Платинум Банк 2009-2013

[1 1]

Кто подскажет как долго ходят переводы внутри банка между счетами разных клиентов. Перевели сегодня с 2620 мне на 2625 средства. В платинумклике отправителя деньги провели в 9-20. У меня до сих пор (16-00) нет. Или это потому что у меня 2625?

А щелкните по рыжому кружочку рядом со знаком "?" в строке с картсчетом.

Или это потому что у меня 2625?

Да, скорее всего зайдёт Вам завтра, в 12-00. Нужно было бросать на 2620, а Вы сами потом забросили б на 2625 (в течении 15 минут).

Вопрос к знатокам форума и представителю банка.
Открыл на днях карточный счёт для открытия через ИБ депоз. Можно мне сегодня бесплатно открыть ещё и тек. счёт или уже надо платить 50грн.

Открыл через три дня бесплатно, причина технические проблемы в Банке с "прикручиванием карточного 2625"к пит клик. Правда пообещал, что открою тут же с 2620 депо через ИБ (что и сделал).

Так что 2625 так вам до сих пор не прикрутили. И карты тоже не видно? Я вчера подключался 2625 вижу, а карты нет. И денег отправленных утром на 2625 тоже нет до сих пор

Или это потому что у меня 2625?

Да, скорее всего зайдёт Вам завтра, в 12-00. Нужно было бросать на 2620, а Вы сами потом забросили б на 2625 (в течении 15 минут).

Это понятно, но 2620 вчера отказали открыть при подключении к Платинум клик

clientage
Да щелкал. Ошибка обновления онлайн баланса

[1 1]

clientage
Да щелкал. Ошибка обновления онлайн баланса

а ПтКлик, счет 2625 вчера открывали? Ждите денек, а при таком наплыве клиентов мож и два на усушку утруску. Теребите саппорт, у них по регламенту на внутрибанк. опер. 15мин., а не сутки

Вчера тут доказывали что при пополнении через кэш-ин на карту деньги отображаются через час -полтора. Я кинул 500 грн около 12-ти. Уже 16-40 а остаток в ИБ не поменялся.

Т.е. ничего не поменялось. Все как было раньше.

clientage
Спасибо. Так все таки 15 минут внутрибанк или это только между своими счетами?

[1 1]

clientage
Спасибо. Так все таки 15 минут внутрибанк или это только между своими счетами?

Все внутрибанковские за 5..15мин выполняются када нормально работает ПтКлик.

Какой график проведения платежей в Platinum Click?
Платеж График обработки платежа
Перечисления между своими счета 24 часа в сутки 7 дней в неделю
Перечисления на счета физ. лиц, открытых в Platinum Bank с 9:00 до 16:30 с понедельника по пятницу* (кроме выходных и праздничных дней)
Перечисления на счета юр. лиц, открытых в Platinum Bank с 9:00 до 16:30 с понедельника по пятницу* (кроме выходных и праздничных дней)
Перечисления на счета физ. лиц, открытых в других Банках с 9:00 до 16:30 с понедельника по пятницу* (кроме выходных и праздничных дней)
Перечисления на счета юр. лиц, открытых в других Банках с 9:00 до 16:30 с понедельника по пятницу* (кроме выходных и праздничных дней)

*- заявки отправленные во вне операционное время обрабатываются на следующий рабочий день

См. больше на http://ptclick.com.ua/help/faq

Предложение банку:
Как бы внедрить такую фичу, чтобы после окончание депо, тело депо упало на текущий, а проценты по депо ежемесячно выплачивались на карточный счет? В отделение сказали - это невозможно, а жаль...