизнесу"; с клиентами-частными лицами - в разделе "Частным лицам".

Уважаемый Not insider,

Данная ветка форума носит название "Обслуживание в украинских банках (хорошее и плохое)", поэтому официальное предоставление информации касательно продуктов, которые предоставляет банк, мы считаем неуместным.
По любым вопросам, относительно продуктов ВТБ Банка, Вы можете обратиться в информационно-справочный центр банка, где Вы получите полную и квалифицированную консультацию от сотрудников банка.
VTB Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 699
З нами з: 27.07.10
Подякував: 1 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 12:30

Я местному администратору 2 раза предлагал переименовать ветку в "ОБСЛУГОВУВАННЯ В БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВАХ, ЩО ДІЮТЬ В УКРАЇНІ".

К сожалению, он отделался только отпиской.

Если действовать нынешнему названию, то ВТБ не является украинским (как и множество остальных), поэтому тему надо вообще удалить..

Народ, согласны со мной или нет?
Investor_K
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5500
З нами з: 21.12.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 500 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 13:02

По ссылке "Пресс-центр"
http://www.vtb.com.ua/about/press-centre/
нашел только
Управление связей с общественностью ВТБ Банка
г. Киев, ул. Гончара, 35
Тел.: 0 (44) 391-54-09
E-mail: pr@vtb.com.ua

Не понял, где контакты сотрудников ... :(
Само плывёт в руки только то, что не тонет. :mrgreen:
octopus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3603
З нами з: 16.10.08
Подякував: 95 раз.
Подякували: 134 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 13:11

Уважаемый octopus,

Обратившись по данному номеру, Вас соединят с ассистентом управления связей с общественностью, который поможет правильно определить, к компетенции кого из сотрудников относится Ваш вопрос.
VTB Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 699
З нами з: 27.07.10
Подякував: 1 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 13:12

Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5812
З нами з: 25.01.06
Подякував: 66 раз.
Подякували: 400 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 13:51

Обслуговування в українських банках (гарне і погане)

Має бути

Обслуговування в банках (гарне і погане), що діють в Україні
Investor_K
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5500
З нами з: 21.12.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 500 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 14:01

Investor_K
Пояснения вполне достаточно. На этом дискуссию предлагаю прекратить.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5812
З нами з: 25.01.06
Подякував: 66 раз.
Подякували: 400 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 30 сер, 2010 15:45

На прошлой неделе получал деньги ( дол. ) по закончившемуся депо. Заранее сам позвонил в отделение и предупредил о том, что буду забирать, сами работники банка за день до окончания звонили по поводу резервирования наличных. Вроде-бы все ясно, но уж очень долго уговаривали не забирать : предлагали все возможные варианты для продления и открытия нового депо. Такое впечатление , что у банка есть проблемы с ликвидностью. Излишняя назойливость работников - настораживает ...
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4841
З нами з: 04.12.09
Подякував: 253 раз.
Подякували: 183 раз.
 
Профіль
  #<123456 ... 1694>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: sens і 0 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта Банк - БАНКРОТ 1 ... 4837, 4838, 4839
Anonymous » Сер 29 лис, 2006 16:06
48388 24625881
Переглянути останнє повідомлення
Сер 21 сер, 2019 12:36
Faceless
Банк Фiнанси та Кредит - БАНКРОТ 1 ... 1124, 1125, 1126
Anonymous » Вів 26 кві, 2005 10:07
11253 2626142
Переглянути останнє повідомлення
Чет 15 сер, 2019 18:38
sinowi
VAB Банк - БАНКРОТ 1 ... 1797, 1798, 1799
Anonymous » Чет 13 січ, 2005 18:02
17988 4191652
Переглянути останнє повідомлення
П'ят 26 лип, 2019 09:48
Timua
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама