Платинум Банк - БАНКРОТ

m u k
мне приходит все вовремя, проценты упали в субботу смс через час.

Розчарований
Хтось тут дуже хвалив Клік, не згідний, Ідея хоч не така приваблива по %%, але СМС-ка приходить максимум за 2 хвилини, а тут за 1+ год. від Платинума нічого від їхньої підтримки тільки: почистіть телефон, телефон вимкніть/ввімкніть.

А Вы уверены, что вы нажали кнопку "Создать мобильный ключ"?
Только после её нажатия приходит СМС, а так можно ждать всю жизнь!
СМС приходит в течение минуты, сегодня утром проверено (оператор Киевстар).

А Вы уверены, что вы нажали кнопку "Создать мобильный ключ"?

йолкі-палкі, точно!!!
дякую.
В Ідеї такого не має, нафіга та пімпа - для тих, хто передумає?
Якщо я хочу здійснити якусь операцію - навіщо тут ставити отримання ключа
хто передумає - не вводить код і все ...
а для таких тормозів, як я, - ступор, нелогічно
введіть код, а біля нього отримати ключ
варто виправити.

...нафіга та пімпа - для тих, хто передумає?
Якщо я хочу здійснити якусь операцію - навіщо тут ставити отримання ключа
хто передумає - не вводить код і все ...
а для таких тормозів, як я, - ступор, нелогічно
введіть код, а біля нього отримати ключ
варто виправити.

Возможно из-за программной реализации (данная кнопка в последствии меняет своё название на "Подтвердить"), а возможно для того, чтобы клиенты банка читали ВСЕ "заборные надписи", а не "тупо" клацали кнопки... способствует самоконтролю.
Не помню точно на каком этапе, возможно на этом, предоставляется возможность ознакомиться с договором и только после его прочтения и осмысления надавить эту кнопку, что очень даже логично.
Не придирайтесь, банк на высоте и это радует!

Охотник на деньги
дякую за розгорнуту відповідь, мені потрібно було з Платинувського ІБ починати

VASH
ржавіє платина

Ко мне приходит СМС нормально Зачем делать огромные выводы на основе мелких и не подтвержденных событий

А Вы уверены, что вы нажали кнопку "Создать мобильный ключ"?

йолкі-палкі, точно!!!
дякую.
В Ідеї такого не має, нафіга та пімпа - для тих, хто передумає?
Якщо я хочу здійснити якусь операцію - навіщо тут ставити отримання ключа
хто передумає - не вводить код і все ...
а для таких тормозів, як я, - ступор, нелогічно
введіть код, а біля нього отримати ключ
варто виправити.

Раді, що питання вирішилось

Банковская карточка от Платинума заканчивается 30.11.14, при очередном посещении отделения банка (Киев, М. Незалежности)высказал свое потенциальное согласие на получение новой карточки (с соответствующей последующей оплатой 40 грн). Было это около двух недель назад.
Теперь главное, оказалось, что с момента моего потенциального согласия все это время моя действующая карточка заблокирована (не с момента получения новой, что было-бы вполне логично)! Естественно новой карточки еще нет в природе, что и не оспаривают в службе поддержки. Клиент имеет на руках карту с еще около месячным сроком пригодности! Ни каких предупреждений от сотрудника отделения. Хотелось бы получить соответствующие разъяснения от службы поддержки.

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы детально проанализировать ситуацию, просьба указать в личных сообщениях свои идентификационные данные (ФИО и ИНН). По результату рассмотрения предоставим обратную связь.Спасибо.

Platinum Bank
Для оплат в интернет на карту нужно устонавливать лимит или он есть по умолчанию?

Добрый день!
При выпуске карт, по всем без исключения, лимиты на расчеты в интернет установлены нулевые. Поэтому изначально для расчетов картой в сети Интернет нужно позвонить в контакт-центр банка и установить лимит. Лимит может быть установлен как разовый, так и постоянный.

Vitaka

вибачте за передчасні висновки, в ступор мене ввела графа "введіть код з СМС", а СМС не йде, й не йде , а збоку пімпочка "надіслати СМС", можливо, на даному етапі варто забрати "введіть код з СМС" (це вікно активне, тобто можна код вводити, так ні - ЙОГО ЩЕ ТРЕБА ОТРИМАТИ ) Другий раз так проколююсь незвично