Прошу представителя банка прокомментировать пункт из указа Президента:
Предложить Национальному банку принять в месячный срок меры по прекращению обслуживания банками счетов, в том числе карточных, открытых субъектам хозяйствования всех форм собственности и населению на отдельных территориях в районе проведения антитеррористической операции в Донецкой и Луганской областях",
Квесторе_поверніться написав:Platinum Bank, вірю. Тому дайте відповідь на конкретні запитання. 1. На сайті АУБа немає звітності Платини за вересень 2014 року. Чому? 2. Коли звітність Платинум банку за вересень 2014 року появиться на сайті АУБа?
Вибачаюсь за настирність. Хочу третій раз в шановного Представника Платини перепитати?
Доброго дня! Мали намір надати зворотній зв’язок вже із результатами. Проте, враховуючи Вашу підвищену увагу до цього питання, не мовчимо та повідомляємо, що питання в роботі, з’ясовуємо. Повернемось із відповіддю якнайшвидше.
Квесторе_поверніться написав:Це з сьогоднішнього дня ці тарифи діють
Вже обговорювали?
Platinum Bank
Пожалуйста, сообщите, какие пункты тарифов были изменены (что было и что стало).
Добрый день! Из тарифов был удален пункт о снятии наличных в Райффайзен Банке Аваль, поэтому теперь снятие через банкоматы указанного банка будет тарифицироваться как снятие в "чужих" банкоматах на территории Украины: 1,5% + 5 грн. Все остальное – осталось без изменений.
Platinum Bank написав:Доброго дня! Це кредитна карта із оновленим функціоналом. Зараз цей продукт на етапі тестування. Повну інформацію надамо після офіційного запуску.
Platinum Bank Не планирует ли банк восстановить свое присутствие в Луганской обл? В свете известных событий отделение в Луганске закрыто, а других отделений в области, судя по карте на сайте банка, нет. Может имеет смысл открыть отделение к примеру в Северодонецке, (Старобельске, Сватово), куда переведены многие областные структуры из Луганска и где также оказалось много и кредитчиков, и депозитчиков из Луганска? Иначе банк будет постепенно терять свою клиентскую базу из-за того, что другие отделения Платины слишком уж далеко находятся от Луганска. Тем более что для Платины это не будет слишком трудно по сравнению с другими банками, имея ввиду его "мобильность" и "традиционную экономию" на "громоздких" ПК и стационарных телефонах в своих отделениях
Добрый день! Действительно, наше отделение в Луганске временно приостановило свою работу в связи с нестабильной ситуацией в данном регионе. Однако расширять сеть отделений пока не планируем, а делаем больший акцент на развитии сервисов дистанционного обслуживания клиентов.
Solar_simfi написав:Платинум банк, как восстановить работоспособность ПТ Клик для клиентов с крымской регистрацией? Не перебрасываются деньги ни между собственными счетами, ни на счет жены тоже в ПтБ не переводится Справка ДМСУ о регистрации места пребывания на Материковой части является достаточным для этого? И второй вопрос: 30.11. заканчивается депозит в валюте. Заявление об отказе от пролонгации уже подано, деньги упадут на текущий счет. Не будет ли проблем с выдачей из-за нерезидентности?
Добрый день! Да, на сегодня мы наблюдаем сбои в работе системы у клиентов с крымской регистрацией. Мы работаем над устранением неполадок и в ближайшее время система будет работать в штатном режиме. Депозит по окончанию срока его действия Вы можете получить без предоставления подтверждающих резидентность документов, на общих основаниях в рамках лимитов НБУ.
75kvn75 написав:Platinum Bank Заявка на закрытие депозита в ИБ отправлена и принята к обработке банком в 09.18! Результат - деньги на текущий счёт так и не поступили!
Додано: Пон 17 лис, 2014 11:53
