|
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank |
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Додано: Чет 12 бер, 2015 17:39
Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка. Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев. А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей 
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11631
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Чет 12 бер, 2015 17:41
Stringer написав: Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка. Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев. А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей 
А грошенята то ходять? 
-
Квесторе_поверніться
-
-
- Повідомлень: 38212
- З нами з: 22.11.13
- Подякував: 2 раз.
- Подякували: 1918 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 12 бер, 2015 17:43
Stringer написав: Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка. Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев. А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей 
И это ещё не самое страшное.
-
DENVER_S
-
-
- Повідомлень: 4548
- З нами з: 05.04.11
- Подякував: 710 раз.
- Подякували: 548 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 12 бер, 2015 17:44
Квесторе_поверніться написав: Stringer написав: Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка. Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев. А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей 
А грошенята то ходять? 
В дельте тоже ходили грошенята, когда только начали "улучшать" "процессинг"... Я не хочу, чтобы в Альфе было как там, и борюсь за полную сохранность данного банка.
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11631
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Чет 12 бер, 2015 17:46
DENVER_S написав:И это ещё не самое страшное.
особенно поэтому Альфе и надо прислушаться к клиентам и вернуть все так, как было
-
Stringer
-
-
- Повідомлень: 11631
- З нами з: 23.01.13
- Подякував: 346 раз.
- Подякували: 1629 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
Додано: Чет 12 бер, 2015 17:47
Alfa_Bank написав:Сейчас все работает без ошибок.
Прошу уточнить, как будет решена проблема возврата со Сберегательного? Тракторист написав:с точки зрения логики и здравого смысла это поле нужно не устранять, а наоборот сделать его функциональным.
или всё же по-принципу "головняк для клиента - наше всё"? Alfa_Bank написав:есть поле для выбора счета, но его там быть не должно
Мы ведь вам и МАБ тестировали, и Аллу...не цените вы нас.
-
kulikrom
-
-
- Повідомлень: 1567
- З нами з: 14.09.11
- Подякував: 30 раз.
- Подякували: 96 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 12 бер, 2015 18:02
Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Пару минут назад, снова пытался пополнить сберегательный картой другого банка, снова пишет Ваша заявка на пополнение картой другого банка отклонена так что ничего не работает.
-
Бан
-
-
- Заблокований
- Повідомлень: 153
- З нами з: 11.03.15
- Подякував: 4 раз.
- Подякували: 35 раз.
-
-
Профіль
-
-
Додано: Чет 12 бер, 2015 18:10
Зараз такий час, що всі дують на холодне. Не час для експериментів та покращень. Єдине, що можна - піднімати відсотки по депозитам 
-
V2
-
4
-
- Повідомлень: 8321
- З нами з: 03.07.09
- Подякував: 299 раз.
- Подякували: 1370 раз.
-
-
Профіль
-
-
1
1
Додано: Чет 12 бер, 2015 18:14
Бан, на какую сумму проводите операцию?
-
Sense Bank
-
- Представник банку
-
- Повідомлень: 13162
- З нами з: 18.02.13
- Подякував: 185 раз.
- Подякували: 1421 раз.
-
-
Профіль
-
-
2
2
2
Додано: Чет 12 бер, 2015 18:17
Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Нет, не решена! По прежнему пополнение не проходит. Выдает: "Статус заказа: Авторизация отклонена". Как пополнил первый раз несколько дней назад на тестовую сумму, так и всё. Ваш КЦ только и может, что коллекционировать мои заявки с обещанием перезвонить. Пополнял на разные суммы, от 100 грн до 30К, причем с двух разных карт! Вам клиенты говорят - верните "старый" вариант, отмените покращення. К чему эта непонятная опция с вводом имени кардхолдера? Объясните, для чего это? Может, это требование НБУ, так дайте ссылку на НПА. Или ваши юристы-перестраховщики решили, что непринятие доверенностей на получение от ФГВ - это мелко, мы сейчас "обоснуем" необходимость ввода имени держателя карты??? Примета времени: как только в банке начинают модернизировать процессинг, то вскоре там начинаются проблемы с ликвидностью...
Востаннє редагувалось la9 в Чет 12 бер, 2015 18:22, всього редагувалось 1 раз.
-
la9
-
-
- Повідомлень: 2745
- З нами з: 02.07.09
- Подякував: 544 раз.
- Подякували: 91 раз.
-
-
Профіль
-
-
|
+ Додати тему
|
Відповісти на тему
|
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори:
Ірина_, Модератор
Схожі теми
|
|
34619 |
7815312 |
|
|
38157 |
5177110 |
|
|
18025 |
372709 |
Суб 01 січ, 2022 00:03 klug
|
|
Топ відповідей
Топ користувачів
Найкращі відповіді за минулий тиждень
|
|
|