Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

[2]

казак

это реально так. если вы получите дебют или кредитку и несовершите ни одной операциипо нй несмотря на написанное щаявление карты у вас будет в мабе черная т.е. поэсэмэсенная. подвязать заяву могут только на лишенную девственности карту. целомудрие в альфе больше не ценится

Да пусть отключают после активации....почему заяву сразу принять не могут?

[2]

А как это соотносится с этим утверждением? У нас все ходы записаны..

Мы располагаем информацией, что ранее предоставлялось по этому вопросу. Сотрудниками была проанализирована ситуация и предоставлена нам информация, которую мы Вам сейчас сообщили во избежание подобных недоразумений.

Объясните мне....хорошо...отключить можно после активации...и это связано с техническими особенностями....Только прричем это к моему волеизъявлению? Примите заяву....и после активации пускайте ее в ход....Что мешает принять заявление? В заявление ведь фиксируется только мое волеизъявление....и при чем тут технические особенности?

[2]

короче написать можно сразу, но отключить они его смогут только после активации. это касается и дебетовок теперь. мне не смогли отключить пока по дебюту не пошла первая операция. т.е. заявление пишите пусть они его хранят потом активируйте карту и тогда они его смогут подвязать к заявке н отключение

Так вот именно....шо не дают так... Пусть принимают заяву...а затем когда активируется...отключат? Какая тут может быть проблема?

[2]

Да и вообще...нехорошо получается...я получаю официальный ответ...инструктирую человека о его правах...А тут уже усе переиграли...Т.е меня выставили мягко говоря в неприглядном положении....Я "козыряю" официальным ответом Альфы....а тут такое...

[2]

А как это соотносится с этим утверждением? У нас все ходы записаны..

Мы располагаем информацией, что ранее предоставлялось по этому вопросу. Сотрудниками была проанализирована ситуация и предоставлена нам информация, которую мы Вам сейчас сообщили во избежание подобных недоразумений.

Нуна как то скоординировать действия...разбалансировка....центр и на местах...нехорошо...Теряется имидж офиц.представителя на ветке...Т.е ваше слово - не истина в последней инстанции...

Да и вообще...нехорошо получается...я получаю официальный ответ...инструктирую человека о его правах...А тут уже усе переиграли...Т.е меня выставили мягко говоря в неприглядном положении....Я "козыряю" официальным ответом Альфы....а тут такое...

Козак-характерник, Вам была предоставлена информация, что Вы можете написать заявление на отключение смс сразу после получения карты. Эту информацию мы добавили тем, что заявку (т.е. Ваше заявление) смогут обработать только после активации карты.
Рассмотрев Вашу ситуацию в отделении Банка, мы информируем Вас, что да, действительно сотрудники могут деактивировать услугу только после активации карты, поэтому и попросили провести ее активацию для того, чтобы сразу отключить смс и не причинять неудобства клиенту.

[2]

Да и вообще...нехорошо получается...я получаю официальный ответ...инструктирую человека о его правах...А тут уже усе переиграли...Т.е меня выставили мягко говоря в неприглядном положении....Я "козыряю" официальным ответом Альфы....а тут такое...

Козак-характерник, Вам была предоставлена информация, что Вы можете написать заявление на отключение смс сразу после получения карты. Эту информацию мы добавили тем, что заявку (т.е. Ваше заявление) смогут обработать только после активации карты.
Рассмотрев Вашу ситуацию в отделении Банка, мы информируем Вас, что да, действительно сотрудники могут деактивировать услугу только после активации карты, поэтому и попросили провести ее активацию для того, чтобы сразу отключить смс и не причинять неудобства клиенту.

Спасибо...

Alfa_Bank,
1.В відділеннях Альфи має бути роздрукований останній варіант ДКБО?
Ну щоб в вільний час менеджери його вивчали?
2. Чи проводяться заліки серед персоналу по знаннях з ДКБО?

Alfa_Bank,
1.В відділеннях Альфи має бути роздрукований останній варіант ДКБО?
Ну щоб в вільний час менеджери його вивчали?
2. Чи проводяться заліки серед персоналу по знаннях з ДКБО?

tatop, доброго дня! ДКБО фізичних осіб розміщено на офіційному сайті Банку, з ним може ознайомитися кожен. У відділення роздрукований варіант не надається.
Співробітники відділень на регулярній основі інформуються про зміни в ДКБО і проходять тестування на знання актуальної інформації.

Alfa_Bank,
1.В відділеннях Альфи має бути роздрукований останній варіант ДКБО?
Ну щоб в вільний час менеджери його вивчали?
2. Чи проводяться заліки серед персоналу по знаннях з ДКБО?

tatop, доброго дня! ДКБО фізичних осіб розміщено на офіційному сайті Банку, з ним може ознайомитися кожен. У відділення роздрукований варіант не надається.
Співробітники відділень на регулярній основі інформуються про зміни в ДКБО і проходять тестування на знання актуальної інформації.

Якщо у клієнта немає доступу до інтернету або навичок його використання, як йому ознайомитися з ДКБО?