Дельта 2012

Сегодня расплачивался картой Дельты в супермаркете. Первый раз терминал не выдал чек, написал "Нет бумаги". Кассир заверила, что бумага в нем есть, и операция не прошла из-за какой-то ошибки. Провел второй раз, все прошло нормально, вылез чек.

Позвонил на горячую линию Дельты - говорят, прошло два успешных списания. Советуют подождать пару дней, может одна из операций будет отменена банком-владельцем терминала.

Было такое у кого-нибудь? Стоит ли надеяться на успешное решение без вмешательства (заявления на спорную транзакцию и т.д.)?

Это вполне обыденная ситуация. Вам только нужно очень внимательно разделять два понятия:
- прошло успешное списание средств со счёта
- прошла успешная авторизация и средства заблокированы под будущее списание.

При совершении операций в торговом терминале средства только блокируются на Вашем карточном счету. Потом банк, который обслуживает терминал, сформирует отчёт по работе терминалов и на основании его выставит суммы на Дельту к списанию.

Скорее всего у Вас средства просто заблокированы. В ситуации "сегодня на сегодня" о списании говорить еще рано. По торговым операциям средства списываются через несколько дней.

Если банк экваер нормально обработает этот "сбой". То деньги с Вас спишут только один раз. А если их реально спишут дважды (такое редко но бывает), то тогда уже нужно будет писать заявление на оспаривание и возврат.

Тут может быть еще третья ситуация - банк экваер пришлёт к списанию одну сумму, а блокировка по второй (неудачной) операции останется висеть. В таком случае нужно будет ждать пару недель пока она сама не отвалится по таймауту.

да все правельно! это сделано в целях безопасности...
а вдруг это не вы!!! а так на мобилу приходит СМС с кодом ввели его и все у вас новое ДЕПО !

и в чем профит злоумышленника, если он открывает депо от вашего имени?

Q23

то есть у вас лежит на депозитах в ДБ ...ммм..ну раз в разы больше, чем минимальные требования, то я рискну предположить, что тыщ 300 и вы зажали 300 грн. Ой я не могу =D
Вам бы сказки писать или с вас эталонных жыдов списывать. Такие клиенты банку и не нужны особо с их короткими депозитиками.

Потрібні банку клієнти. А якими продуктами їм користуватись, це вже їх особиста справа.

super_bizon, ну если в этом смысле -- то понятно... Кстати, а разве не сразу снимут 99 грн за ЗГ с чипом, только через год?

У мя не сняли. уже скоро месяц как открыта.

super_bizon Проблем с рассчетами нет в торговых сетях с чипом?

tatop
нищие клиенты банку не нужны. с добрым утром.

tatop
нищие клиенты банку не нужны. с добрым утром.

Не зрозумів? Це шутка юмора?

roland__skywalker

Как это не нужны? А кому они кредитки тогда парят ?

super_bizon Проблем с рассчетами нет в торговых сетях с чипом?

Постоянно требуют вводить пин.
Это бесит.
Остальное нормально.

super_bizon Проблем с рассчетами нет в торговых сетях с чипом?

Постоянно требуют вводить пин.
Это бесит.
Остальное нормально.

Так на магнитке тоже пин просят вводить...