ПриватБанк (2010 - 2021)

А что по УНИ со своими средствами (конечно же, выше 100 грн ) уже проценты на Бонус-Плюс по итогам месяца не капают? (Для избежания лишних советов - Услуга начисления процентов подключена)

Nickvp, добрый день.
По результатам проверки сообщаем, что зачисление процентов за положительный остаток на Ваш бонусный счет было 02.06.2015.
С уважением, ПриватБанк.

Упс... Могу скрин приаттачить, но ничего в Приват24 не наблюдаю, ни по счету УНИ, ни по счету Бонус-Плюс нет никаких движений

nickvp, информация по данному вопросу передана нашим сотрудникам для устранения ошибки.
С уважением, ПриватБанк.[/quote]

Достаточно типично для Привата. Решили, не совсем нормальным путем, но все же решили.
Для объяснения - просто все сделали задним числом в выписке, т.е. может у них в системе все было ОК, у меня в выписке по Бонус-Плюс на 3.06 было последнее движение еще за май, а сегодня уже начисление процентов за май от 2.06 и даже начисление бонуса за ж/д билет для компенсациии минуса.
В общем, спасибо

motosmile, добрый день!
Ваш вопрос находится на рассмотрении. К сожалению, на данный момент мы не можем назвать точных сроков его решения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Добрый день. Еще сроки точные не известные когда Приватбанк закончит бесплатно пользоваться моими деньгами?

Екатерина, мы похоже с вами говорим на разых языках. Давайте попробую объяснить более понятнее

Меня сейчас вопрос поднятия кредитного лимита НЕ ВОЛНУЕТ

Я обрисовал проблему с ошибкой в вашем сервисе Limit.pb.ua, который ОШИБОЧНО указывает причину невозможности повышения лимита как связанную с тем, что Я НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАЛ ЛИМИТ ЛИБО МЕНЬШИМ НЫНЕШНЕГО ЛИБО РАВНЫМ ЕМУ.

В связи с невозможностью определить истинную причину появления такого сообщения, я могу предположить 2 причины: 1) Ошибка в вашем сервисе, при которой он неверно определяет заданный мной новый порог лимита и следовательно сама процедура повышения по вине вашего сервиса не проходит. Решение - ОШИБКУ НАДО ИСПРАВИТЬ 2) Ошибка в вашем сервисе, при которой процедура повышения лимита проходит правильно, но вывод причины отказа почему-то происходит ошибочно. Решение - ОШИБКУ НАДО ИСПРАВИТЬ

Надеюсь, что это сообщение выглядит достаточно понятным

Nickvp, приношу свои извинения. Передала повторно техническим специалистам, для установления причины возникновения ошибки - "Запитуваний ліміт менше від поточного або дорівнює йому" при указании лимиты выше действующего.С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Кстати, обезличенный ныне представитель Привата, что вы можете сказать по этому вопросу? С момента получения смс о том (около 2-х недель назад), что проблема переадресована на более высокий уровень обработки, я больше никаких известий об этой проблеме не имею, а уже новый месяц начался и тестировать этот сбой на себе снова не особо бы хотелось

PrivatBank
Не работает приват24.

Да, у меня тоже глючит...

Достаточно типично для Привата. Решили, не совсем нормальным путем, но все же решили.
Для объяснения - просто все сделали задним числом в выписке, т.е. может у них в системе все было ОК, у меня в выписке по Бонус-Плюс на 3.06 было последнее движение еще за май, а сегодня уже начисление процентов за май от 2.06 и даже начисление бонуса за ж/д билет для компенсациии минуса.
В общем, спасибо

Сапорт стверджує, що дані у виписці (і по карті, і по Б+) оновлюються в режимі on-line, що, в трактовці сапорта, означає "впродовж 3-х днів". Схожа історія була у мене неодноразово з Оплатою частинами, коли списання потім з'являлися заднім числом. Так що ваша проблема - "це норма".

Шановний PrivatBank,
карти голд мультивалютні, чи якщо вона в гривні то необхідно відкривати іншу доларову карту?
При наявності пільгового голду інша замовлена карта (наприклад КДВ) також буде голд пільгова?

Приват24 не работает.Когда наладите работу данного сервиса?

DmitryZP

это не злость - это негодование )

"довели человека..., немой заговорил"
Тут на форуме еще есть у многих такая манечка - предлагать писать КОЛЛЕКТИВНЫЕ, то жалобы, то заявления, то иски... Я уже устал писать, что групповым бывает секс, заражение, экскурсия и пр., а бумаги должны быть индивидуальными..., всё равно чуть не каждый день находятся умники предлагающие групповуху... может и им ответите так же подробно?

А еще забавно бывает предлагают (правда уже всё реже) писать жалобы в прокуратуру.
Спросил я на днях одного прокурора: "Что ты будешь делать если тебе жалобу принесут что какой-нибудь банк депозит не отдаёт?" Он мне ответил: "Ничего. Напишу ответ что мол типа решайте свои договорные отношения в суде."

Достаточно типично для Привата. Решили, не совсем нормальным путем, но все же решили.
Для объяснения - просто все сделали задним числом в выписке, т.е. может у них в системе все было ОК, у меня в выписке по Бонус-Плюс на 3.06 было последнее движение еще за май, а сегодня уже начисление процентов за май от 2.06 и даже начисление бонуса за ж/д билет для компенсациии минуса.
В общем, спасибо[/quote]

Nickvp, добрый день.
Рады, что Ваш вопрос с начислениями бонусов успешно решен.
Что касается ошибки при подаче заявки на увеличение кредитного лимита по ссылке limit.pb.ua заптуваний ліміт менше від поточного або дорівнює йому - эта ошибка означает отказ банка в повышении до этой суммы. Рекомендуем подать заявку повторно через 30 дней.
С уважением, ПриватБанк.