Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

WachtAmRhein, проблема связана с техническими настройками на стороне подрядчика-партнера. Нам понадобится больше времени для решения вопроса, чем мы ожидали. Примите наши извинения за неудобства, которые мы доставили. По мере решения вопроса будем информировать дополнительно.

В договоре с подрядчиком вероятно есть какие-то пункты про некачественное предоставление услуги.

Предлагаю полагающиеся Эко-бонусы за счёт подрядчика зачислить на карточные счета пострадавших клиентов в эквиваленте 1 бонус = 1 копейка.

Alfa_Bank Добрый день.
А вы бы не могли написать тут тел. в отделение "Соломенское"? На сайте посмотреть не могу... у меня наверное какая-то штука не установлена, чтобы просматривать страницы с кучей заморочек... а 27 минут на разговор с КК у меня нет... Уже 7-й рабочий день, а меня не приглашают забрать перевыпущенную карту

подскажите, как можно узнать стоимость комиссии при перечислении долл. США SWIFT платежом через Альфа Банк, есть ли какие-то ограничения?

tsiganokv, добрый день! С информацией можете ознакомиться по ссылке: http://www.alfabank.ua/ua/chastnym-lica ... -perevody/

irinko, добрый день! Тел. отделения "Соломенское" (044) 390-00-81

Alfa_Bank
"помогли"...
я же просила номер в отделение!!! Я не хочу слушать сначала рекламу, а потом говорить с КК!!! Есть способ поговорить с человеком, который ответит на вопрос "когда я (ФИО) могу забрать перевыпущенную карту?"

Alfa_Bank
Попробуйте сами дозвониться на отделение по этому номеру!

irinko, другого контактного номера телефона у отделения нет. Пришлите Ваш ИНН и мы уточним есть ли в отделении Ваша карта.

Alfa_Bank
Я уже писала ранее, не могу писать вам ЛС!И по почте в рабочее время тоже не могу скинуть инфо.
КК не работает для клиента! НЕ РАБОТАЕТ! Ответа на вопрос нужно ждать очень долго, связи с отделением нет. Мне вновь нужно туда идти, сидеть в очереди и услышать в итоге что-то типа "ваша карта еще не пришла"? ВОпрос элементарный! а ответа нет... И спрашиваю я не просто так... не удивлюсь, если карта и пришла, но "специалистам" нет времени перезвонить, чтобы я ее забрала.
На сайте есть мобильный номер директора? Когда-то выкладывали

irinko
Ви, мабуть, вже можете писати ПП