|
Оранта |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг страхових компаній, що діють в Україні. Відгуки клієнтів про діяльність українських страхових компаній. Вислови свою думку про рівень обслуговування в українських страхових компаніях.
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:08
а я вам уже раз 15 поясняю:.Договор К8110-009/08/СТ страхователь Ж........ва Лидия Васильевна.
№ авто АЕ2589СЕ номера дел 512 и 829 эти номера мне сообщила сотрудник днепропетровской дирекции, а если она меня обманула и все бумаги еще в Днепропетровске и эти номера не соответствуют действительности то вы разберитесь а не обвиняйте меня в предоставлении неправдивой информации. В крайнем случае проверте события по датам. Они есть в базе данных.
-
Виктор Леонидович
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:13
Виктор Леонидович
Уважаемый Виктор, ситуация сечас следующая,
для того, что бы мы могли Вам предоставить ответ по делам 512 и 829 , вы должны дать номера договоров к этим делам, иначе вариантов предоставить Вам инфомрацию у нас нет, так как дел с такими номерами десятки и мы не можем их все опубликовать здесь и сказать- выбирайте, какое ваше.
по поводу Договор К8110-009/08/СТ страхователь Ж........ва Лидия Васильевна. Дело не урегулировано. не предоставлены все необходимые документы. Нет полной копии договора страхования.
-
Oranta
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:18
Виктор Леонидович
Ну хоть тон сменил, спасибо, молодец
-
changevoice
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:30
Oranta написав:EdUA В том, что мы действительно сталкиваемся с большим количеством людей, отягощенных эмоционально, определенными проблемами правда есть, но ничто не заставляет этих персонажей хамить собеседникам.
Расскажите это врачам. Например психиатрам. Oranta написав:по поводлу лица компании, его нужно поддерживать финансовыми показателями, но никак не на форумах.
1. Лицо компании это ее работники.
2. Финисовые показатели завися от "лица". Выдержки коррекности, умения работать с ЛЮБЫМ клиентом.
-
EdUA
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 13:37
EdUA написав:Расскажите это врачам. Например психиатрам.
Нам непонятна Ваша позиция, что именно мы должны сделать и зачем?
[quote="Oranta"]
Финансовые показатели- это в первую очередь грамотное управление Компанией
-
Oranta
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 14:46
Oranta написав:Виктор Леонидович Уважаемый Виктор, ситуация сечас следующая, для того, что бы мы могли Вам предоставить ответ по делам 512 и 829 , вы должны дать номера договоров к этим делам, иначе вариантов предоставить Вам инфомрацию у нас нет, так как дел с такими номерами десятки и мы не можем их все опубликовать здесь и сказать- выбирайте, какое ваше. по поводу Договор К8110-009/08/СТ страхователь Ж........ва Лидия Васильевна. Дело не урегулировано. не предоставлены все необходимые документы. Нет полной копии договора страхования.
Договор К8110-009/08/СТ от 07.03.2008 страхователь Ж........ва Лидия Васильевна авто № АЕ2589СЕ событие от 22.07.09 (стекло) и от 23.03.10.(бампер, решетка радиатора), если я, по каким-то причинам, даю неправильно номера дел проверте по датам и номеру заявления. № договора у меня не менялся с 07.03.2008г. В базе данных НАСК Оранта по вышеуказаным номерам договора и № авто зафиксировано четыре страховых случая, заявление от 22.06.2008г.-урегулировано, деньги перечислили, заявление от 22.07.09 не урегулировано, заявление от 23.03.10. не урегулировано, заявление от 15.08.10 дело №13786 не урегулированов все недостающие документы по делу №13786 , копия договра, были предоствлены 11.10.10. Какая еще информация вам нужна????
-
Виктор Леонидович
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 18:26
Виктор Леонидович
если недостающие документы были поданы 11.10.10- то у компании с 11.10.10 есть законные 25 рабочих дней для проведения выплаты
относительно других дел, по которым вы не указывайте номер договора:
для интернет урегулирования необходимо следующее:
номер договора-номер дела, к примеру
договор № 0000001 - дело 0001
в вашем случае
Договор № х - дело 512
Договор № у - дело 829
просим вас назвать (х) и (у)
-
Oranta
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 23:24
Oranta
Договор № К8110-009/08/СТ - дело 512
Договор № К8110-009/08/СТ- дело 829
-
Виктор Леонидович
-
-
-
-
-
-
Додано: Вів 19 жов, 2010 23:52
Виктор Леонидович
послушайте, то ли мы что-то не понимаем, то ли вы допускаете какую-то ошибку, но мы уже поднимали номера дел и к этому договору они отношения не имели, согласно данных, которые есть у нас.
Нас очень смущает настойчивость, с которой вы подаете информацию о ваших делах, мы постараемся проверить все еще раз завтра
-
Oranta
-
-
-
-
-
-
Додано: Сер 20 жов, 2010 09:39
EdUA написав:Финансовые показатели- это в первую очередь грамотное управление Компанией
Истина, как всегда, посередине.
Если я не верю бренду, не верю агенту, не верю руководителю компании - я не стану ее клиентом, и, соответственно, не принесу в компанию те деньги, которыми потом компания могла бы "грамтно руководить".
С другой стороны, если компания тратит деньги непонятно куда, устанавливает глупые тарифы или пишет безграмотные договоры - она тоже быстро дойдет до ручки, какими бы умелыми продавцами она не обладала.
-
Вацлав Дембицки
-
-
-
-
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|