Эдмар написав:Эдмар написав:Хотел снять денежку картой Платинума в банкомате Дельты. А банк карту выплевывает и извиняется ... Банкомат рабочий - до меня и после по дельтовским карточкам деньги снимались. В чем может быть причина ?
А отделение бывшее кредитпромовское? WachtAmRhein Ваш диагноз полностью подтвердился. В "чисто"-дельтовском банкомате никаких проблем, а в бывшем кредитпромовском банкомат карту выплевывает. Хотя есть наклейка с "Атмосферой" ....
пропустил ваше предыдущее сообщение... да есть такая фишка, банкоматы бывшего кредитпрома почему-то карты других банков не обслуживают.
йцукен написав:в саппорт платины надо ЗВОНИТЬ, там они достаточно толковые сидят, все проблемы решали и на все вопросы отвечали.
Після того як банк став "люгксембургскім" кол центр по моїх відчуттях взагалі пОмер. Робив декілька спроб подзвонити щоб на різних людей попадати - повний аут. Вони навіть не зрозуміли питання. Кожен раз включають карусЕл. Зрештою забив.
йцукен написав:в саппорт платины надо ЗВОНИТЬ, там они достаточно толковые сидят, все проблемы решали и на все вопросы отвечали.
Після того як банк став "люгксембургскім" кол центр по моїх відчуттях взагалі пОмер. Робив декілька спроб подзвонити щоб на різних людей попадати - повний аут. Вони навіть не зрозуміли питання. Кожен раз включають карусЕл. Зрештою забив.
йцукен написав:в саппорт платины надо ЗВОНИТЬ, там они достаточно толковые сидят, все проблемы решали и на все вопросы отвечали.
Після того як банк став "люгксембургскім" кол центр по моїх відчуттях взагалі пОмер. Робив декілька спроб подзвонити щоб на різних людей попадати - повний аут. Вони навіть не зрозуміли питання. Кожен раз включають карусЕл. Зрештою забив.
При пополнении карты платинум клик через менеджера, сообщили что возьмут комиссию, если сумма до 10 тыс. Дома посмотрел тарифы по карте и не нашел такого пункта. Подскажите, где можно посмотреть информацию. Или это сотрудник напутал?
fygol написав:При пополнении карты платинум клик через менеджера, сообщили что возьмут комиссию, если сумма до 10 тыс. Дома посмотрел тарифы по карте и не нашел такого пункта. Подскажите, где можно посмотреть информацию. Или это сотрудник напутал?
На карточный комиссия есть через кассу до 10тыс., через банкомат нет, предупреждали сразу, в тарифах не искал, на текущий бесплатно пополнение через кассу, потом через птклик переводите тоже бесплатно между своими счетами.
fygol написав:При пополнении карты платинум клик через менеджера, сообщили что возьмут комиссию, если сумма до 10 тыс. Дома посмотрел тарифы по карте и не нашел такого пункта. Подскажите, где можно посмотреть информацию. Или это сотрудник напутал?
..насколько я помню ...комиссия есть при пополнении в кассе без наличия карты , с картой - комиссии нет
fygol написав:При пополнении карты платинум клик через менеджера, сообщили что возьмут комиссию, если сумма до 10 тыс. Дома посмотрел тарифы по карте и не нашел такого пункта. Подскажите, где можно посмотреть информацию. Или это сотрудник напутал?
..насколько я помню ...комиссия есть при пополнении в кассе без наличия карты , с картой - комиссии нет
При пополнении карт./тек. счета через менеджера средства в ПтКлик становятся доступны мнгновенно. Однако карт. счет бесплатно пополняется на суму от 10Кгрн (текущ. -- на любую). Не помню где прописано это условие, по-моему в ДКБО, но я на себе проверил его действие года 1.5 назад
ПС. Вот нашел у себя в архиве Тарифи для клієнтів - фізичних осіб по продукту «Platinum Click» з оформленням платіжної картки VISA Electron (Протокол Тарифного комітету № 5 від 16.02.2012 року)
fygol написав:При пополнении карты платинум клик через менеджера, сообщили что возьмут комиссию, если сумма до 10 тыс. Дома посмотрел тарифы по карте и не нашел такого пункта. Подскажите, где можно посмотреть информацию. Или это сотрудник напутал?
..насколько я помню ...комиссия есть при пополнении в кассе без наличия карты , с картой - комиссии нет
При пополнении карт./тек. счета через менеджера средства в ПтКлик становятся доступны мнгновенно. Однако карт. счет бесплатно пополняется на суму от 10Кгрн (текущ. -- на любую). Не помню где прописано это условие, по-моему в ДКБО, но я на себе проверил его действие года 1.5 назад
ПС. Вот нашел у себя в архиве Тарифи для клієнтів - фізичних осіб по продукту «Platinum Click» з оформленням платіжної картки VISA Electron (Протокол Тарифного комітету № 5 від 16.02.2012 року)
ну и ?...пункт 1.2.2 - через касссу ( с картой ) - комиссия 0 гр.
Эдмар написав:Эдмар написав:Хотел снять денежку картой Платинума в банкомате Дельты. А банк карту выплевывает и извиняется ... Банкомат рабочий - до меня и после по дельтовским карточкам деньги снимались. В чем может быть причина ?
"люгксембургскім" 
