ПриватБанк (2010 - 2021)

[2 1]

Скажите,смогу ли я снять доллары с карточки Пивденного в банкомате Привата и какой будет процент при снятии?

для этого вам сначала надо найти долларовый банкомат привата, но если вы его даже и найдете, то лимит на снятие с чужих карт был и есть - 0 грн.

IMPRINTER да,обложили(В Пивденном сказали денег нет и не будет,в Донецкую область не будут завозить деньги пока беспорядки не закончатся(

Приват радует многочисленными банкоматами и удобным Приват24. Но вот в отделениях обслуживание ужасное, да и с кредитами катастрофа. И не важно, Украина или Россия. Везде длинные очереди, некомпетентный персонал. Брал кредит у них, так насчитали по процентам такого, что 3-и года разбирались, правда до суда дело так и не дошло, заключили договор реструктуризации. С тех пор имею только валютную карту и от других услуг (типа кредитных лимитов, депозитов и пр.) отказываюсь, а они продолжают без моего разрешения навязывать свои кредиты, при том в достаточно крупных размеров. И совет - если вы закрыли кредит в этом банке, требуйте обязательно справку с мокрой печатью о том, что вы им ничего не должны, так как я однажды ее не попросил, а спустя два года узнал, что у меня долг.

Добрый день, den89!
Мы благодарны, что, даже при наличии отмеченных минусов, Вы нашли возможность оценить работу банка положительно. Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания, в том числе и в наших отделениях. Динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту. Поэтому мы уверены, что в скором времени взаимодействие с банком будет приносить Вам исключительно положительные эмоции.
Также позвольте напомнить о преимуществах карты "Универсальная". Наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать. Тарифы карты очень лояльны для наших клиентов. Главное преимущество – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. Во избежании начисления штрафов достаточно вносить минимальный ежемесячный платеж до 25 числа каждого месяца. Позвольте обратить Ваше внимание, что на текущий момент банк снизил сумму обязательного ежемесячного платежа до 5%. Более детально с преимуществами карты Вы можете ознакомиться на http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента, исходя из кредитной истории, и Вы можете в любой момент уменьшить его самостоятельно в аккаунте Приват24, в чате на http://www.pb.ua/ или позвонив на клиентскую поддержку 3700.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш вопрос, чтобы оказать необходимую помощь. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua более детально суть трудностей, с которыми Вы столкнулись, а также номер Вашей карты. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
Надеемся этот не самый приятный случай останется единственным негативным опытом сотрудничества с банком и дальнейшая наша работа будет приносить Вам только положительные эмоции. Со своей стороны приложим к этому максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк.

Не получается перевести деньги на карту Mastercard другого банка. Даже при попытке перевести 100$ пишет:
Забракован :
Превышен лимит

Не понятно о каком лимите речь.
Служба поддержки неадекватна - не может ответить. Стандартная схема ответа после 20 минут выспрашиваний - это мы вам напишем ответ на емэйл.

Добрый день, уважаемый Клиент!

Спасибо за обращение! Позвольте нам более детально рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, номер Вашей карты, сумму и дату попытки платежа. Мы проверим причины и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

Получил смс о снижении кредитного лимита по карте Gold с 20000 грн. до 2000 грн.
Свои обязательства исполняю в полном мере и в срок.
Возникает вопрос чем вызваны такие действия банка?
Зачем мне такой Gold с оплатой 20 грн. в месяц, если на обычной Универсальной лимит был 15000 грн.?
Какая нынче альтернатива приват24?

Доброе утро, Arbitr!

Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Вы можете подать заявку в системе Приват24 в меню «Мои счета» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит», обратиться в службу Чата на pb.ua/chat или позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы получите смс уведомление о решении кредитной комиссии в течение 3х дней после подачи заявки.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками.
Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua/.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.

С уважением, ПриватБанк.

В Приват-вклад в ЕВРО, какая сума неснижаемая остатка? И где про него подробнее почитать?

Добрый день, Cem1984!
Спасибо за обращение и за Ваш выбор!
Минимальная сумма для открытия "Приват-вклада" - 50 гривен, 20 долларов, 20 евро. Вклад предусматривает свободное пополнение и снятие средств со счета до неснижаемого остатка на счете в размере 50 гривен, 20 долларов, 20 евро в течение срока вклада.
С уважением, ПриватБанк.

Вопрос к осведомленным форумчанам.
Получил впервые Карту для выплат с первой зарплатой и Кредитную "Универсальная" на месте работы. Как можно активировать только Карту для выплат, не активируя Кредитную? По смс команде ACTIVE+XXXX на номер 10060 выдало ошибку, в банкомате тоже не получилось активировать, без активации Кредитки. Есть другой способ активации Карты для выплат без активации Кредитной карты, или его не существует, и необходимо идти обязательно в банк и активировать обе карты?

alexko, добрый день!

Способ активации карты для выплат зависит от типа зачислений на карту:
- для карт для выплат в национальной валюте, выданных для получения зарплаты, стипендии - способ активации зависит от условий договора по зарплатному проекту (карта может быть активирована как через карту Универсальная, так и через SMS IVR);
- для карт для выплат, выданных для пенсионных зачислений, активация производится через SMS/IVR;
- для карт для выплат, предназначенных для других расчетов в национальной валюте, и карт для выплат в иностранной валюте активация производится через карту Универсальная.
Кроме того, ПриватБанк помимо бесплатной карты для выплат в пакете предоставляет еще ряд дополнительных услуг, многие из которых являются бесплатными.
Позвольте напомнить Вам некоторые преимущества использования карты «Универсальная». Это платежная пластиковая карта ПриватБанка, которая дает Вам возможность пользоваться как собственными деньгами на карте, так и кредитными средствами банка. На эту карту Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.
Картой можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания, а также снимать наличные в любой точке мира. При оплате за границей комиссия за конвертацию средств с валюты карты в валюту страны взимается согласно официальному обменному курсу банка на день покупки.

Наличие кредитных средств на карте не обязывает Вас их использовать. Тарифы карты очень лояльны для наших клиентов. Главное преимущество – бесплатное пользование кредитными деньгами банка до 55 дней с момента траты. Во избежании начисления штрафов достаточно вносить минимальный ежемесячный платеж до 25 числа каждого месяца. Позвольте обратить Ваше внимание, что на текущий момент банк снизил сумму обязательного ежемесячного платежа до 5%. Более детально с преимуществами карты Вы можете ознакомиться на http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Кредитный лимит устанавливается на карту по желанию клиента, исходя из кредитной истории, и Вы можете в любой момент уменьшить его самостоятельно в аккаунте Приват24, в чате на http://www.pb.ua/ или позвонив на клиентскую поддержку 3700.

С уважением, ПриватБанк.

кто-то пользуется картой привата с индивидуальным дизайном? пин-код она требует при оплате в терминалах? На какой срок выпускается?

Добрый день, alexfromdn!

Карта с индивидуальным дизайном, является дополнительной к карте «Универсальная» или «Универсальная Gold» и обладает всеми достоинствами и преимуществами карты «Универсальная». При оплате картой через терминал обязателен ввод PIN-кода. Другие свойства карты и тарифы за проведение операций аналогичны карте, к которой будет подвязана Карта с индивидуальным дизайном. Срок действия карты 4 года.

С уважением, ПриватБанк.

Обратилась за разъяснениями, как именно банк начисляет проценты - получила три ответа, два из которых неправильные, а третий "Там очень сложная формула". Вы считаете, что со стороны банка здесь все ОК и повода для вопросов к нему нет ни малейших?

Если многочисленных клиентов банка множество подобных ситуаций устраивает, как и непроходимая тупость поддержки, то... Как там - "Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус"

А те денежные средства, которыми тут хвалился Петрович, лучше бы направили на персонал банка. А то читаешь и диву даёшься, как таких идиотов в банке вообще держат?

В общем, это одна из причин, по которой Приват был, есть и будет самым конченым банком в Украине

Колеги, чи може один клієнт Привата переказати зі своєї долар. карти на доларовий приват-вклад 2620 іншого клієнта Привата ?

Добрий день, maxprofit!

Дякуємо за звернення. Дозвльте звернути Вашу увагу на те, шо згідно постанови Національного Банку України заборонено поповнення валютних карт/рахунків третім особам. Ви можете здійснити переказ в національній валюті.

З повагою, ПриватБанк.