Оранта

Уважаемый Entony
Спасибо за Ваш отзыв, однако хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что данная ветка форума предназначена для непосредственной помощи по конкретным страховым делам. Просьба другие вопросы обсуждать в предназначенных для этого ветках ворума.

А вопрос Entony вполне по теме, потому как форум сей звучит : обслуговування в українських СК, а не ветка помощи по конкретным делам.

А в показателях деятельности СК от МТСБУ есть такие, как качество урегулирования и количество жалоб(от страхователей и потерпевших. Они-то, как раз, весьма тесно связаны с тематикой данного форума.

Так что - присоединяюсь - мне тоже хочется знать, обладаете ли Вы информацией на вышеизложенный вопрос или нет.

CostaS
Уважаемый коллега, на данном ресурсе происходит обсуждение страховой компании, а в частности обсуждение возможно конфликтных страховых случаев, как вы уже успели заметить, НАСК Оранта является одной из крайне немногих компаний, которые открыто предоставляют консультационные услуги страхователям на данному ресурсе, тем более, можно отметить, что было урегулировано свыше 150 выплатных дел только на данном ресурсе. (спасибо администрации Finance.ua).

Полагаю, что все же вопрос о том, публиковать или нет какую-либо информацию о деятельности компании не относится к обслуживанию в ней. Но это имеет косвенное отношения к открытости. Поэтому предлагаю создать отдельную тему в этом разделе: Страховий ринок

А выводы и результаты общения в тезисах изложить здесь.

С ув.

PS спасибо за понимание.

Oranta
Добрый день.
Уважаемый представитель Оранты, возвращаемся к конкретным случаям.
Дело 24046 от 12.12.2011.

Сегодня, 09.04.2012 со слов оператора call-центра, стало известно, что мое дело повторно (после изменения банковских реквизитов прошло 23 дня) рассмотрено положительно и вторично направлено в бухгалтерию на оплату. Хотелось бы узнать дату выплаты и реальные причины задержки.

Уважаемый alvic
Средства были перечислены, но вернулись обратно так как Вами были неверно указаны реквизиты МФО. Необходимо уточнить реквизиты для перечисления средств.

Oranta

Уважаемый представитель Оранты, ошибки в реквизите МФО не было. Заявлением от 16.03.2012 я изменял реквизиты для получения средств и просил перечислить страховое вознаграждение на мой банковский счет в АТ "Укрсиббанк". Лишь только 04.04.2012 дело возвращают в департамент урегулирования убытков для переделки страхового акта, а сегодня 09.04.2012 дело опять попадает в бухгалтерию для оплаты. Про причины задержки выплаты можете не отвечать. Ответьте по срокам выплаты.

Уважаемая Smily-bank-girl
Укажите, пожалуйста, номер страхового дела или страхового полиса чтобы мы могли Вам помочь.
На данный момент в Вашем отзыве отсутствует какая-либо конкретная информация. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что данный ресурс предназначен для непосредственной помощи по конкретным страховым делам

Smily-bank-girl

К сожалению, я не только слышал плохое о наск "Оранте", но и с толкнулся с этим на практике.

alvic детали в студию.

С ув.

Уважаемый alvic
Укажите, пожалуйста, номер страхового дела или страхового полиса чтобы мы могли Вам помочь.