ПУМБ (2004 - 2021)

1967asa Смеем напомнить, что вы не пошли нам навстречу после просьб прислать дополнительную информацию и ваши контактные данные на адрес smm [эт] fuib.com для ускорения решения проблемы, поскольку она наблюдается не во всех случаях.

По существу вопроса: программисты изучают причины этого "бага" и ищут способы его решения. Приносим извинения за то, что решение данной проблемы затянулось и вызывает неудобства у клиентов.

проблема дейсвительно не большая.но очень уж удивляет с каким упорством банк не хочет решить именно эту казалось бы пустяковую проблемку-вот подключился к онлайн-банкингу еще и в форуме и в дельте пока что тьху тьху все летает платежи без комиссиий все корректно отображается в распечатке -если уж банк берет за операцию комиссию так не должен "тихариться" как Пумб-прямо какой то детский лепет.

Да глупости это. Какое "тихариться"? В тарифах ведь эти комиссии указаны? У банка, возможно, сумма комиссии включена в сумму авторизации, поэтому и не видно ее в отдельной графе. И не всегда можно быстро и корректно провести разделение.

проблема дейсвительно не большая.но очень уж удивляет с каким упорством банк не хочет решить именно эту казалось бы пустяковую проблемку-вот подключился к онлайн-банкингу еще и в форуме и в дельте пока что тьху тьху все летает платежи без комиссиий все корректно отображается в распечатке -если уж банк берет за операцию комиссию так не должен "тихариться" как Пумб-прямо какой то детский лепет.

Да глупости это. Какое "тихариться"? В тарифах ведь эти комиссии указаны? У банка, возможно, сумма комиссии включена в сумму авторизации, поэтому и не видно ее в отдельной графе. И не всегда можно быстро и корректно провести разделение.

НЕ правда ,два месяца назад когда еще поляки ослудживали технически пумб все отражалось и вопросов никогда не возникало причем тут плата за авторизацию!!?? а сейчас хлопцы из раши все похерили.

причем тут плата за авторизацию!!??

Да не плата за авторизацию, а включение комиссии в ее сумму. В этом случае комиссия просто плюсуется к сумме транзакции и в выписке идет одна сумма. И если при этом комиссия небольшая, ее можно и не заметить. А есть возможность процессировать транзакции с разделением самой суммы и суммы комиссий. Но раз Вы пишете, что раньше все работало, то, видимо, у банка действительно какие-то баги с процессингом.

Хотя странно, у ПУМБа один из старейших процессинговых центров в Украине. И процессинговые центры ряда банков оттуда взяли свое начало.

нет, вы так и не поняли. Карта не заблокирована. Она просто светится заблокированной в ИБ потому как идет последний месяц ее работы. И это баг в ИБ, поскольку никакой блокировки (по крайней мере, для клиента) нету, то показывать ее как заблокированную не надо.

Подтверждаю - сталкивался с аналогичной ситуацией - у меня писало "не діє" или что-то в этом роде.

Вопрос к PUMBу.

Как вы объясните следующую ситуацию? Решил пролонгировать депозит (в евро) в ПУМБ-онлайн, нажав кнопку "пролонгировать". Появилась страница "Шаг 1 из 2" с перечнем и фильтром депозитов. Отфилтровав свои параметры получил предлагаемый вариант с доходностью 4.1%. При этом появились кнопки "Очисть" и "Назад", а кнопки "Далее" или подобной, для того что бы перейти к Шагу 2 нет. Кнопка назад возвращает на страницу моего депозитного конструктора.

А если заложить эти же параметры депозита в конструкторе - получаем доходность 3%.

Получается, что если пойти в отделение и пролонгировать или открыть депозит там, то процент будет больше, чем в конструкторе?

То что ПУМБ за последние 3-месяца по всем функциональным рабочим параметрам гораздо понизил планку-здесь факт налицо.и к гадалке не ходи.!!особенно если сравнить как было хотя-бы год назад и как сейчас.!!Удручающее падение качества предоставляемых услуг.

1967asa

Вам в нике после года рождения надо добавить бла-бла-бла.

Иначе, факты в студию.

idealstorm
С отображением комиссии там действительно ошибка, в списке операций показывает, а в деталях нет. Но, как по мне, не настолько критично

1967asa

Вам в нике после года рождения надо добавить бла-бла-бла.

Иначе, факты в студию.

факты тут уже приводятся на протяжении последних двух месяцев-причем от абсолютно разных клиентов банка.Не ленись почитать ветку форума.Вот тебе и все -бла-бла.Видать в пумбе трудишься??!!