Платинум Банк - БАНКРОТ

clientage
Дякую clientage за оперативную помощь на 2х ветках . Всё делать самому прийдется (не уговорил жену )
П.С. Вот и из Платинума позвонили, походу пин-код к перевыпущенной карте всётаки добрался до отделения)

Как все не ругают ИБ Платины, у меня за полгода пока не было проблем, моментально заходит, переводит, деньги гоняет.

Зато на Дельту тупняк несколько раз за месяц нападает, да и в обычные времена медленно очень между разделами переходы
хотя может технологически их система и выше уровнем, не знаю

Отправили Вам ответ в личных сообщениях.

Сегодня закидывал на карточный 2625 счет деньги через терминал, установленный в отделении.

Деньги в PtClick для операций были доступны уже через 15 мин. , возможно и рашьше, просто мне 15 минут потребовалось, чтобы добраться от отделения до компьютера, т.е. практически мгновенно!!!
Спокойно сегодня сделал межбанковский платеж, который планировал сделать как минимум завтра... Один минус - терминал по 1 купюре глотает, в отличие от банкомата

Аналогично можно и пополнить текущий в обход менеджера...

А ведь это могло стать главной новостью на ветке... Platinum Bank чего умалчиваете о своих достижениях? Ведь терминалы еще 3 мес. назад установили?

Представник Платинум банку.
Чи можу я прийти у відділення за адресою м.Києв, проспект Бажана 10 та:
1. Отримати роздрукований договір, а не дистанційне розпорядження, до раніше відкритого депозиту в Platinum Click?
2. Отримати нормальну виписку до раніше відкритого депозиту в Platinum Click, де можна бачити номер договору та номер депозитного рахунку?

Якщо мені відмовлять у відділенні, до кого мені їх "послати"? Тільки не кажіть "у підтримку"!

Доброго дня! Для зручності, Ви можете заздалегідь зателефонувати у відділення Банку і домовитися про зустріч з менеджером. У випадку, якщо у Вас виникнуть проблеми з обслуговуванням, Ви можете звернутися за допомогою до керівника відділення.

Ви мені так і не відповіли чітко, що саме я маю право у відділені отримати (дистанційне розпорядження\договір)?!

Доброго дня! Договір до депозиту являється публічним, його зможуть Вам роздрукувати у відділенні і поставити печатку, при цьому у ньому не буде зазначено ПІБ Клієнта і номер депозитного вкладу, ці дані будуть в дистанційному розпорядженні. Так, зможете отримати виписку.

clientage

Спасибо. Заявку отправила. Если не придется пхаться в отделение, то может что-то и получится.

Прийдется Причем, советую созвониться и узнать имя менагера, который Вас ждет
Нужно 40..60мин времени.

Но не факт, что манагер Вас примет согласно телефонным договоренностям. Мне совсем недавно "по записи" пришлось больше часа ждать манагера, который "должен был" меня ждать к назначенному времени.

А меня не приняли,хотя был записан-) Сказали в очередь-) Ну я их послал-)
Ждать после назначения встречи СМС?? Как то не прилично!!

Flicker Ой, ну чего Вы как-будто не знаете в какой стране живете и какой здесь менталитет.

[3]

Доброго дня! Договір до депозиту являється публічним, його зможуть Вам роздрукувати у відділенні і поставити печатку, при цьому у ньому не буде зазначено ПІБ Клієнта і номер депозитного вкладу, ці дані будуть в дистанційному розпорядженні. Так, зможете отримати виписку.

Platinum Bank
Що це тоді за договір видали Millennium, в якому зазначені всі дані клієнта:

Открывала ВК в ПТклик, ну вот так выдали мне в отделении ДОГОВІР №IB.UAH.(комбинация цифр)про розміщення вкладу "Вільні кошти". Не о каком распоряжении речи не шло, кстати впервые об этом слышу.

Platinum Bank

"Являється" - видіння якісного обслуговування (уві сні), а договір "є" публічним. Вчіть українську мову. Соромно

Та й стилю, логіці і структурованості відповідей повчіться деінде. Наприклад, безкоштовно на гілці Дельта банку.

Чи у вас там одні студенти недовчені сидять?

Platinum Bank

"Являється" - видіння якісного обслуговування (уві сні), а договір "є" публічним. Вчіть українську мову. Соромно

Та й стилю, логіці і структурованості відповідей повчіться деінде. Наприклад, безкоштовно на гілці Дельта банку.

Чи у вас там одні студенти недовчені сидять?

в саппорт платины надо ЗВОНИТЬ, там они достаточно толковые сидят, все проблемы решали и на все вопросы отвечали.

По поводу "забил встречу, а меня в очередь" или вас просто попросили подождать ближайшее свободное место(ну не выгонять же человека с кресла?) или сотрудник не знает правил и тут надо жаловаться в саппорт

Эдмар написав:Хотел снять денежку картой Платинума в банкомате Дельты. А банк карту выплевывает и извиняется ... Банкомат рабочий - до меня и после по дельтовским карточкам деньги снимались. В чем может быть причина ?

А отделение бывшее кредитпромовское?
WachtAmRhein Ваш диагноз полностью подтвердился. В "чисто"-дельтовском банкомате никаких проблем, а в бывшем кредитпромовском банкомат карту выплевывает. Хотя есть наклейка с "Атмосферой" ....