Ощадбанк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13531354135513561357 ... 1858>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Ощадбанк (2005 - 2021) 2.4 5 508
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
30%
154
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
27%
138
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
21%
107
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
13%
64
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
9%
45
Всього голосів : 508
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 11:58

Re: Ощадбанк

Muzzy написав:Одесса, отделение 579, ул. Ген. Петрова 33.
Пришёл сегодня в указанное отделение около 14:30 с целью пополнить депозит. Не то чтобы я целенаправленно шёл в это отделение, просто получил валюту в Привате за квартал отсюда и рассчитывал сразу её скинуть в этом отделении. Операциониста нет, в кассе только один кассир, спросил где операционист- будет только через час. На вопрос почему операциониста нет на рабочем месте услышал, что всем по КЗОТу положен обеденный перерыв. На табличке написано, что отделение работает без перерыва. Спросил у у злой цьоцьки какой номер отделения для того, чтобы оставить жалобу на гор. линии, на что на меня посыпались оскорбления мол что за люди-идиоты не могут войти в положение, потому что операционист работает один и за операциониста и за начальника. Неприятно.
Работа отделения без перерыва не означает отсутствие перерыва у каждого отдельно взятого сотрудника, который может быть плавающим
Chicheva
 
Повідомлень: 285
З нами з: 02.09.15
Подякував: 0 раз.
Подякували: 32 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 12:47

Re: Ощадбанк

  Chicheva написав:Работа отделения без перерыва не означает отсутствие перерыва у каждого отдельно взятого сотрудника, который может быть плавающим

Совершенно верно. Однако это же и означает, шо клиент НЕ будет ждать када отдельно взятый сотрудник таки отобедает.
Тут явный провтык нач. отд-я, вот его и нуна лишить прогрессивки :mrgreen:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 13:02

  clientage написав:
  Chicheva написав:Работа отделения без перерыва не означает отсутствие перерыва у каждого отдельно взятого сотрудника, который может быть плавающим

Совершенно верно. Однако это же и означает, шо клиент НЕ будет ждать када отдельно взятый сотрудник таки отобедает.
Тут явный провтык нач. отд-я, вот его и нуна лишить прогрессивки :mrgreen:

так чела походу оскорбило что менеджер не кинулся кабанчиком его обслуживать.
он же не пишет что спрашивал ФИО нач отделения. а значит собрался жаловаться на рядового а не нач отдела. а номер отделения должны писать на входных дверях как бы.
mephala
 
Повідомлень: 9233
З нами з: 07.04.14
Подякував: 333 раз.
Подякували: 1024 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 13:21

До зустрічи в Ощадбанку!

  mephala написав:
  clientage написав:
  Chicheva написав:Работа отделения без перерыва не означает отсутствие перерыва у каждого отдельно взятого сотрудника, который может быть плавающим

Совершенно верно. Однако это же и означает, шо клиент НЕ будет ждать када отдельно взятый сотрудник таки отобедает.
Тут явный провтык нач. отд-я, вот его и нуна лишить прогрессивки :mrgreen:

так чела походу оскорбило что менеджер не кинулся кабанчиком его обслуживать.
он же не пишет что спрашивал ФИО нач отделения. а значит собрался жаловаться на рядового а не нач отдела. а номер отделения должны писать на входных дверях как бы.

Ваащето нуна таки кабанчиком :)
У Ощада ща нове привітання. Причём его ж реально говорят именно при входе в отделение: драсте, извините, но у нас сейчас по тех. причинам не работают компы, до зустрічи в Ощадбанку! :shock:
Вот я недавно подбросил коллегу по дороге на работу в отд. на 10мин., шобы наконец забрать перевыпущенные карты. Кстати, карты делались более 15 кал. дн.(Киев) :evil:
А реально топтались в отд минут 30, из которых 20мин не работал комп у кассира. Я через 2мин зашел к нач. отд., она извинилась за тех. накладку, за отпускной период... Это отд. нового формата, из 3х окошек кассы одно было задраено наглухо, в одном горел свет, но никого не было, а в другом таки 20мин прогревался комп.
Один менагер помогал пенсам побороть ТСО, другой чето втирал клиенту. Мы ждали на зелёном диванчике.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 15:22

  mephala написав:
  clientage написав:
  Chicheva написав:Работа отделения без перерыва не означает отсутствие перерыва у каждого отдельно взятого сотрудника, который может быть плавающим

Совершенно верно. Однако это же и означает, шо клиент НЕ будет ждать када отдельно взятый сотрудник таки отобедает.
Тут явный провтык нач. отд-я, вот его и нуна лишить прогрессивки :mrgreen:

так чела походу оскорбило что менеджер не кинулся кабанчиком его обслуживать.
он же не пишет что спрашивал ФИО нач отделения. а значит собрался жаловаться на рядового а не нач отдела. а номер отделения должны писать на входных дверях как бы.

В данном отделении никого кроме кассира не было. Со слов кассира Начальник отделения и менеджер - одно лицо. Я не против был ждать своей очереди, если бы там кто-то обслуживал клиентов. Согласен отделение маленькое, однако это не даёт кассиру право оскорблять клиентов, потому что менеджеру тоже положен обед в отделении, которое должно работать без перерыва. В итоге пополнил депо в своём отделении старого образца без вышиванок. Вывод - тот же совок, только под красивой оберткой.
Muzzy
 
Повідомлень: 34
З нами з: 22.01.18
Подякував: 1 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 21:19

Re: Ощадбанк

Внимание ПОДСТАВА!
По числу в робочий день капнули %. Как всегда иду в банкомат снимать, кстати получилось на другой день. Запрос - не достаточно суммы, второй запрос с меньшей суммой - не достаточно, третий еще меньше - тоже.
Иду домой, ощад 24, % есть, но почему то на пенсионной карте, а не на депозитке. ? почему - не понятно. По всем столбам на разных депо выплата стоит на пенсионку. ? почему. Всегда было на депозитку, почему слетело на пенсионку?
За второй и третий запрос в банкомате срубили комиссию по 3грн.
Пишу скарги, требую возмещения, жду ответа.
valya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1895
З нами з: 31.10.12
Подякував: 665 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 22:16

Машина времени

Капнули %% за 30 число. В выписке они нарисованы 02/07.
Воистину машина времени - сижу и вижу будущее. )))) :mrgreen:
bosson513
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2231
З нами з: 08.01.15
Подякував: 388 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 28 чер, 2018 22:17

Re: Ощадбанк

  valya написав:жду ответа.


прошу помнить за активность карт - пересмотрите.
иначе срубит 20-тку "за неактивность".
bosson513
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2231
З нами з: 08.01.15
Подякував: 388 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 29 чер, 2018 14:09

  bosson513 написав:
  valya написав:жду ответа.


прошу помнить за активность карт - пересмотрите.
иначе срубит 20-тку "за неактивность".

А это из другой оперы.
valya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1895
З нами з: 31.10.12
Подякував: 665 раз.
Подякували: 128 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 29 чер, 2018 18:35

  bosson513 написав:
  valya написав:жду ответа.


прошу помнить за активность карт - пересмотрите.
иначе срубит 20-тку "за неактивность".

какого числа она списывается? в выписке не вижу, через моб.приложение
Bosstone
 
Повідомлень: 2278
З нами з: 21.04.10
Подякував: 812 раз.
Подякували: 298 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 13531354135513561357 ... 1858>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7804090
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15917984
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5167376
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама