ПриватБанк (2010 - 2021)

я считаю что банк тупо ставит грабли думая таким образом удержать клиента...

да, с процедурой окончания депо перемудрили.
Расторгать уже окончившийся депо это круто.

этим самым банк надеется удержать клиента типа того а вдруг клиет забудет прозевает и так далее..возможно это и так..но в большей степени банк болшее теряет..
так как при таких заморочек коиент вместо 10 000 гривен разместит всего 1 000 тем самым срахуясь от заморочек ..а разместит 10 000 гривен вместо 1 000 в том банке где нет заморочек..
какой вывод...
при заморочках банк не дополучит 9 000 и это надо компенсировать привлечением дополнительных клиентов...а если банк адекватен то он получеит потенциально новых клиентов или клиент потенциально может увеличить обьем депозита за счет вывода из других банков которые пытаются заморочками удержать клиентов
может привать умышлено это делает так как видет что депозитных клиентов переизбыток и хочет планово сократить количество депозитных клиентов а если клиент остается то заставить его вывести часть депозитных средств в пользу других банков в которых нет заморочек таких заморочек

Кстати, а как обстоят дела с пролонгацией 31 и последующих вкладов?
Он лонгируется с +0.5 независимо от количества активных депо, расторгается или зависает на счета для востребования?

yevgen12, если у Вас уже открыто 30 или более счетов, система не позволит открыть новые депозиты, пока не будут закрыты лишние старые счета. Активные депозиты лонгируются по старой схеме: по продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + надбавка 0,5 % годовых.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

В эти 30 счетов входят копилка(которую я не могу удалить ) и приват вклады(три)?
Да и вообще, почему 30? Почему не один?
P.S. У меня такое чувство, что после жалоб на отсутствие нормальной сортировки вкладов в П24, вместо решения проблемы, банк решил ее просто ... сделать неактуальной. Действительнь, зачем сортировка для 5 депозитов?

yevgen12, в расчете участвуют все депозитные вклады, включая услугу накопления "Копилка" и "Приват-вклад". В расчете не участвуют вклады "До востребования", открываемые в рамках технологической схемы автопродления депозитов, и "Стандарт безналоговый". Ограничение введено с целью обеспечения стабильности работы программного комплекса банка. Мы хотим не просто открывать счета клиентам, а предоставлять нашим вкладчикам услуги с высоким качеством и без технических сбоев. Именно поэтому мы ввели эти правила.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

Мы хотим не просто открывать счета клиентам, а предоставлять нашим вкладчикам услуги с высоким качеством и без технических сбоев. Именно поэтому мы ввели эти правила.

И именно поэтому Витязь забил на П24? Ну конечно кому нужно это штопаное одеяло, которое еле ворочается...
Зато ездите по заграницам

Хмарну ОС Corezoid, у яку інвестував ПриватБанк, презентують у The Financial Services Club у Лондоні

https://privatbank.ua/ua/news/oblachnuj ... v-londone/

PrivatBank
а Вы вроде сделали вид что не заметили мой пост..и не отреагировали на него..этим Вы признали гиморность привата и конечно в открытую не могли как представитель привата в открытую сказать..
так что Ваше молчание это не молчаение..а признание косяков привата..
в принципе я не заставляю Вас давать коментарий так как Ваше молчание о многом говорит

PrivatBank
Подскажите, как внести очередную часть оплаты частями в таком случае:
Очередная часть = 2000грн должно быть списано 20.07
На карте универсальной кредитный лимит 10000грн и он весь исчерпан, т.е. там сейчас доступно 0 (-10000грн) по грейс-периоду я должен внести 10000грн только 25.08.
Откуда пройдет списание очередной части? Можно ли внести отдельно, например через кассу или с другой карты необходимые 2000грн на оплату частями? На универсальную вносить не могу, т.к. тогда эта сумма просто погасит задолженность по кредиту и соответственно на оплату частями произойдет списание в счет кредитных средств с комиссией.

В том то и хитрость оплаты частями - стимуляция или не пользоваться кредитным лимитом, или погашать каждых 30 дней, или платить комиссию за кредитные средства/овердрафт. Бесплатных печенек нет.

Кстати, а как обстоят дела с пролонгацией 31 и последующих вкладов?
Он лонгируется с +0.5 независимо от количества активных депо, расторгается или зависает на счета для востребования?

yevgen12, если у Вас уже открыто 30 или более счетов, система не позволит открыть новые депозиты, пока не будут закрыты лишние старые счета. Активные депозиты лонгируются по старой схеме: по продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + надбавка 0,5 % годовых.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

можно было в разделе мои депозиты поставить кнопку отмена пролонгации..и тогда клиент мог при открытии депозита сразу или в течении всего срока депозита отменить с помощью кнопки пролонгацию..а не стдеть как мозохист в ожидании последнего дня депозита чтобы вернуть деньги на карту или в течении пяти дней вывести из востребования..
я считаю что банк тупо ставит грабли думая таким образом удержать клиента...
надо понимать ..что окончание депозита или окончание депозитов это не значит вывод средств из банка...
а просто очередное переформатирования депозитного портфеля внутри банка..
а как будет комфортно управлять своим депозитным портфеоем это важдный кретерий удержания клиента..
если клиент чувствует себя комфортно..и комфортно управляет депозитами без всяких иссуственно создаваемых барьеров ..то такой клиент будет стремиться дердаться этого банка..и при форматирования депозитного портфеля следи банком может вывести часть средств из банка в пользу того банка где комфортно идет управление депозитного портфеля..
если небыло такой приватовскй заморочки тогда естественно можно было увеличить долу депозита в привате за счет сокращения обьема депозита из других банков..
я думаю что в привате появится такая возможность комфортного управления депозитами...
в пумбе например по умолчанию депозиты не пролонгируемые и по окончанию срока клиент может переформатировать депозитную корзину открыв новый депозит то есть переразметить бабки или воспользоваться опцией автопролонгации..через инет банкинг..
в альфе по умолчании депозит работает в режиме автопролонгации...но клиент в любой момент может отменить отмену автопрологнации через опцию инет банкинга.
эти два примера по альфе и пумбу..я привел что клиенту очень комфортно и это важные кретерии держать депозиты в сравнительно больших долях по сравнению с другими банками в которых нет инет банкингов а если есть то существуютт всякие заморочки по теме отмены автопролонгации..
так что пусть приват примет во внимание..
а вцелом банком доволен за исключением некоторых геморойностей которых можно избежать сделав для себя подстраховку...привавт любит расставлять грабли и много ..но это отдельная тема

Плюшкин, автоматическое продление вклада введено для того, чтобы наши вкладчики имели возможность самостоятельно принять решение о продлении своего вклада и получить максимальные выгоды от сотрудничества с банком.
Это очень удобно как для вкладчика, так и для банка. Клиенту не надо обращаться в банк для перезаключения договора, перед ним не стоит дилемма, как выгодней разместить средства по закончившемуся депозиту. Для банка значительно снижаются операционные расходы по переоформлению договоров с истекшим сроком.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

[34]

автоматическое продление вклада введено для того, чтобы наши вкладчики имели возможность самостоятельно принять решение о продлении своего вклада и получить максимальные выгоды от сотрудничества с банком

Всё же, здорово было бы иметь возможность отмены автопролонгации по Срочным вкладам.
Или опцию подтверждать пролонгацию, в противном случае вклад сбрасывается на карту.
Хотя бы как в случае с услугой "Стандарт безналоговый".

[4]

в расчете участвуют все депозитные вклады, включая услугу накопления "Копилка" и "Приват-вклад". В расчете не участвуют вклады "До востребования", открываемые в рамках технологической схемы автопродления депозитов, и "Стандарт безналоговый". Ограничение введено с целью обеспечения стабильности работы программного комплекса банка. Мы хотим не просто открывать счета клиентам, а предоставлять нашим вкладчикам услуги с высоким качеством и без технических сбоев. Именно поэтому мы ввели эти правила.
С уважением, Алина.
ПриватБанк

Не надто мудре рішення, тим паче для банку, який позиціонує себе як найбільш технологічний та й взагалі найкращий
Чи Привату кошти більше не потрібні?

PrivatBank
это все понятно на счет идеи автопролонгации (не первый год обслуживаюсь в качестве депозитного клиента)...
вопрос в том чтобы не ставить клиенту жесткие рамки управлением автопролонгации..
при открытии вклада с автопролонгациией клиент должен иметь доступ в инет банкинге с первого дня отменить автопролонгацию..
нужно учитывать что клиент в банке может открыть несколько депозитов с разными условиями и через некоторое время переформатировать депозитный портфель по своему графику капитализации..
поэтому чтобы банк дейчтвительно хочет автопропологнацию для удобства клиента а не как инструмент вставку палку в колеса ...банк должен предоставить клиенту управлять автопролонгацией с первого дня открытия депозита..
повторюсь..
окончание срока действия депозита это не значит вывод средств из ьбанка..это очередное переформатирование депозитного портфеля..
а банк использует идею автопролонгации как инструмент принудительного удердания депозитных денег обрезая управления депозитом..
лишив клиента до окончания срока депозита заранее настроить алгоритм дработы депозита..
уважаемый представитель банка..прошу вести конструктивный диалог и не уходить от темы..
не нужно давать теоретические знания о ринципе автопролонгации так как это всем понятно..речь идет о том что банк использует идею автопролонгации не как удобство клиента ..а как принудительное удержание средств сознательно сужая сроки и маневры криента по управлению депозитам..
поэтому банк из за таких заморочек теряет потенциально привлекательность депозитов..
удобство автопролонгации заключается в том что если у клиента нет необходимисти прерывать депозит чтобы не переразмещать его на новый срок то он пользуется автопролонгацией ..но если у клиента меняются планы то клиент может с первого дня использовать отмену автопрологацию..
если уж разговор зашел о так называемом удобстве..
то почему не сделать другой алгоритм в пр24..как это делают другие банки которые действтельно хотят удобства..а именно при открытии депозита в первый день дать клиенту право на отмену автопролонгации если в этом есть необходимост..
и второе..открытие депозита по умолчанию без автопролонгации но при этом есть опция что клиент может автопролонгировать...
то есть речь идет о кнопке в в инет банкинге..то есть кнопка ..отмена автопрполонгации активна в первый день открытия депозита если депозит по умолчанию в режиме автопролонгации..а если депозит по умолчанию без автопролонгации тогда кнопка автопролонгация активна в первый деь открытия депозита..
тогда при таком раскладе можно говорить действительно об идеи автопрологнации как удобство для клиента а не как инструмент принудмтельного удержания депозтных средств вставляя искуственные барьеры..
так что давайте не лукавить и если говорить но говорить все а не договаривая и умышленно умалчивать об важных моментах..тем самым не делать из клиентов идиотов что есть неуважением к клиентам..

автоматическое продление вклада введено для того, чтобы наши вкладчики имели возможность самостоятельно принять решение о продлении своего вклада и получить максимальные выгоды от сотрудничества с банком

Всё же, здорово было бы иметь возможность отмены автопролонгации по Срочным вкладам.
Или опцию подтверждать пролонгацию, в противном случае вклад сбрасывается на карту.
Хотя бы как в случае с услугой "Стандарт безналоговый".

в нормальных банках если депозит с автопролонгацией есть кнопка отмена автопрорлонгации и клиент может сразу при открытии депозита отменить в инет банкинге без всяких временных ограничений...как например в Алфье..
и как в Пумбе ..при открытии депозита депозит без автопролонгации но с помошью кноки можно сделать автопролонгацию ..и депозит автопролонгируется и закроется в срок окончения депозита если при втором заходе клиент не воспользыется кнопкой..

суть в том что с момента открытия депозита клиент может управлять настройками депозита..а приват не дает такого права а с ужает временные рамки что делает поле манервров для клиента убогим..
надеюсь что приват прислушается к мнению такому и не будет делать из клиентов идиотов..банально говоря про пронцип автопролонгации который делает удобство клиентам и при этом умалчивая о временных границах управления депозита