ПУМБ (2004 - 2021)

loum

зачем на пустом месте клиента, то есть меня (а я уверен - не один я такой) заставили беспокоиться?

Иногда работа нашей системы безопасности может доставлять неудобства, но просим отнестись к этому с пониманием. Ведь ее цель – сохранность средств клиентов. По поводу возможных причин блокировок операций можно поинтересоваться в Call Center, где после идентификации клиентов будет видна история платежных операций, которая будет давать возможность делать определенные выводы.

vasiliy_baranovskiy Здравствуйте!
Это значит, что вы сможете, как и ранее, бесплатно получить платежную карту класса Unembossed к вашему новому депозиту. Пакет «Депозитный» же открывается тем клиентам, которые не имеют действующих пакетов в банке.

Спасибо за вопрос!

loum

зачем на пустом месте клиента, то есть меня (а я уверен - не один я такой) заставили беспокоиться?

Иногда работа нашей системы безопасности может доставлять неудобства, но просим отнестись к этому с пониманием. Ведь ее цель – сохранность средств клиентов. По поводу возможных причин блокировок операций можно поинтересоваться в Call Center, где после идентификации клиентов будет видна история платежных операций, которая будет давать возможность делать определенные выводы.

нет, вы так и не поняли. Карта не заблокирована. Она просто светится заблокированной в ИБ потому как идет последний месяц ее работы. И это баг в ИБ, поскольку никакой блокировки (по крайней мере, для клиента) нету, то показывать ее как заблокированную не надо.

loum Спасибо за разъяснения. Отсылаем для анализа коллегам, отвечающим за интернет-банкинг.

loum Спасибо за разъяснения. Отсылаем для анализа коллегам, отвечающим за интернет-банкинг.

По этому вопросу я год назад бодался как мог с вашими сотрудниками. Победа была за вами, а воз и ныне там.

интерестно-когда же наконец нормально заработает банкинг в Пумбе а то 14-го договор заканчивается- и я в раздумье-уходить из банка или нет хотя внем уже 4-й год -качество крайне упало -расценки выросли-банкинг работает "коряво"- и что характерно обещали месяц назад устранить проблемы и состоянием на сегодня ровным счетом ничего не сделано.обман на обмане.

1967asa Объясните, пожалуйста, что вы имеете в виду под фразой "нормально заработает"? Все заявленные функции работают. Неполадки (они редко, но возникают) стараемся устранять максимально быстро.

Заранее спасибо за конструктив.

1967asa Объясните, пожалуйста, что вы имеете в виду под фразой "нормально заработает"? Все заявленные функции работают. Неполадки (они редко, но возникают) стараемся устранять максимально быстро.

Заранее спасибо за конструктив.

Обясняю!-гдето около месяца тому назад и вы здесь на форуме и по так называемой горячей линии-постоянно отделывались от меня фразой--"мы работаем над проблемой"а именно я раз восемь писал что после проводки любой операции и попытки распечатать ордерок-в графе комисия банка-всегда скромно красуются нули???????хотя в реале за каждую операцию стягивается комиссия!!!!!!!!!Вот таковы увы реалии.деньги за комиссию взымаются и по сей день-а при распечатке комиссии ка кбы и нет.!!??

1967asa Объясните, пожалуйста, что вы имеете в виду под фразой "нормально заработает"? Все заявленные функции работают. Неполадки (они редко, но возникают) стараемся устранять максимально быстро.

Заранее спасибо за конструктив.

Обясняю!-гдето около месяца тому назад и вы здесь на форуме и по так называемой горячей линии-постоянно отделывались от меня фразой--"мы работаем над проблемой"а именно я раз восемь писал что после проводки любой операции и попытки распечатать ордерок-в графе комисия банка-всегда скромно красуются нули???????хотя в реале за каждую операцию стягивается комиссия!!!!!!!!!Вот таковы увы реалии.деньги за комиссию взымаются и по сей день-а при распечатке комиссии ка кбы и нет.!!??

Хоть это и не супер большая проблема, но по данному вопросу ПУМБ вам действительно напоминали.
Но если честно уходить из нормального банка только по тому что комиссия не распечатывается на сегодняшний день по моему нецелесообразно.

проблема дейсвительно не большая.но очень уж удивляет с каким упорством банк не хочет решить именно эту казалось бы пустяковую проблемку-вот подключился к онлайн-банкингу еще и в форуме и в дельте пока что тьху тьху все летает платежи без комиссиий все корректно отображается в распечатке -если уж банк берет за операцию комиссию так не должен "тихариться" как Пумб-прямо какой то детский лепет.