Платинум Банк 2009-2013

А тут есть представитель банка? Пусть тогда попросит банкомат на Окипной заправить нормальными деньгами, а то десятками снимать это весело

Благодарим за Ваш комментарий. Информация, указанная в Вашем обращении, принята во внимание и передана в соответствующие структурные подразделения Банка для рассмотрения и реагирования.

Пару слов об обслуживании.
Через менеджера 08.... договорился о встрече и открытии депо на 15.30 (Львов,отделение на кн.Романа).
Пришел ,сказали ждать. Через 10 минут спросил сколько ждать в условленого менеджера сколько еще? Он в ответ :- у нас живая очередь!!
Зачем тогда мне тогда по телефону и СМС врать о встрече? Конечно я ушел и никому не рекомендую этот банк,где такое отношение!!
И к представителям банка я свое мнение не изменяю. У Вас плохой сервис.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Информация, указанная в Вашем обращении, принята во внимание и передана в соответствующие структурные подразделения Банка для рассмотрения и реагирования. Для нас важно Ваше мнение и обратная связь. Надеемся, что благодаря открытым отзывам мы сможем более эффективно работать над усовершенствованием качества обслуживания.

Sean
Проверьте, пожалуйста, Ваши личные сообщения.
Вам был отправлен ответ от Банка.

Назрел вопрос
Если у меня уже оформлен PTClick, есть текущий счет в гривне и карт-счет, пластиковая гривневая карта для клика (Visa Electron) - могу ли я в отделении Платинумбанка открыть текущий счет в долларах США, с целью моментального пополнения этого счета валютой через кассу для открытия депозитного вклада в этот же день в PTClick?

Будет ли создание текущего счета в USD в таком случае бесплатным? Подтянется ли текущий счет в USD в список счетов в интернет-банкинге в этот же день? Могу ли я не оформлять долларовую пластиковую карточку к этому счету?

Сегодня хотел оформить ИБ. С 15,30 - до 17,00 менеджер оформляла документы. Открыла не тот карточный счёт, потом закрыла, открыли с помощью др. сотрудиков и нач. отделения др. карточный счёт. Пароля на открытия ИБ в отделении я не дождался. начальник отделения сказала, что СМС придёт через 30 мин. Прошло уже более двух часов, СМС пароля - НЕТ. Пришлось в отелении поругаться, т.к менеджер была не готова к открытию дела под ИБ.

Вопрос. Когда придёт СМС пароль

Одно утешение подарили зонтик в качестве неудобства

Проверьте, пожалуйста, Ваши личные сообщения.
Вам был отправлен ответ от Банка.

спасибо, ответил,
продублирую тут, как оказалось после звонка в КЦ и коллбека специалиста из отдела карточных операций, что карту вчера заблокировали, после нескольких неудачных попыток расплатиться на Стиме (покупка игры за $2.74). И да, таки отдельно нужно устанавливать лимит на оплату в интернете, сделать это можно только через КЦ. Максимальный лимит на такие операции 15000 грн.

ЗЫ. Дельта и БРС звонили после "подозрительных"/неудачных попыток оплаты в интернете, тут же просто заблокировали Но вопрос решился гораздо быстрее и спокойнее чем в другом банке, который тоже любит перезванивать в ответ на обращение в КЦ

GRooVal Ptclick только для гривны!

GRooVal вроде да на все, уже точно не помню, но кажись так и делал, только карту потом таки оформил. Не платил еще ни за что кроме 2-х гривен за межбанковский платеж

Назрел вопрос
Если у меня уже оформлен PTClick, есть текущий счет в гривне и карт-счет, пластиковая гривневая карта для клика (Visa Electron) - могу ли я в отделении Платинумбанка открыть текущий счет в долларах США, с целью моментального пополнения этого счета валютой через кассу для открытия депозитного вклада в этот же день в PTClick?

Будет ли создание текущего счета в USD в таком случае бесплатным? Подтянется ли текущий счет в USD в список счетов в интернет-банкинге в этот же день? Могу ли я не оформлять долларовую пластиковую карточку к этому счету?

Вопрос уже обсуждался. Для экономии 50 грн. открывайте депозит в отделении на минимальную сумму.Теоретически счет отобразится сразу, практически - увидите. Для депозита карта не нужна.

4. Открытие депозитов с помощью Системы Platinum Click осуществляется в течение часа, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.30. Проценты по вкладу будут считаться на следующий рабочий день после внесения средств на счет депозита.

а после 16:30 я не смогу открыть депозит?