Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 17561757175817591760 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 17:39

  Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.

нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка.
Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев.
А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей :evil:
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 17:41

  Stringer написав:
  Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.

нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка.
Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев.
А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей :evil:

А грошенята то ходять? :wink:
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 17:43

  Stringer написав:
  Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.

нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка.
Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев.
А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей :evil:

И это ещё не самое страшное.
DENVER_S
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4548
З нами з: 05.04.11
Подякував: 710 раз.
Подякували: 548 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 17:44

  Квесторе_поверніться написав:
  Stringer написав:
  Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.

нет не решена - все равно вручную нужно вбивать цифры карты, все равно нужно писать какую то хрень в поле "Владелец карты", даже если она безимянка.
Верните как было раньше - удобно, качественно и без сбоев.
А тех, кто "усовершенствовал" данный функционал увольте как профнепригодных и вредителей :evil:

А грошенята то ходять? :wink:

В дельте тоже ходили грошенята, когда только начали "улучшать" "процессинг"...
Я не хочу, чтобы в Альфе было как там, и борюсь за полную сохранность данного банка.
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 17:46

  DENVER_S написав:И это ещё не самое страшное.
особенно поэтому Альфе и надо прислушаться к клиентам и вернуть все так, как было
Stringer
 
Повідомлень: 11631
З нами з: 23.01.13
Подякував: 346 раз.
Подякували: 1629 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 17:47

Траблы МАБА

  Alfa_Bank написав:Сейчас все работает без ошибок.

Прошу уточнить, как будет решена проблема возврата со Сберегательного?
  Тракторист написав:с точки зрения логики и здравого смысла это поле нужно не устранять, а наоборот сделать его функциональным.

или всё же по-принципу "головняк для клиента - наше всё"?
  Alfa_Bank написав:есть поле для выбора счета, но его там быть не должно

Мы ведь вам и МАБ тестировали, и Аллу...не цените вы нас.
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1567
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 18:02

  Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.


Пару минут назад, снова пытался пополнить сберегательный картой другого банка, снова пишет Ваша заявка на пополнение картой другого банка отклонена так что ничего не работает.
Бан
 
Заблокований
Повідомлень: 153
З нами з: 11.03.15
Подякував: 4 раз.
Подякували: 35 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 18:10

Re: Альфа-Банк

Зараз такий час, що всі дують на холодне. Не час для експериментів та покращень.
Єдине, що можна - піднімати відсотки по депозитам :)
V2
4
 
Повідомлень: 8321
З нами з: 03.07.09
Подякував: 299 раз.
Подякували: 1370 раз.
 
Профіль
 
1
1
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 18:14

Бан, на какую сумму проводите операцию?
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13162
З нами з: 18.02.13
Подякував: 185 раз.
Подякували: 1421 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Чет 12 бер, 2015 18:17

  Alfa_Bank написав:Уважаемые Форумчане! Проблема с пополнением депозитов картой другого банка решена. Сейчас все работает без ошибок.
Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Нет, не решена!
По прежнему пополнение не проходит. Выдает: "Статус заказа: Авторизация отклонена". Как пополнил первый раз несколько дней назад на тестовую сумму, так и всё. Ваш КЦ только и может, что коллекционировать мои заявки с обещанием перезвонить.
Пополнял на разные суммы, от 100 грн до 30К, причем с двух разных карт!
Вам клиенты говорят - верните "старый" вариант, отмените покращення. К чему эта непонятная опция с вводом имени кардхолдера? Объясните, для чего это? Может, это требование НБУ, так дайте ссылку на НПА. Или ваши юристы-перестраховщики решили, что непринятие доверенностей на получение от ФГВ - это мелко, мы сейчас "обоснуем" необходимость ввода имени держателя карты???

Примета времени: как только в банке начинают модернизировать процессинг, то вскоре там начинаются проблемы с ликвидностью...
Востаннє редагувалось la9 в Чет 12 бер, 2015 18:22, всього редагувалось 1 раз.
la9
 
Повідомлень: 2745
З нами з: 02.07.09
Подякував: 544 раз.
Подякували: 91 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 17561757175817591760 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7815317
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5177110
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 372725
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама