ВТБ Банк БАНКРУТ

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Неплатоспроможні банки в стадії ліквідації
  #<123456 ... 1741>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

ВТБ Банк БАНКРУТ 3.2 5 480
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
26%
123
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
10%
50
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
61
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
26%
124
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
25%
122
Всього голосів : 480
Повідомлення Додано: Чет 19 сер, 2010 21:41

сотрудник ВТБ Банк на форуме

ВТБ Банк написав:Уважаемый Olegood,

Если Вы сообщите, в каком именно отделении произошел данный инцидент, а также свою контактную информацию (ФИО, телефон или e-mail, можно отправить в личном письме), с Вами обязательно в течении дня свяжутся представители Банка для решения ситуации.

Мы уверенны, что произошедшее является досадным недоразумением.

Хорошо, что на форуме появился ВТБ Банк. Вот бы ещё сотрудники банков, представляющие интересы своих банков на этом форуме, ещё бы и свои контакты-должность указывали :wink:

Впрочем, скорее всего, для большинства из них присутствие на форуме (тем более написание комментариев) - это личная инициатива. Иначе нужно нанимать на работу отдельного сотрудника, который будет вести "агитацию" на форуме и "расхлёбывать" деяния других, нерадивых, сотрудников банка.
Vitaly.Kiev
Аватар користувача
 
Повідомлень: 649
З нами з: 18.11.09
Подякував: 11 раз.
Подякували: 41 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 12:47

Как ни смешно, на такие структуры, которые занимаются в частности сидением в интернете, может предусматриваться едва ли не больший штат, нежели на "живых" сотрудников, работающих с клиентами в отделениях в реальном режиме.
Особенно если посчитать штаты колл-центров с учетом их круглосуточного дежурства, он-лайн форумы на сайте банка и т.п. Причем как правило в таком режиме даются очень общие консультации, а зачастую ошибочные - и совершенно не избавляет клиента от необходимости пешком топать в отделение для подробного общения.
Not insider
 
 
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 13:13

Уважаемый Vitaly.Kiev,

Активное участие ВТБ Банка в этой ветке форума не является случайностью, а показывает политику банка по отношению к клиентам. Нам важно Ваше мнение о работе банка, ведь именно от своих клиентов мы узнаем, какие моменты деятельности банка требуют доработки или усовершенствования.
Отвечая на Ваш комментарий о контактах сотрудников банка, их Вы можете найти на официальном сайте ВТБ Банке http://www.vtb.com.ua/. Наши контакты находятся в разделе "Пресс-центр"; контакты сотрудников, отвечающих за общение с корпоративными клиентами, в разделе "Корпоративным клиентам"; с клиентами-представителями малого бизнеса - в разделе "Малому бизнесу"; с клиентами-частными лицами - в разделе "Частным лицам".

Уважаемый Not insider,

Данная ветка форума носит название "Обслуживание в украинских банках (хорошее и плохое)", поэтому официальное предоставление информации касательно продуктов, которые предоставляет банк, мы считаем неуместным.
По любым вопросам, относительно продуктов ВТБ Банка, Вы можете обратиться в информационно-справочный центр банка, где Вы получите полную и квалифицированную консультацию от сотрудников банка.
VTB Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 699
З нами з: 27.07.10
Подякував: 1 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 13:30

Я местному администратору 2 раза предлагал переименовать ветку в "ОБСЛУГОВУВАННЯ В БАНКІВСЬКИХ УСТАНОВАХ, ЩО ДІЮТЬ В УКРАЇНІ".

К сожалению, он отделался только отпиской.

Если действовать нынешнему названию, то ВТБ не является украинским (как и множество остальных), поэтому тему надо вообще удалить..

Народ, согласны со мной или нет?
Investor_K
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5699
З нами з: 21.12.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 511 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 14:02

По ссылке "Пресс-центр"
http://www.vtb.com.ua/about/press-centre/
нашел только
Управление связей с общественностью ВТБ Банка
г. Киев, ул. Гончара, 35
Тел.: 0 (44) 391-54-09
E-mail: pr@vtb.com.ua

Не понял, где контакты сотрудников ... :(
Само плывёт в руки только то, что не тонет. :mrgreen:
octopus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 3632
З нами з: 16.10.08
Подякував: 95 раз.
Подякували: 135 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 14:11

Уважаемый octopus,

Обратившись по данному номеру, Вас соединят с ассистентом управления связей с общественностью, который поможет правильно определить, к компетенции кого из сотрудников относится Ваш вопрос.
VTB Bank
 
Заблокований
Повідомлень: 699
З нами з: 27.07.10
Подякував: 1 раз.
Подякували: 46 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 14:12

Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5893
З нами з: 25.01.06
Подякував: 67 раз.
Подякували: 411 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 14:51

Обслуговування в українських банках (гарне і погане)

Має бути

Обслуговування в банках (гарне і погане), що діють в Україні
Investor_K
Аватар користувача
 
Повідомлень: 5699
З нами з: 21.12.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 511 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: П'ят 20 сер, 2010 15:01

Investor_K
Пояснения вполне достаточно. На этом дискуссию предлагаю прекратить.
Модератор
Аватар користувача
Модератор Форуму
 
Повідомлень: 5893
З нами з: 25.01.06
Подякував: 67 раз.
Подякували: 411 раз.
 
Профіль
Повідомлення Додано: Пон 30 сер, 2010 16:45

На прошлой неделе получал деньги ( дол. ) по закончившемуся депо. Заранее сам позвонил в отделение и предупредил о том, что буду забирать, сами работники банка за день до окончания звонили по поводу резервирования наличных. Вроде-бы все ясно, но уж очень долго уговаривали не забирать : предлагали все возможные варианты для продления и открытия нового депо. Такое впечатление , что у банка есть проблемы с ликвидностью. Излишняя назойливость работников - настораживает ...
ALEX66
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4876
З нами з: 04.12.09
Подякував: 256 раз.
Подякували: 186 раз.
 
Профіль
  #<123456 ... 1741>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: ТупУм, Ірина_, ShtormK, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Хрещатик Банк - БАНКРОТ 1 ... 824, 825, 826
Anonymous » Сер 08 гру, 2004 01:28
8251 1501801
Переглянути останнє повідомлення
Вів 17 бер, 2020 23:40
Ratatui
Банк Таврика - БАНКРОТ 1 ... 84, 85, 86
Anonymous » Сер 30 бер, 2005 17:58
850 3131644
Переглянути останнє повідомлення
Суб 07 бер, 2020 21:08
avjej
Дельта Банк - БАНКРОТ 1 ... 4842, 4843, 4844
Anonymous » Сер 29 лис, 2006 17:06
48433 24668504
Переглянути останнє повідомлення
Вів 03 бер, 2020 17:46
omb
Топ
відповідей
Топ
користувачів
Реклама