Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
smalldaewoo написав:PrivatBank Мне не понятно почему в индивидуальном порядке? Отправил в личку. Следующий вопрос Можно улучшить обслуживание в плане получения выписки движения по счету на украинском. Вот последний ответ от Вашего банка.
Благодарим Вас за обращение! К сожалению, некоторые технические операции не могут быть переведены, так как данные "проливаются" из внутренних банковских программных комплексов. Отображение таких данных не редактируется.
С уважением, ПриватБанк тел: 3700 (бесплатно в пределах Украины) 056 716 11 31 (для звонков из-за рубежа) e-mail: hotline@privatbank.ua
Здесь ситуация в том что я с сайта ПриватБанка что через форум все равно получить на украинском языке выписку движения по счету не удалось. Аваль Укрсиббанк Юникредит выдают на украинском свободно. Более того выписку на украинском возможно получить в обычном терминале.
Маразм крепчает! ТовариЩ, а почему Вы здесь на форуме не используете так полюбившуюся Вам укр.мову??? А не слабо начать с себя! а потом уже и пожелания , тем более в такой форме к другим предъявлять?! Судя по тому, что здесь вы используете русский язык, то у Вас не возникает трудностей в понимании выписки на русском языке весна, видимо началось обострение у лиц с неустоявшейся психикой...
S Vas oshibochno byla spisana komissiya za perevod na sendmoney.pb.ua. Prosim proscheniya, komissiya budet vozvraschena v techenie treh dnei na Vashu kartu.
Кому то уже вернули? У меня пока глухо.
dn-dz, доброе утро. Напишите, пожалуйста, в ЛС детали платежа для проверки возврата. С уважением, Анастасия. ПриватБанк.
Пару дней назад вернули. Спасибо. Теперь другой вопрос. Качество работы сотрудников устанавливающих POS-терминалы не совсем хорошее, а именно в некоторых торговых точках кассир совершенно не обучена правилам работы с пластиковыми картами, а именно катают чиповые карты магнитной полосой, а на замечание что это запрещено доказывает что у каждого терминала свои правила. Торговая точка "Сладкий уголок" Днепродзержинск ул. Дунайская 41А Терминал S1DD01NY. Просьба обучить кассира какие карты можно катать магнитной полосой, а какие нет.[/quote]
dn-dz, спасибо за сигнал. Информация передана ответственным специалистам. С уважением, Алина, ПриватБанк
interestedparty_ написав:Уважаемые клиенты Приватбанка! У меня вопрос: я пользуюсь кредиткой Universal, и у меня оставалось на ней 30 грн., которые я не снимала (ни смс о снятии, ни квитанции о том, что я их сняла/потратила тоже нет, это я пыталась себя проверить). Вчера я обнаружила, что осталось только 3 грн., а остальные непонятным образом исчезли (последнее снятие 18/02, когда осталось 30 грн., просроченных долгов нет). У кого такое было и что это может быть?
Хорошо будет, если сможет ответить сотрудник банка.
Мониторинг неактивной карты? Так там вроде до 10 грн/мес.
Будь-ласка, підтвердіть, спростуйте або роз'ясніть таку інформацію: 1. Картки, емітовані Приватбанком у гривні, не приймаються для розрахунку в іноземних інтернет-магазинах, у т.ч. через сервіс PayPal. 2. Якщо це не так, то за яким курсом буде списана сума з рахунку, якщо: - інтернет-магазин виставляє рахунок в USD. - інтернет-магазин виставляє рахунок в EUR. 3. Чому сплата за рахунками ua.nextdirect.com, які виставлені у гривні, списується в сумах відмінних від суми рахунку.
Alex777 написав:Маразм крепчает! ТовариЩ, а почему Вы здесь на форуме не используете так полюбившуюся Вам укр.мову??? А не слабо начать с себя! а потом уже и пожелания , тем более в такой форме к другим предъявлять?! Судя по тому, что здесь вы используете русский язык, то у Вас не возникает трудностей в понимании выписки на русском языке весна, видимо началось обострение у лиц с неустоявшейся психикой...
Примите мои соболезнования по Вашему недалекому кругозору. Сочувствую. Если бы документ нужен был мне то мне все равно на каком. А если документ передается стороне которая на русском может не понимать то как бы выхода нет.
PrivatBank написав:smalldaewoo, благодарим Вас за предоставленные данные, вопрос на рассмотрении. Вопрос касательно предоставления выписки на украинском языке передан ответственному. О результатах мы Вас проинформируем. Надеюсь на Ваше терпение и понимание. С уважением, Алина, ПриватБанк
Алина как бы полгода уже пытаюсь получить и вот никак. Не терминал не от вас. А Вы так рассказываете что улучшаете каждый день.
smalldaewoo, на момент попытки открытия Вами депозита через Приват24, услуга покупки валюты за депозит с гривневой карты была отключена. Открыв вклад в отделении банка, Вы согласились с условиями обслуживания депозита, включая условие его расторжения только в отделении банка.
Отдельно заметим, что в будущем, возможно процедура будет изменена, и Вы сможете получить вклад который был открыт в отделении через Приват24. Но учитывая текущие правила, и Ваше предпочтение получать вклад дистанционно, рекомендуем Вам открывать депозиты также, через Приват24. Чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.
С уважением, Алина, ПриватБанк
Это не соответствует реальности. На тот момент были проблемы с Приват24. Причем на тот момент и в отделении были проблемы с открытием. Или вы выбрали позицию лгать?
Будь-ласка, підтвердіть, спростуйте або роз'ясніть таку інформацію: 1. Картки, емітовані Приватбанком у гривні, не приймаються для розрахунку в іноземних інтернет-магазинах, у т.ч. через сервіс PayPal. 2. Якщо це не так, то за яким курсом буде списана сума з рахунку, якщо: - інтернет-магазин виставляє рахунок в USD. - інтернет-магазин виставляє рахунок в EUR. 3. Чому сплата за рахунками ua.nextdirect.com, які виставлені у гривні, списується в сумах відмінних від суми рахунку.
zeleniy, по закордонним операціям, банк, через який проходить платіж, звертається за відшкодуванням коштів у валюті до банку, який видав карту, що значно більше ніж сума яку Ви побачили на сайті / магазині / банкоматі. Такі операції банк блокує для того, щоб наші клієнти не потрапляли на подвійну конвертацію.
Якщо Ви готові здійснювати операцію на зарубіжному сайті / магазині / банкоматі в гривнях і при цьому оплачувати суму в доларах, яку банк отримує від платіжної системи для відшкодування, то в разі Вашої згоди ми відкриємо для Вашої картки такі операції. Якщо валюта Вашої картки не долар, сума буде сконвертовано по картковому курсом банку (), Більш детально pb.ua/ua/conv2/. ПриватБанк і компанія Next домовилися про умови проведення платежів і як результат, наші клієнти можуть платити на сайті Next зі своїх карт в гривні без подвійних конвертацій, які виникають при оплаті на інших зарубіжних сайтах, якщо сума виставляється в гривні. Якщо у Вас списалася сума більша, ніж була предствалена, прохання уточнити деталі такого платежу в особисті повідомлення. З повагою, Аліна, ПриватБанк
PrivatBank написав:Уважаемые Клиенты! Приносим извинения, 12.03.15 действительно были перебои с обеспечением отделений валютой, на текущий момент проблема устранена. Выдача валюты со счетов производится в пределах ограничений НБУ, продажа валюты доступна для погашения кредитов. В случае если сумма снятия средств со счета превышает остаток валюты в отделении – сотрудники закажут необходимую сумму на следующий день. С уважением, Дмитрий. ПриватБанк.
Я второй день не могу получить предварительно заказанные деньги по закончившемуся депозиту. В отделении порекомендовали приходить к 9.30 чтобы хватило. Эта ситуация напоминает мне Надра банк образца мая 2014г. Вот Вам и ответ по чему нет и разговора про национализацию Дельта банка. Звонок на горячую линию Привата ничего не дал. Запели как во всех проблемных банках о ситуации на валютном рынке. При повторении ситуации в понедельник выхожу с плакатом под отделение на центральной улице г.Николаева: [size=150]Приват банк верни депозит. Коломойский верни мои деньги.[/size]
smalldaewoo написав:PrivatBank
весна, видимо началось обострение у лиц с неустоявшейся психикой... 
