ПроКредит (2004 - 2021)

Мнтересно, а отделение банка в г.Донецк сейчас функционирует?

Подскажите, пожалуйста, как успехи у банка с возвратом валютных вкладов и процентов?
Есть проблемы с выплатой в валюте, как у других банков? или все ровно?

У Львові закривають одне з 3-х відділень. З 06.07. не буде працювати в-ня по в. В.Великого. Що це оптимізація, вихід з ринку?

Они довольно часто закрывают или открывают в новом месте отделения. Кредитуют юр лица без проблем, платежи проводят быстро.

Приветствую всех! Не уверен услышу я вменяемый ответ от представителей банка здесь или нет, но хотел бы всё равно поделится опытом!!!

Обслуживался более 4-5 лет как ЧП, и всё это время договорным списанием со своего счёта 2605.. скидывал деньги на 2625... в другом банке. Оплачивал комиссию и всё такое, всё гуд... при этом всё всегда контролировал - какая комиссия и сколько с меня сняли, т.е. дебит с кредитом по своей внутренней бухгалтерии.

но как оказалось после, в ноябре 2014 меняются тарифы и мне начинают насчитывать по 150 грн комиссию в месяц за пользовние счётом. Всё бы ок, но они эту комиссию не снимают с моего 2605.. как делали ВСЕГДА, а какого-то нисчитывают как задолженность на 2600... по которому у меня всегда была НУЛЕВАЯ активность!!! по 2605.. каждый месяц были движения!!!

В итоге сейчас хочу закрыть счёт, прихожу к ним, а они: "А, у вас задолженность в 900 грн, нужно погасить"

Сразу вопрос, а почему имея движения каждый месяц по 2605.. вы не снимали с 2605.., а записывали как долг на 2600.. - нет вразумительного ответа!!!

Более того был у них в феврале 2015, так меня даже не уведомили что у меня задолженность уже более 500грн на тот момент... и опять ничего не делаяя с моей задолженностью, ВТИХАРЯ продолжали насчитывать ещё больше ((( ЖЕСТЬ

Дальше, вообще хохма, старший сотрудник отделения проводит разьяснительные беседы со мной и указывает мне, если я хочу закрыть счёт, то нужно снять положительный баланс с 2605.. было в районе 3 (трёх) гривен. После недолгих уточнений у сотрудника всего технического процесса закрытия счетов, выясняется: ВНИМАНИЕ! если бы я снял эти 3 гривны (по указаниям сотрудника), то насчитались бы ещё 150 грн дополнительной комиссии, т.к. было бы движение средств... и мой долг бы вырос ещё на 150 грн = 1050 грн!!!


Итог. Я не спорю, тарифы поменялись, ок. Значит в декабре 2014 я бы увидел что у меня сняли дополнительные 150 грн, позвонил бы в офис или пришёл. Узнал бы об изменениях в тарифах и принимал бы решение... то ли согласится на новые тарифы или искать другой банк для обслуживания! А если бы я не увидел бы этой комиссии в декабре 2014, ну для банка вообще круто тариф подняли, клиент счастлив, всё испарвно платит, все довольны, так нет - решили ВТИХАРЯ СРУБИТЬ КОМИССИИ

А так получается клиент, АБСОЛЮТНО, подчёркиваю АБСОЛЮТНО, не имел никакой информации о том что с него стягиваю дополнительные 150 грн в месяц, уже как минимум пол года!!!

Вот такие вот пироги с ПроКредитом и отделением на ул. Васильковской, г. Киев

Приветствую всех! Не уверен услышу я вменяемый ответ от представителей банка здесь или нет, но хотел бы всё равно поделится опытом!!!

Обслуживался более 4-5 лет как ЧП, и всё это время договорным списанием со своего счёта 2605.. скидывал деньги на 2625... в другом банке. Оплачивал комиссию и всё такое, всё гуд... при этом всё всегда контролировал - какая комиссия и сколько с меня сняли, т.е. дебит с кредитом по своей внутренней бухгалтерии.

но как оказалось после, в ноябре 2014 меняются тарифы и мне начинают насчитывать по 150 грн комиссию в месяц за пользовние счётом. Всё бы ок, но они эту комиссию не снимают с моего 2605.. как делали ВСЕГДА, а какого-то нисчитывают как задолженность на 2600... по которому у меня всегда была НУЛЕВАЯ активность!!! по 2605.. каждый месяц были движения!!!

В итоге сейчас хочу закрыть счёт, прихожу к ним, а они: "А, у вас задолженность в 900 грн, нужно погасить"

Сразу вопрос, а почему имея движения каждый месяц по 2605.. вы не снимали с 2605.., а записывали как долг на 2600.. - нет вразумительного ответа!!!

Более того был у них в феврале 2015, так меня даже не уведомили что у меня задолженность уже более 500грн на тот момент... и опять ничего не делаяя с моей задолженностью, ВТИХАРЯ продолжали насчитывать ещё больше ((( ЖЕСТЬ

Дальше, вообще хохма, старший сотрудник отделения проводит разьяснительные беседы со мной и указывает мне, если я хочу закрыть счёт, то нужно снять положительный баланс с 2605.. было в районе 3 (трёх) гривен. После недолгих уточнений у сотрудника всего технического процесса закрытия счетов, выясняется: ВНИМАНИЕ! если бы я снял эти 3 гривны (по указаниям сотрудника), то насчитались бы ещё 150 грн дополнительной комиссии, т.к. было бы движение средств... и мой долг бы вырос ещё на 150 грн = 1050 грн!!!


Итог. Я не спорю, тарифы поменялись, ок. Значит в декабре 2014 я бы увидел что у меня сняли дополнительные 150 грн, позвонил бы в офис или пришёл. Узнал бы об изменениях в тарифах и принимал бы решение... то ли согласится на новые тарифы или искать другой банк для обслуживания! А если бы я не увидел бы этой комиссии в декабре 2014, ну для банка вообще круто тариф подняли, клиент счастлив, всё испарвно платит, все довольны, так нет - решили ВТИХАРЯ СРУБИТЬ КОМИССИИ

А так получается клиент, АБСОЛЮТНО, подчёркиваю АБСОЛЮТНО, не имел никакой информации о том что с него стягиваю дополнительные 150 грн в месяц, уже как минимум пол года!!!

Вот такие вот пироги с ПроКредитом и отделением на ул. Васильковской, г. Киев

А хіба в Клієнт банку Ви не бачили заборгованості по 2600?

Квесторе_поверніться

я ж говорю, у меня были договорные списания, ни разу не заходил как минимум за последние 3 года в клиент банк, и ничего не видел...

думаю он у меня даже не активирован был

Вопрос по Ощадной карте. Если её пополнить, то без комиссии снять можно лишь через 10 дней. А если пополнить и с неё открыть он-лайн депозит - комиссию снимут или нет?

Вопрос по Ощадной карте. Если её пополнить, то без комиссии снять можно лишь через 10 дней. А если пополнить и с неё открыть он-лайн депозит - комиссию снимут или нет?

ні

Вопрос по Ощадной карте. Если её пополнить, то без комиссии снять можно лишь через 10 дней. А если пополнить и с неё открыть он-лайн депозит - комиссию снимут или нет?

ні

Теж задавав у відділенні таке запитання - відповіли, що на будь-які операції через інтернет банкінг "десятиденна" комісія не поширюється.