Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Так они всего несколько лет на Украине и активно пошли в сегмент физиков года два назад.

Ха. Значит мне повезло... Они меня задалбывать начали сразу как только появились в Украине, да еще и я был первым физиком, которого они задалбывали Прям, ради меня и пришли в Украину... Блин, так и загордиться не долго

Я my.alfabank использую только для контроля - для себя веду все в Excel.

Ну так с их дурацким Ануитентом вообще не понятно как эти проценты считаются... Т.е. в Экселе смоделировать ситуацию тоже не получается Поэтому я и говорю, что ануитент - лохотрон. Потому, что его проверить никак нельзя. А если он еще и смешаный, то это еще хуже.

В письме о повышении % ставки сказано...

У меня как раз проблема в том, что я этого письма не видел. Т.е. они меня и тут кинули

Ну так с их дурацким Ануитентом вообще не понятно как эти проценты считаются... Т.е. в Экселе смоделировать ситуацию тоже не получается Поэтому я и говорю, что ануитент - лохотрон. Потому, что его проверить никак нельзя. А если он еще и смешаный, то это еще хуже.

Считается очень просто:

Сумма процентов за предыдущий месяц = Остаток по телу кредита * Процентную ставку / 12 месяцев.

Пример.
- остаток по кредиту - $10.000,00;
- годовая процентная ставка - 18%;

$10.000,00 * 18% / 12 = $150,00.

Если, например, клиент заплатит всего $500,00, то из них $150,00 пойдет на погашение %, а $350,00 на уменьшение тела кредита.
Соответственно в следующем месяце % будет начисляться на сумму:
$10.000,00 - $350,00 = $9.650,00
и будет равен $9.650,00 * 18% / 12 = $144,75.
А если клиент заплатит $1.000,00, то из них $150,00 пойдет на погашение %, а $850,00 на уменьшение тела кредита.
Соответственно в следующем месяце % будет начисляться на сумму:
$10.000,00 - $850,00 = $9.150,00
и будет равен $9.150,00 * 18% / 12 = $137,25.
Так получается смешанный принцип - можно платить равными платежами хоть весь кредит (как в стандартном аннуитете), а можно переплачивать, тогда сумма переплаты сразу идет в погашение тела кредита и % уменьшаются, как и общая стоимость кредита (как в обычной "классике").
Так, что это лучшая система из существующих, сочетающая в себе достоинства как классики, так и аннуитета.

У меня как раз проблема в том, что я этого письма не видел. Т.е. они меня и тут кинули

Поэтому я и процитировал, что они в отделении должны выдать новый график.

Считается очень просто....

Спасибо за подробное объяснение.
Ученье - свет, а неученье - тьма

Поэтому я и процитировал, что они в отделении должны выдать новый график.

Вот сегодня собираюсь съездить забрать его... Вечером отпишусь как гладко у них эта процедура проходит...

Вот сегодня собираюсь съездить забрать его... Вечером отпишусь как гладко у них эта процедура проходит...

Значит так. Процесс общения проходит офигительно "гладко". Гладче просто не куда. У них в ГОЛОВНОМ офисе (боюсь представить, что в других) пообщаться можно только с девочкой, которая выполняет одну единственную функцию - принимает заявления в письменной форме (ну еще консультирует о том как их составить). ВСЕ! На этом ее функции и полномочия заканчиваются.

Т.е. если мне СЕЙЧАС нужна распечатка, то действия следующие:
- я трачу пол-дня, чтобы лично припереться к ним в главный офис.
- стою в очереди (в этот раз повезло - очереди не было)
- говорю "Мне нужен новый график платежей, т.к. вы, сволочи, подняли мне ставку и я не знаю сколько я должен буду денег вам приносить каждый месяц".
- получаю чистый лист бумаги и пример заявления.
- пишу заявление на тему "Хочу то-то и то-то"
- жду почту.... В прошлый раз, когда таким образом просил расшифровку прошедших платежей, ждать пришлось полтора месяца.... Думаю, что в этот раз ждать прийдется не меньше.

Кстати, вариант "а давайте я лично приеду и заберу все у вас в офисе (когда оно будет готово), а то вдруг почта снова подведет", не прокатил... Обратная связь от банка возможна только по почте...

И это в век нанотехнологий!!!

Капец! После такого "гладкого" обслуживания вдруг вспоминаешь лозунг Райфайзен-банка: "Ми цінуємо час наших клієнтів", который я никак не мог уложить в длинные очереди и беганье по разным отделениями по каждой мелочи. Так вот сейчас я вдруг ПОНЯЛ!!! что Райфайзен как-раз еще ценил мое время... А вот Альфовцы его не просто не ценят, а еще и нагло воруют.

Привет, кому-нибудь поднимали ставки по авто повторно в Альфа? и на сколько подняли?

Давайте бороться сообща. У них в договоре есть ряд пунктов, которые не соответствуют законодательству. Кроме того, посмотрите, на всех ли страницах договора стоит ваша подпись.... Я думаю, что если соберется дюжина схожих исков - шансы победить велики.

С чем связано резкое снижение лимита по кредитной карте "Щасливая"?

Спасибо за подробное объяснение.

Пожалуйста. Рад помочь. Кстати, по опыту двух кредитов в АБ считают они правильно, но я все равно перепроверяю.
Процедура получения нового графика - кошмар.
Но я на свою забил, так как плачу с переплатой.

Привет, кому-нибудь поднимали ставки по авто повторно в Альфа? и на сколько подняли?

Дважды никому не поднимали. Кроме того:
1. Сегодня Верховная Рада приняла Закон о запрете повышения % ставок по ранее выданным кредитам. Хотя, что такое повышение ставки по сравнению с ростом курса доллара?
2. Встречал информацию, что чаще, чем раз в год они поднимать не могут.

Давайте бороться сообща. У них в договоре есть ряд пунктов, которые не соответствуют законодательству. Кроме того, посмотрите, на всех ли страницах договора стоит ваша подпись.... Я думаю, что если соберется дюжина схожих исков - шансы победить велики.

А смысл? Чтобы признали договор ничтожным? И что будет? АБ потребует немедленно погасить кредит.
ИМХО, вариант один - как можно быстрее выплатить кредит и забыть о них раз и навсегда.

С чем связано резкое снижение лимита по кредитной карте "Щасливая"?

С кризисом.

Совет 2ALL
1. Контролируйте данные в платежке, которую выдает вам кассир при внесении платежа по кредиту. У меня дважды! там оказывался другой человек.
2. АБ отказал в аккредитации почти всем СК, кроме своей и еще паре. Так что к решению этого вопроса нужно готовиться заранее.

Забрал очень приличную сумму депозита в евро после окончания срока. Отдали в валюте. Все ОК.

А смысл? Чтобы признали договор ничтожным? И что будет? АБ потребует немедленно погасить кредит.
ИМХО, вариант один - как можно быстрее выплатить кредит и забыть о них раз и навсегда.

Признают не весь договор ничтожным, а только те части, которые противоречат законодательству УА. Остальные части договора (не признанные ничтожными) и сам договор будет действителен в полном объеме.