Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

Простоял в очереди 27 минут после регистрации. Процедура заняла 3 минуты

была реальная очередь или талон долго не срабатывал?
бывает такое, пустое отделение талон к примеру 500, а на табло все время разные цифры высвечиваются
лучше сделали шаблон, где клиент мог бы вписать свое ФИО и номер карты и подпись
и отдать экономисту и все

нигилист, добрый день! Информацию передали, спасибо за комментарии.

kievlyanka Принимали 2 менеджера. Реально ждал пока освободятся.

kievlyanka Принимали 2 менеджера. Реально ждал пока освободятся.

Черги це хорошо.....банк працює.
В більшості банчиків.....абсолютно ніяких черг....а в деяких і грошей.

Заголовок: Альфа-Банк

Alfa_Bank
Кто мне включил смс по кредитке?
14.05.2014 Списання плати за користування послугою M-Banking - 12,00
У меня было отключено

заказал дополнительную карту, но еще не поглучил

J, добрый день! По Вашей основной карте услуга отключена, по дополнительной подключена (активируется автоматически при выпуске карты). Комиссия за предоставление этой услуги списывается в расчетную дату по каждой карте, открытой к счету.

Alfa_Bank

Вот с трудом нарыл условия Скай Пасс. Написано что для карты World "страховка для поїздок за кордон з лімітом покриття до 30 000 євро за бажанням клiєнта" а что это значит?

Это значит, что, если Клиент желает, то сразу при оформлении кредитной карты за дополнительную плату (215 грн.) он может оформить полис страхования. Страховка годовая, территория действия - весь мир (кроме Украины), страховое покрытие 30 000 евро.

За бажанням я в страховой компании полис и так могу купить. Вы выдадите полис бесплатно, со скидкой? Если пишете о преимуществах (а это указано именно как преимущество данной карты) то в чем оно по сравнению с тем что я приду в страховую компанию и оформлю страховку сам?

Полис с такими страховыми условиями в страховой компании будет стоить значительно дороже. Кроме того, для оформления его в страховой компании придётся потратить время на посещение страховой компании.

Вопрос не праздный. Банк просит за эту карту 300 грн. больше чем за Максимум и я хочу понять за что эти деньги будут уплачены. Мили МАУ мне не нужны, я пользуюсь услугами других авиакомпаний.

Есть ряд и других преимуществ "Панорама-Клуб" от МАУ, которыми Клиент может воспользоваться за накопленные мили. Детальная информация о «Панорама Клуб»
http://www.flyuia.com/rus/panorama-club ... lcome.html

Что я получу за 300 грн. если перейду с Максимума на Скай кроме чипа? Мне кажется все же это слишком большая доплата за чип. Тем более Вы предлагаете Макси с чипом бесплатно. Так за что тогда 300 грн. за Скай? Вопрос к маркетологам конечно но может Вы сможете объяснить?

Главным образом - это мильная программа от Панорама-Клуб. Кроме того, сама карта является картой премиального класса с:
- чипом;
- с возможностью проведения бесконтактных платежей (технология PayPass).
Участие в программе лояльности Master Card Selective. MasterCard Selective включает в себя скидки в магазинах, ресторанах, гостиницах, модных бутиках, в компаниях по аренде автомобилей и т.д. С условиями программы и перечнем магазинов
партнеров Вы можете ознакомиться на официальном сайте платежной системы (http://www.mastercard.com.ua).

kievlyanka Принимали 2 менеджера. Реально ждал пока освободятся.

вы тоже заметили, что в банке душно? и кофеварку спрятали, а также нет никакой нужной информации на стендах, в банке соверешенно ничем клиентов в время ожидания не развлекают

J все верно, каждая карта, это новые обязательства и все нужно делать как и для основной карты,

kievlyanka Принимали 2 менеджера. Реально ждал пока освободятся.

Черги це хорошо.....банк працює.
В більшості банчиків.....абсолютно ніяких черг....а в деяких і грошей.

да, это просто здорово, что банк себе в такие сложные времена умело нарабатывает клиентскую базу

kievlyanka Еще более здорово будет, если многие услуги можно будет делать не отходя от компьютера. И кофе дома все таки лучше.