ПриватБанк (2010 - 2021)

был (вернее, есть) у меня депо, оформленный 28.04 и действующий по 28.07 включительно. Сегодня в отделении, когда пришла получать денег, мне сказали - а он продлился на день. Т.е надо идти завтра. Анна, как это понимать?

Ув. представитель

1. В мае покупались билеты на самолет, был начислен бонус 150грн на бонус плюс. Выписки поначалу не успевали за балансом, но потом были пересчитаны.
И вот сейчас счет бонус-плюс ушел в минус - походу вычли эти самые 150. Приват дал, приват взял?

2. В шаблоне платежа за коммуналку на ХарьковГаз "слетел" лицевой счет. Раньше он выглядел как XX/XXX/XX (числа, разделенные дробью), теперь - 10-ти значное число ни на что не похожее
2й вопрос снимается - вроде как поменялся оператор

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
Использовать полученные бонусы можно в течение 3-х месяцев после покупки авиабилета.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Ув. представитель Дмитрий
Не могли бы Вы еще раз прочитать вопрос вдумчиво и ответить на него.

Баланс счета Бонус+ ушел в минус на 109 грн.
Если я правильно понимаю вашу систему плюшек, даже если вы хотите забрать назад не потраченные за 3 месяца плюшки, счет никак не должен уйти в минус. Или это был кредит а не подарок?
В любом случае, бонусы за билет давно потрачены. А сейчас списали обычные бонусы (за оплату в точках, проценты по депо), а остальную часть от 150грн загнали в минус.

Alpha1251, при покупке авиабилета, клиенту устанавливается лимит в размере 5% от стоимости билета, но не более 150 грн. Потратить начисленные бонусы клиент может в течение 3 месяцев после покупки авиабилета.
Если Вы потратили бонусы, начисленные в виде лимита и после обнуления лимита баланс счета "Бонус Плюс" ушел в минус, не переживайте, возмещение суммы производится в течение 10 дней, после чего баланс счета отобразится корректно.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

По ироничному совпадению с "испуганным" столбовиком, я как раз сегодня и завтра буду пополнять свои деп.договора.

Это не совпадение, это закономерность!
Практически все тут будут сегодня-завтра-послезавтра пополнять свои депо
Ведь все столбились в последние дни апрельской акции - как раз сейчас заканчиваются 3-месячные депо и народ будет перекладываться

У меня своя "закономерность" - Депозит+ - годовой, был пролонгирован в мае.
Эффективная ставка 25,5%

Если Вы потратили бонусы, начисленные в виде лимита и после обнуления лимита баланс счета "Бонус Плюс" ушел в минус, не переживайте, возмещение суммы производится в течение 10 дней, после чего баланс счета отобразится корректно.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Изучим систему плюшек на данном примере . И были ли вообще плюшки.
Пока минус начал погашаться стандартными путями - сегодня за счет депо%%

был (вернее, есть) у меня депо, оформленный 28.04 и действующий по 28.07 включительно. Сегодня в отделении, когда пришла получать денег, мне сказали - а он продлился на день. Т.е надо идти завтра. Анна, как это понимать?

Barsurman, добрый день!
Трудностей с выплатой вклада не должно возникнуть. Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить в личном сообщении на форуме, адрес отделения, в которое обращались для выплаты средств и номер счета депозита.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Сегодня обратил внимание, что в приват 24 в раздели мои счета исчез виртуальный счет! А там денег немерено! Интересно, стоит паниковать? Вместе с виртуальным счетом исчезли и другие счета, которые уже давно не работали, но висели.....

Debili, добрый день!
К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности при отображении некоторых виртуальных счетов в Приват24. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Добрый день.
Валютные MasterCard World учавствуют в программе MasterCard Rewards?

был (вернее, есть) у меня депо, оформленный 28.04 и действующий по 28.07 включительно. Сегодня в отделении, когда пришла получать денег, мне сказали - а он продлился на день. Т.е надо идти завтра. Анна, как это понимать?

Barsurman, добрый день!
Трудностей с выплатой вклада не должно возникнуть. Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить в личном сообщении на форуме, адрес отделения, в которое обращались для выплаты средств и номер счета депозита.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Девочки в отделении не виноваты. Депо №SAMDNWFD0070599379001 оформлен, согласно договору, по 28.07 включительно. Однако в приват-24 он числится оформленным по 29.07. Разъясните, пож, сей казус

Мдааа...И пойми когда его идти забирать

Добрый день.
Валютные MasterCard World учавствуют в программе MasterCard Rewards?

Так.